
Especialista em Suporte Presencial e Remoto
2 semanas atrás
**Sua oportunidade de carreira como especialista em suporte presencial e remoto.**
O nosso time é responsável por atender a Diretores, Vice-presidentes, Secretárias e CEO com suporte diferenciado, ajudando-os na troca de aparelhos celulares, instalação dos aplicativos da empresa e resolvendo suas dúvidas.
Nossa equipe também presta apoio aos colaboradores via requisições e chamados, garantindo que os SLAs sejam sempre respeitados, independentemente do destino no Brasil.
Também estamos encarregados de gerenciar o estoque dos aparelhos e acessórios, mantendo-o atualizado para garantir que todos tenham acesso aos recursos necessários.
Além disso, somos responsáveis pelo recolhimento dos aparelhos vindos de offboarding, homologação dos equipamentos da área de TI Telefonia e contato com as operadoras de telefonia móvel para manter serviços corretos.
Para fazer parte desse time, você deve ter experiência como Analista de Telecom/Analista de suporte, gestão operacional, redução de custos, organização de projetos administrativos e excelência em atendimento.
Ainda, devemos mencionar que esse cargo exige domínio da plataforma Genesys para cadastro e gestão de usuários, experiência sólida em atendimento presencial e remoto, inclusive a níveis executivos, administração de filas de chamados e controle de inventário e lançamento de faturas no SAP.
Preencha as condições abaixo para ser considerado para essa posição:
- Experiência como Analista de Telecom/Analista de suporte;
- Gestão operacional, redução de custos, organização de projetos administrativos e excelência em atendimento;
- Especialista no processo de onboarding e offboarding;
- Domínio da plataforma Genesys para cadastro e gestão de usuários;
- Experiência sólida em atendimento presencial e remoto, inclusive a níveis executivos, administração de filas de chamados, controle de inventário, e lançamento de faturas no SAP.
Trabalharemos juntos para transformar sua carreira
**Se você está pronto para crescer e conquistar novos desafios, envie seu currículo e uma mensagem motivadora**
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Especialista em Suporte Remoto
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800 - R$3.500Função:Realizar suporte remoto aos usuários do sistema, atendendo a perguntas e problemas.Responsabilidades:Atender os usuários via chat, email ou telefone.Analizar e solucionar problemas relacionados ao sistema.Gerenciar informações necessárias para compreensão do atendimento.Conhecimentos Requisitos:Experiência em atendimento de suporte de...
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Especialista em Suporte Técnico
1 dia atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSobriedade Tempo inteiro R$1.200 - R$1.600**Vaga para Especialista em Suporte Técnico**Nossa empresa busca um profissional experiente para atuar como especialista em suporte técnico de hardware e software.Prestando apoio técnico presencial e remoto aos usuários para questões de hardware e software, incluindo montagem, reparos e configuração de equipamentos.Criar e gerenciar contas de usuário...
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Suporte Técnico Remoto
Há 23 horas
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.800Cargo: Suporte Técnico RemotoAtividades:Gerenciar a relação com clientes remotos de forma eficaz.Habilidades e Conhecimentos:Desejável experiência em suporte técnico.Excelente comunicação, conhecimento em telemarketing e habilidade para trabalhar com sistemas de controle de cliente.Remuneração:R$ 1.800,00 + VT + VR de R$18,00.
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Especialista em Tecnologia de Suporte
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Buscamos profissionais excepcionais para desempenhar o papel de Analista de Suporte Pleno.Sobre a VacânciaA posição exige uma abordagem focada em garantir que nossos funcionários estejam equipados com os melhores recursos tecnológicos, facilitando seu trabalho e contribuindo para o sucesso da empresa.Nossa equipe busca desenvolver uma atmosfera...
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Técnico de Suporte e Atendimento Presencial e
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil MTGTECH Tempo inteiro**Suporte Técnico para Equipe Operacional e Cliente Final**:- WhatsApp, Telefone, E-mail, Presencial;- Execução de manutenções preventivas remotas;- Atendimento a chamado de forma remota (horário comercial e extra caso necessário);- Instalação / Configuração / Manutenção dos softwares MTGTECH nos clientes (remoto e presencial).**MONTAGEM /...
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Especialista em Tecnologia de Suporte
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Desenvolvedor de Soluções de SuporteA Dexian é uma empresa líder na indústria de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Nossa missão é apoiar nossos clientes para encontrar a melhor maneira que seu gap de talentos seja endereçado, de maneira a suportar seu processo de transformação digital.Descrição do...
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Analista de Suporte Junior Presencial
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Ambev Tech Tempo inteiroSe você acredita no poder e na importância que a área de suporte e infraestrutura possui, precisa vir para o nosso lado da forçaEstamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte, profissional que será responsável pelas atividades e demandas de instalação e manutenção das redes e cabeamentos da CIA, criar e questionar padrões, propor alternativas...
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**Especialista em Suporte e Treinamento ERP**
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$41.389 - R$80.778**Especialista em Suporte e Treinamento ERP**Na nossa equipe, procuramos profissionais capacitados para oferecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes. O nosso especialista em suporte e treinamento ERP desempenha um papel fundamental nesse processo.Responsabilidades:Oferecer apoio técnico excepcional aos clientes por telefone, mensagem ou chamada...
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Atendente de Suporte Remoto
Há 12 horas
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$37.300 - R$53.450**Descrição da Vaga:**">Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte Remoto. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico aos nossos clientes e usuários do sistema ERP.Funções:Fornecer suporte remoto através de chat, tickets e contato telefônico;Realizar a análise dos chamados para...
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Especialista em Suporte à Tecnologia
Há 17 horas
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$8.500Função:Trabalhar com o atendimento aos usuários, manutenção em hardware e suporte a aplicações e ferramentas de uso geral.">Atendimento por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial;">Manutenção em hardware;">Suporte a aplicações e ferramentas de uso geral da companhia;">Chamados relacionados a sistemas operacionais, software,...