Suporte Técnico Remoto

**Descrição da Vaga:**">Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte Remoto. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico aos nossos clientes e usuários do sistema ERP.Funções:Fornecer suporte remoto através de chat, tickets e contato telefônico;Realizar a análise dos chamados para...

Descrição da VagaA responsabilidade principal é guiar as atividades de suporte remoto aos clientes, respondendo a dúvidas técnicas e proporcionando soluções eficazes.Responsabilidades:Compartilhar feedback com a fábrica sobre a eficiência dos procedimentos guiados de alertas;Envio de relatórios periódicos aos clientes incluindo dicas operacionais...

Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte N1 é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, responsável por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI.Responsabilidades:Atendimento inicial: Receber e responder chamados de suporte técnico por telefone, e-mail ou sistema de tickets,...

Chamada para Desenvolvedor(a) de Suporte Remoto em TelecomunicaçõesO cargo visa a seleção de profissionais para atuar como suporte remoto em telecomunicações, garantindo agilidade e confiabilidade nas atividades técnicas.Função: O profissional será responsável por realizar suporte técnico remoto para equipamentos de rede em fibra óptica, tomar...

Descrição do CargoO técnico de suporte é responsável por se atualizar em relação ao que está acontecendo com tecnologia e sistemas no mercado.Atualizações sobre tecnologia e sistemasParticipa de reuniões com fornecedores, clientes e usuários para o planejamento, resolução de incidentes e demandas relativas aos sistemas e aplicações em...

Requisitos técnicosConhecimentos básicos em:Sistemas operacionais Windows e/ou LinuxInstalação e manutenção de softwares (drivers, antivírus, aplicativos)Diagnóstico inicial de falhas em hardware (rede, periféricos, armazenamento)Conceitos básicos de redes (IP, Wi-Fi, roteadores)Desejável:Ensino Técnico ou Superior (em andamento) nas áreas de...

Parametrização e Suporte TécnicoEstamos procurando um profissional para trabalhar com a parametrização das plataformas de tecnologia da informação, garantindo o suporte técnico necessário para clientes remotos.Responsabilidades:Atuar na configuração das plataformas ITSM;Realizar atendimento aos clientes remotamente;Requisitos:Experiência em...

Descrição da Vaga:Suporte técnico avançado para resolução de problemas e incidentes em hardware, software e rede;Fornecimento de soluções personalizadas aos usuários sobre o uso correto do pacote Office, e-mails, impressoras e sistemas internos;Apoio na criação de documentação técnica atualizada e base de conhecimento para melhorar a qualidade...

Função:Realizar suporte remoto aos usuários do sistema, atendendo a perguntas e problemas.Responsabilidades:Atender os usuários via chat, email ou telefone.Analizar e solucionar problemas relacionados ao sistema.Gerenciar informações necessárias para compreensão do atendimento.Conhecimentos Requisitos:Experiência em atendimento de suporte de...

**Técnico de Suporte em TI**O Técnico de Suporte em TI é responsável por garantir a estabilidade e o funcionamento dos sistemas de informação da empresa.A principal atividade desse cargo é realizar o primeiro contato com os usuários, seja presencial ou remotamente, para resolver problemas técnicos ou fornecer informações sobre produtos e...