Gerente de Unidade Operacional II

2 semanas atrás


São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Sodexo Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Gerente de Unidade Operacional II é responsável por liderar a equipe de operações e garantir a execução de projetos e atividades de forma eficaz e eficiente.

Responsabilidades
  • Interagir com os clientes nas negociações, comunicações e inovações nos diferentes serviços prestados;
  • Garantir a manutenção dos sistemas de qualidade/auditorias e no controle de documentos exigidos pela legislação aplicável;
  • Planejar anualmente o orçamento da unidade e garantir o atingimento das métricas estabelecidas;
  • Atuar no manejo, interpretação e controle de custos;
  • Gerir os resultados e demonstrar os principais fatores que afetam o desempenho financeiro da unidade;
  • Garantir o cumprimento das cláusulas contratuais e buscar atingir as metas/budget alinhados aos valores e princípios organizacionais;
  • Realizar pesquisas de satisfação e criar ações internas para fidelizar e melhorar continuamente a prestação de serviços;
  • Estimar as demandas e solicitações do cliente e buscar novas vendas (cross selling) e otimização de serviços existentes (up selling).
Requisitos
  • Ensino Superior;
  • Benefícios: Gympass, Transporte, Plano odontológico, Plano de saúde, PLR, Refeição, Apoiopass, Seguro de vida;
  • Sobre Sodexo: GESTORES OPERACIONAIS.


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