Desenvolvedor de Experiência do Cliente

1 semana atrás

Maringá, Paraná, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$30.000 - R$55.000

Apresentamos uma oportunidade de trabalho excepcional para um profissional talentoso e motivado que deseje contribuir com a nossa equipe de atendimento ao cliente. Nossa missão é fornecer experiência inovadora aos nossos clientes, oferecendo soluções personalizadas e eficazes.

Descrição do cargo

O assistente de atendimento comercial desempenha um papel fundamental na comunicação direta com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Ele trabalha em conjunto com outros departamentos, como vendas, administrativo e marketing, para garantir a resolução eficiente das necessidades dos clientes.

As principais responsabilidades incluem:

  • Atendimento ao cliente: realizar atendimento personalizado e eficiente, seja por telefone, e-mail ou chat, respondendo prontamente as dúvidas, solicitações e reclamações dos clientes;
  • Resolução de problemas: identificar e resolver problemas dos clientes de forma agil e eficaz, buscando soluções adequadas e oferecendo alternativas quando necessário;
  • Orientação e suporte: fornecer orientações claras e precisas sobre produtos, processos e políticas da empresa, auxiliando os clientes na tomada de decisões;
  • Registro de informações: registrar todas as interações com os clientes de maneira completa e precisa em sistemas ou ferramentas designadas, garantindo o histórico adequado para futuras referências e análises;
  • Encaminhamento de demandas: encaminhar solicitações ao time comercial e os demais departamentos da empresa, garantindo o devido acompanhamento e resolução;
  • Acompanhamento: realizar o acompanhamento, garantindo que as demandas dos clientes sejam atendidas;
  • Colaboração e comunicação: trabalhar em equipe com outros departamentos, como vendas, administrativo, marketing e garantia, para garantir a resolução eficiente das necessidades dos clientes;
  • Melhoria contínua: contribuir com ideias e sugestões para aprimorar os processos de atendimento ao cliente, com base nas interações e feedbacks recebidos;
  • Etica e profissionalismo: manter altos padrões éticos em todas as interações com os clientes, demonstrando profissionalismo, empatia e respeito.
Habilidades e qualificações

Para desempenhar este cargo, você deve ter:

  • Excelente habilidade de comunicação;
  • Habilidades de resolução de problemas;

  • Desenvolvedor de Relacionamento do Cliente

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$55.000 - R$95.000

    Desenvolvedor de Relacionamento do ClienteVocê é apaixonado por fornecer atendimento consultivo, tem experiência com clientes B2B e gosta de temas ligados à RH e Gente & Gestão?Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor de Relacionamento do Cliente para atuar de forma estratégica, garantindo a melhor experiência ao longo da jornada do cliente.Gerenciar...

  • Gerente de Experiências Clientes

    Há 6 dias

    Maringá, Paraná, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$45.000 - R$77.000

    Descrição da Vaga:A nossa equipe está em busca de um profissional para o cargo de Gerente de Experiências Clientes, que visa fornecer soluções personalizadas e excepcionais aos nossos clientes.Experiência em gerenciamento de projetos, atendimento ao cliente ou áreas correlatas;Habilidades excelentes de comunicação para lidar com diferentes perfis...

  • Estágio em Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Enjoy RH Tempo inteiro

    Como Estagiário(a) em Experiência do Cliente, você será a primeira voz da nossa excelência e o principal ponto de contato com aqueles que confiam em nosso trabalho. Sua missão será garantir que cada interação seja com um médico veterinário, um criador ou um grande zoológico reflita nossos valores de Qualidade, Agilidade e Compromisso com o...

  • Estágio em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Enjoy RH Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Como Estagiário(a) em Experiência do Cliente, você será a primeira voz da nossa excelência e o principal ponto de contato com aqueles que confiam em nosso trabalho. Sua missão será garantir que cada interação seja com um médico veterinário, um criador ou um grande zoológico reflita nossos valores de Qualidade, Agilidade e Compromisso com o...

  • Vendedor(a) Experiência Clientes

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil beBeeFidelização Tempo inteiro R$5.000 - R$6.800

    Descrição da VagaBuscamos um profissional apaixonado por fornecer experiências incríveis e fidelizar clientes, que trabalhe bem em equipe e se sinta em casa em um ambiente dinâmico.A chave para o sucesso está em oferecer serviços personalizados que encontrem as necessidades únicas de cada cliente, proporcionando assim uma experiência encantadora em...

  • Estágio em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Enjoy RH Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    DescriçãoComo Estagiário(a) em Experiência do Cliente, você será a primeira voz da nossa excelência e o principal ponto de contato com aqueles que confiam em nosso trabalho. Sua missão será garantir que cada interação seja com um médico veterinário, um criador ou um grande zoológico reflita nossos valores de Qualidade, Agilidade e Compromisso...

  • Consultor(a) de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Seja um especialista em experiência do cliente que faz toda a diferença!">Trabalhamos com clientes para oferecer uma experiência inovadora e personalizada. Nossa equipe de relacionamento é formada por pessoas capacitadas para construir relacionamentos confiáveis, gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos e identificar oportunidades de expansão.">O...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 7 dias

    Maringá, Paraná, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Ofereça Excelência em Cada AtendimentoUma empresa em crescimento busca um profissional analítico para ocupar o cargo de Analista de Qualidade. Essa oportunidade é perfeita para quem gosta de oferecer soluções inovadoras e transformadoras.Estamos em busca de alguém comprometido(a) com a qualidade, detalhista e que goste de trabalhar com análise de...

  • Desenvolvedor(a) Comercial

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$58.454 - R$74.869

    Desenvolvedor(a) Comercial Vaga no mercado: Buscamos um profissional motivado e apaixonado por encantar e fidelizar clientes para se juntar à nossa equipe como Desenvolvedor(a) Comercial. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma ambiente dinâmico e colaborativo, desenvolvendo suas habilidades comerciais e contribuindo para o sucesso...

  • Desenvolvedor de Tecnologia Pleno

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$44.000 - R$66.000

    **Desenvolvedor de Implantações de Tecnologia**O nosso time é formado por profissionais apaixonados em transformar desafios em experiências positivas que fazem a diferença no dia a dia dos nossos clientes.Aqui, cada desafio é oportunidade de crescimento e superação não é exceção, mas sim parte da jornada. Nossa missão é conduzir implantações...