Técnico de Suporte Nível 1

1 semana atrás


Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Atendente Técnico Nível 1 visa atender aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia, fornecendo suporte técnico de primeiro nível em diversas áreas de TI.

Responsabilidades
  • Atender às solicitações de suporte técnico via telefone, remoto, presencial e ferramenta de solicitações de serviços;
  • Manter o registro e encerramento das solicitações de TI;
  • Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI;
  • Esclarecer dúvidas e orientar os usuários sobre assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados;
  • Manter os usuários informados sobre a situação e andamento de suas solicitações;
  • Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções;
  • Acompanhar as solicitações até o seu encerramento.
Requisitos
  • Experiência comprovada em suporte técnico;
  • Formação técnico-profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período;
  • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 horas em ITIL, versão 4 ou superior;
  • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 horas no Microsoft Windows 10 ou superior.
Benefícios
  • Salário: R$ 2.507,29;
  • Vale Alimentação: R$ 27,28 por dia trabalhado;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de vida.


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Atendente Técnico Nível 1 visa atender aos usuários internos e externos da Ilha Service Informática, fornecendo suporte técnico de primeiro nível em sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pela empresa.Responsabilidades:Atender às solicitações de suporte técnico de usuários internos e externos;Manter os...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico Nível 1 visa atender aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia, fornecendo suporte técnico de primeiro nível em diversas áreas de TI.ResponsabilidadesAtender às solicitações de suporte técnico de usuários internos e externos;Manter o registro e o encerramento das solicitações de...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal deve ter experiência em resolução de problemas e atendimento ao cliente, além de possuir conhecimentos em tecnologias de...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível para os usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal deve ter experiência em resolução de problemas e atendimento ao cliente, além de possuir conhecimentos em tecnologias de...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível para os usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal deve ter experiência em resolução de problemas e atendimento ao cliente, além de possuir conhecimentos em tecnologias de...

  • Atendente Técnico Nível 1

    2 semanas atrás


    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de suporte técnico de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Responsabilidades:Prestar serviços de...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de atendimento de TI de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Responsabilidades:Executar serviços de...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por oferecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da Ilha Service Informática. O candidato ideal deve ter experiência comprovada em suporte técnico e formação técnico-profissionalizante na área de TI ou nível superior concluído ou em...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Instant Solutions Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em administração de servidores Linux CentOS para atuar na área de suporte técnico de uma empresa de Telefonia IP.ResponsabilidadesAdministrar os serviços internos da empresa, baseados em Linux;Atuar na área de suporte técnico;Desenvolver habilidades em protocolo TCP/IP, VOIP, linguagem SQL e...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Informática visa atender às necessidades de suporte técnico da IlhaService Tecnologia, fornecendo assistência de alta qualidade aos usuários internos e externos.ResponsabilidadesAtender às solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail, chatbot ou outros meios aceitos;Diagnosticar e...

  • Técnico de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Instant Solutions Tempo inteiro

    Posição: Técnico de Suporte JúniorRequisitos: Proficiência na gestão de servidores Linux CentOS. Conhecimentos robustos nas melhores práticas de ITIL. Desejável: Familiaridade com o protocolo TCP/IP, VOIP, SQL e Python, além de certificações LPIC-1 e/ou LPIC-2. Experiência prévia em atendimento ao cliente é essencial.Responsabilidades: Atuar na...

  • Técnico de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Instant Solutions Tempo inteiro

    Posição: Técnico de Suporte JúniorRequisitos: Proficiência na gestão de servidores Linux CentOS. Conhecimentos robustos nas melhores práticas de ITIL. É desejável ter familiaridade com protocolos TCP/IP, VOIP, linguagens SQL e Python, além de certificações LPIC-1 e/ou LPIC-2. Experiência prévia em atendimento ao cliente é...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico N1 - IntermittenteJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Pouso...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil BM COMPANY Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para compor o nosso time de suporte técnico. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico, resolução de problemas e manutenção de equipamentos.ResponsabilidadesRealizar o suporte técnico aos usuários da empresa, solucionando problemas relacionados a hardware e software.Configurar...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico Nível 1 na IlhaService Tecnologia é uma oportunidade de desenvolvimento de carreira em TI para profissionais que buscam crescer em suas habilidades e conhecimentos.ResponsabilidadesExecutar serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto, presencial e atendimento na...

  • Técnico de Suporte de TI

    1 semana atrás


    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Pouso...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil BM COMPANY Tempo inteiro

    BM COMPANY está em busca de um Especialista em Suporte Técnico de Informática para integrar sua equipe. O profissional será responsável por:Oferecer assistência técnica aos colaboradores, solucionando questões relacionadas a hardware e software.Configurar e instalar máquinas, sistemas operacionais e programas.Executar manutenção preventiva e...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil BM COMPANY Tempo inteiro

    BM COMPANY está em busca de um Especialista em Suporte Técnico de Informática para integrar sua equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e possui habilidades em resolver problemas, essa pode ser a oportunidade ideal para você.Responsabilidades:Fornecer assistência técnica aos colaboradores, solucionando questões relacionadas a hardware e...


  • Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Bm Company Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Bm Company está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Informática. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários da empresa, resolvendo problemas relacionados a hardware e software.Responsabilidades:Realizar o suporte técnico aos usuários da empresa,...

  • Analista de Suporte JR

    1 semana atrás


    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Instant Solutions Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte JR na nossa equipe de Desenvolvimento de Software e Telefonia. O candidato ideal terá conhecimentos sólidos em administração de servidores Linux CentOS e boas práticas de ITIL.Responsabilidades:Atuar na área de suporte técnico de uma empresa de...