Empregos atuais relacionados a Expert em Interação | RETENÇÃO - São Paulo, São Paulo - Teleperformance
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São Paulo, São Paulo, Brasil Recruta Simples Solucoes Digitais LTDA - ME Tempo inteiroVaga em São Paulo para Especialista em Interação e Retenção de Produtos e Serviços de Internet em uma empresa líder em soluções de interação e retenção de clientes.Descrição da Vaga:Nossa empresa é uma família de mais de 410 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhões de consumidores. Há mais de...
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Expert em Interação SAC COM VENDAS DIGITAL
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Recruta Simples Solucoes Digitais LTDA - ME Tempo inteiroVaga de Expert em Interação SAC COM VENDAS DIGITALNossa empresa, Recruta Simples Solucoes Digitais LTDA - ME, está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Expert em Interação SAC COM VENDAS DIGITAL em São Paulo - SP.Responsabilidades e Atribuições:Atendimento receptivo de SAC;Suporte ao cliente para esclarecer dúvidas;Resolver...
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São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroResponsabilidadesDesenvolver e liderar a equipe de Experts em Interação, garantindo a excelência em atendimento ao cliente.Acompanhamento e OrientaçãoAcompanhar constantemente o desempenho da equipe e gerar plano de ação individual e coletiva para garantir a excelência.Desenvolvimento de EquipeContribuir para o desenvolvimento da equipe, fornecendo...
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Experto em Interação para Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Recruta Simples Solucoes Digitais LTDA - ME Tempo inteiroVaga de Experto em Interação para Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um experto em interação para atuar em nosso time de suporte ao cliente em São Paulo - SP. Se você tem experiência em lidar com clientes e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e estimulante, essa é a vaga para você!Em nossa equipe, você terá a oportunidade de...
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Especialista em Interação e Retenção
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroDescrição da VagaNossa empresa está procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Interação e Retenção. Nesta função, você será responsável por atender aos usuários dos cartões alimentação/refeição, PJ e RH de empresas contratantes, garantindo uma experiência de alta qualidade e...
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Especialista em Interação e Retenção
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Especialista em Interação e Retenção em nossa equipe de atendimento ao cliente. Nossa empresa, a Teleperformance, é uma líder em soluções de atendimento ao cliente e estamos buscando alguém que possa contribuir para o sucesso de nossa...
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Especialista em Interação e Retenção
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Especialista em Interação e Retenção para se juntar à nossa equipe em Teleperformance Brasil. Nesta função, você será responsável por atender aos usuários dos cartões alimentação/refeição, PJ e RH de empresas contratantes, em um formato ATIVO para evitar o cancelamento do...
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Especialista em Interação e Retenção
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em um ambiente dinâmico e colaborativo!Estamos procurando por um Especialista em Interação e Retenção para atuar em nosso time em Lapa - SP.Responsabilidades:Atendimento multiskill aos usuários dos cartões alimentação/refeição, PJ e RH de empresas contratantes.A atuação é no formato ATIVO, para evitar o cancelamento do...
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Especialista em Interação e Retenção
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em um ambiente dinâmico e colaborativoResponsabilidades e Atribuições:Atendimento multiskill aos usuários dos cartões alimentação/refeição, PJ e RH de empresas contratantes. A atuação é no formato ATIVO, para evitar o cancelamento do benefício.Condições de Trabalho:Salário: A partir de R$ 1.500,00Horário: 09h00 às...
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Especialista em Interação e Retenção
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Diebold Nixdorf Sl. Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em um ambiente dinâmico e colaborativo!Responsabilidades:Atendimento multiskill aos usuários dos cartões alimentação/refeição, PJ e RH de empresas contratantes.A atuação é no formato ATIVO, para evitar o cancelamento do benefício.Benefícios:Salário a partir de R$ 1.500,00.Horário de trabalho de 09h00 às 17h12.Escala de...
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Moderador de Conteúdo Offline
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Recruta Simples Solucoes Digitais LTDA - ME Tempo inteiroBuscamos um Moderador de Conteúdo Offline - Expert em Interação para integrar nosso time em São Paulo - SP - Teleperformance.Responsabilidades:Realizar a moderação de conteúdo dos vídeos publicados que podem ser considerados polêmicos, verificar se os vídeos seguem as políticas e excluir da plataforma quando identificadas infrações.Realizar...
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Experto em Interação e Vendas de Cartão de Saúde
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroDescrição da VagaQuem somos: A Teleperformance Brasil é uma das principais empresas de serviços relacionados a tecnologia e serviços de relacionamento.Função: Buscamos um expert em interação e vendas de cartão de saúde para integrar nossa equipe em Lapa - SP.Responsabilidades:Atendimento receptivo e ativo: Realizar atendimento receptivo e ativo...
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Moderador de Conteúdo Offline
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Recruta Simples Solucoes Digitais LTDA - ME Tempo inteiroA Teleperformance busca um Moderador de Conteúdo Offline - Expert em Interação para se juntar a nossa equipe em São Paulo - SP.Responsabilidades:Realizar a moderação de conteúdo dos vídeos publicados que podem ser considerados polêmicos, verificar se os vídeos seguem as políticas e excluir da plataforma quando identificadas...
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Operador de Retenção
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Neo Empregos Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por profissionais dinâmicos para atuar como Operador de Retenção. Se você gosta de desafios e de lidar com o público, essa oportunidade é para você.Atividades:Realizar atendimento voltado à fidelização de clientes que solicitam o cancelamento de produtos e serviços;- Ofertar propostas disponíveis nas...
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Supervisor de Retenção e Relacionamento
Há 13 horas
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TeleHelp Tempo inteiroEssa pessoa Supervisora de Retenção e Relacionamento será responsável por liderar as equipes de retenção, cobrança e upsell, promovendo o engajamento e a motivação do time para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, além de maximizar a receita e reduzir a evasão de clientes.Principais Responsabilidades:- Liderar e motivar as equipes...
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Operador de Teleatendimento de Retenção
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil KONECTA BRAZIL OUTSOURCING Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Operador de Teleatendimento de Retenção em Konecta Brazil OutsourcingBuscamos um profissional apaixonado por atender pessoas e com habilidades de negociação para atuar em nossa equipe de Retenção de Clientes.Responsabilidades:Realizar atendimento receptivo a clientes interessados em cancelar a Tag de seu veículo ou...
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Especialista em Interação | Teleperformance | São Paulo
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiroVaga: Expert Em Interação no SAC CARTÃO BENEFÍCIOEmpresa: TeleperformanceSalário: R$ 1.320,00 a R$ 2.000,00 (Bruto mensal)Localização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Buscamos um profissional que tenha comprometimento e busque oportunidades de crescimento. O ambiente de trabalho é descontraído e oferece oportunidades de comunicação. Os...
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Expert em Interação com Vendas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 50 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Venha trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo! Responsabilidades e atribuições: Atuar com atendimento ativo/receptivo de leads de...
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Operador de Teleatendimento de Retenção
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Brazil Outsourcing Tempo inteiroBuscamos um profissional proativo e habilidoso para atuar como Operador de Teleatendimento de Retenção em nossa equipe da Konecta Brazil Outsourcing. Principais responsabilidades:Realizar atendimento receptivo a clientes interessados em cancelar a Tag de seu veículo ou serviço como seguros;Convencer os clientes a permanecerem com o serviço;Identificar e...
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Analista de Retenção
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Icom Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos uma pessoa com experiência em cancelamento e retenção ao cliente, que possua simpatia e goste de se comunicar para somar ao nosso time. Essa pessoa será responsável por realizar um atendimento de qualidade, avaliando as necessidades com o objetivo de identificar oportunidades para melhorar a satisfação do...
Expert em Interação | RETENÇÃO
2 meses atrás
Descrição do Cargo:
O nosso time de Retenção de Clientes está em busca de um profissional de atendimento ao cliente para trabalhar em home office. Nossa empresa, a Teleperformance, é uma das principais empresas de serviços de atendimento ao cliente no mundo.
Responsabilidades:
- Atender aos clientes por telefone, utilizando sua personalidade e habilidades para fornecer uma experiência única e satisfatória;
- Realizar atendimento de cancelamento de serviços e analisar a necessidade de oferecer ofertas e fidelizar os clientes;
- Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos de atendimento ao cliente;
- Desenvolver habilidades de comunicação e resolução de problemas para atender às necessidades dos clientes;
- Participar de treinamentos e desenvolvimento de habilidades para melhorar o desempenho e a eficiência no trabalho.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência em atendimento de vendas, cobrança ou retenção de clientes;
- Residir em uma das cidades abaixo:
Cidades:
- Alagoas: Maceió;
- Amazonas: Manaus;
- Ceará: Eusébio, Fortaleza, Maracanaú, São Gonçalo do Amarante;
- Maranhão: São Luis;
- Pará: Barcarena, Belém;
- Paraíba: Joao Pessoa;
- Pernambuco: Jaboatão dos Guararapes, Olinda, Recife, São Lourenço da Mata;
- Piauí: Teresina;
- Rio de Janeiro: Duque de Caxias, Itaboraí, Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, São Gonçalo;
- Rio Grande do Norte: Goianinha, Natal, Parnamirim;
- São Paulo: Americana, Araçatuba, Atibaia, Barueri, Bragança Paulista, Caçapava, Caieiras, Cajamar, Campinas, Caraguatatuba, Carapicuíba, Cosmópolis, Cotia, Diadema, Franca, Guarujá, Guarulhos, Hortolândia, Indaiatuba, Itanhaém, Itapetininga, Itapevi, Itatiba, Itu, Jacareí, Jandira, Jundiaí, Lorena, Louveira, Mauá, Mogi das Cruzes, Mogi Mirim, Osasco, Paulínia, Poá, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Rio Claro, Salto, Santana de Parnaíba, Santo André, Santos, São Bernardo do Campo, São José dos Campos, SP Capital, Sorocaba, Suzano, Taboão da Serra.
Requisitos Técnicos:
- Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;
- Sistema operacional Windows 10;
- Processador Core I3 (de 5a geração, similar ou superior);
- RAM - Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0;
- 3.5 GB de espaço livre no disco rígido;
- Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;
- 2 portas USB não utilizadas na máquina;
- Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;
- Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);
- Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
Equipamentos:
- Headset USB;
- Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
- Internet com velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade);
- Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
- Serviço de Internet deve ser cabeada;
- Internet sem fio é proibida.
Benefícios:
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Auxílio-creche;
- Convênios e descontos comerciais;
- Participação nos lucros;
- Seguro de vida;
- Vale-alimentação;
- Vale-refeição;
- Vale-transporte;
Plano de Carreira:
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas.
Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.
Esta vaga também é destinada para Pessoas com deficiência.
