Técnico de Suporte Mollica IT

2 semanas atrás


Sinop, Mato Grosso, Brasil Mollica IT Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da Mollica IT em Sinop, MT.

Responsabilidades
  • Realizar atendimento técnico interno e externo nos chamados com necessidade de visita em campo, atuando na busca constante de soluções;
  • Realizar atividades de gestão garantindo que as atividades sejam realizadas de forma eficiente, alocando tarefas, direcionando as equipes e otimizando os processos;
  • Realizar atividades de atendimento a clientes garantindo o correto relacionamento com o cliente, mantendo comunicação clara sobre os produtos e serviços;
  • Realizar acompanhamento dos sistemas de gestão de chamados dos clientes e SLA dos atendimentos junto com a equipe;
  • Configurar, instalar e ativar servidores, desktops e demais ativos de rede (Switch, câmeras, POP, etc), de forma remota ou presencial;
  • Configurar, ativar e administrar as soluções de software comercializadas pela empresa;
  • Acompanhar e executar solicitações de configurações dos projetos em implantação com atenção ao cumprimento dos prazos;
  • Prestar apoio aos técnicos internos e externos de forma remota ou presencial conforme necessário;
  • Realizar o tratamento de demanda junto aos fornecedores de software para atendimento de necessidade do cliente que necessite de adaptação do software;
  • Realizar atendimento em altura, utilização de escadas e veículos com cesto aéreo;
  • Acompanhar as atualizações e revisão dos procedimentos operacionais, efetuar a gestão de SLA nos aspectos relacionados a incidentes e requisições;
  • Criar relatórios mensais com base no desempenho da equipe e chamados resolvidos ou não resolvidos;
  • Demais rotinas da área.
Requisitos
  • Obrigatório experiência profissional comprovada em suporte técnico interno e externo;
  • Experiência em suporte N2 / Field Service;
  • Experiência em suporte a usuários (remota e presencial) e na abertura de chamados;
  • Obrigatório experiência em gestão de atendimento a clientes;
  • Obrigatório experiência em Pacote office, Excel (nível avançado) e Power BI;
  • Conhecimentos em instalações de câmeras;
  • Conhecimentos básico em redes, internet, servidores, e-mails, hardware, sistema de gestão, vídeo monitoramento e controle de acesso;
  • Obrigatório ter CNH;
  • Obrigatório Curso Técnico de TI, Redes, Eletrotécnica, Eletrônica ou área afins;
  • Ter disponibilidade para eventuais viagens no interior do estado do MT;
  • Graduação completa ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas afins.
Diferencial
  • Graduação em andamento em TI, Administração ou áreas afins;
  • Já ter atuado com gestão de Pessoas.
Benefícios
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Vale Refeição (R$ 684,00/mês);
  • Seguro de Vida;
  • Gympass;
  • Auxílio Mobilidade/deslocamento (R$ 207,00).
Contratação

CLT (fixo + adicional de periculosidade + benefícios)

Prazo: Indeterminado

Local: Sinop - MT - Atuação presencial

Horário: De segunda à sexta das 08h00 às 18h00

Observação: Será fornecido o veículo da Empresa para que você consiga se deslocar para os atendimentos aos clientes.



  • Sinop, Mato Grosso, Brasil Mollica IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe em Sinop. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico interno e externo, além de habilidades em gestão de atendimento a clientes e conhecimentos em sistemas operacionais.ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico...


  • Sinop, Mato Grosso, Brasil Mollica IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe em Sinop. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico interno e externo, gestão de atendimento a clientes e conhecimentos em sistemas operacionais.ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico interno e externo nos...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Sinop, Mato Grosso, Brasil MOLLICA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte em nossa empresa, a MOLLICA IT. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico interno e externo, bem como habilidades em gestão de atendimento a clientes.ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico interno e externo nos chamados com...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Sinop, Mato Grosso, Brasil Mollica IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da Mollica IT.O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico interno e externo, além de habilidades em gestão de atendimento a clientes e conhecimentos em sistemas operacionais.ResponsabilidadesRealizar atendimento...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    Sinop, Mato Grosso, Brasil Mollica IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da Mollica IT.O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico interno e externo, além de habilidades em gestão de atendimento a clientes e conhecimentos em sistemas operacionais.ResponsabilidadesRealizar atendimento...

  • Técnico de Suporte Inovador

    4 semanas atrás


    Sinop, Mato Grosso, Brasil MOLLICA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos em busca de um profissional inovador e criativo para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da MOLLICA IT. O candidato ideal terá paixão em crescer, evoluir e aprender, e estará disposto a realizar atividades de suporte técnico interno e externo, garantindo o correto relacionamento com os clientes e a comunicação...

  • Técnico de Suporte Inovador

    4 semanas atrás


    Sinop, Mato Grosso, Brasil MOLLICA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional inovador e criativo para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da MOLLICA IT. O candidato ideal terá paixão em crescer, evoluir e aprender, e estará disposto a realizar atividades de suporte técnico interno e externo, garantindo o correto relacionamento com os clientes e a comunicação clara sobre os...

  • Técnico de Suporte Inovador

    4 semanas atrás


    Sinop, Mato Grosso, Brasil MOLLICA IT Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O MOLLICA IT está em busca de um profissional inovador e criativo para atuar como Técnico de Suporte. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento técnico interno e externo, atuando na busca constante de soluções para os clientes.Responsabilidades:Realizar atendimento técnico interno e externo nos chamados com...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Sinop, Mato Grosso, Brasil Mollica IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da Mollica IT.ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico interno e externo nos chamados com necessidade de visita em campo, atuando na busca constante de soluções;Realizar atividades de gestão garantindo que as atividades sejam...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Sinop, Mato Grosso, Brasil MOLLICA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte em nossa equipe em Sinop, MT. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico interno e externo, gestão de atendimento a clientes e conhecimentos em sistemas operacionais.ResponsabilidadesRealizar atendimento técnico interno e externo nos...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Sinop, Mato Grosso, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoViva a experiência SONDA ITAqui você transforma sua carreiraProcuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira.Nesta função você irá:Suporte a usuários de microinformática e suporte técnico;Suporte a sistemas operacionais Windows;Conhecimento ao suporte ao office Microsoft (outlook, excel, word);O...


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    Desenvolva sua carreira em Suporte TécnicoAqui você encontrará oportunidades de crescimento e desenvolvimento em uma equipe dinâmica e desafiadora.Funções e ResponsabilidadesSuporte a usuários de microinformática e suporte técnico;Suporte a sistemas operacionais Windows;Conhecimento ao suporte ao office Microsoft (outlook, excel, word);Recurso de...


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    Desenvolva sua carreira com a SONDAAqui você encontrará oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.Função:Suporte a usuários de microinformática e suporte técnico;Suporte a sistemas operacionais Windows;Conhecimento ao suporte ao office Microsoft (outlook, excel, word);O recurso de suporte atuará na resolução de incidentes de...


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    Descrição do Cargo:**Funções Principais:**- Apoiar a direção em atividades administrativas e de suporte.- Gerenciar documentos e arquivos de acordo com as políticas da empresa.- Coordenar a secretaria e garantir a organização dos processos.- Desenvolver habilidades de comunicação eficaz e atendimento ao público.- Utilizar ferramentas de...

  • Técnico de Suporte Externo

    3 semanas atrás


    Sinop, Mato Grosso, Brasil Access Service Tempo inteiro

    Descrição do CargoAtuar como auxiliar do suporte técnico externo, ajudando em instalações e manutenção de cabo de fibra óptica, garantindo a estabilidade e a eficiência das redes de comunicação.ResponsabilidadesRealizar instalações de cabos de fibra óptica em locais remotos;Manter e reparar equipamentos de comunicação;Garantir a integridade...


  • Sinop, Mato Grosso, Brasil Access Service Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Atuar como auxiliar do suporte técnico externo****Funções e Responsabilidades**Atuar como ponto de contato para os clientes em relação a problemas técnicos;Realizar a instalação e manutenção de cabos de fibra óptica;Colaborar com a equipe de suporte técnico para resolver problemas e melhorar a qualidade do serviço;Manter...

  • Técnico de Suporte Externo

    3 semanas atrás


    Sinop, Mato Grosso, Brasil Access Service Tempo inteiro

    Descrição do CargoAtuar como auxiliar do suporte técnico externo, ajudando em instalações e manutenção de cabo de fibra óptica, garantindo a estabilidade e a eficiência das redes de comunicação.ResponsabilidadesRealizar instalações de cabos de fibra óptica em locais remotos;Manter e reparar equipamentos de comunicação;Garantir a integridade...

  • Técnico de Suporte de Campo

    2 semanas atrás


    Sinop, Mato Grosso, Brasil 53.302.934 BRENDA PRATS SANTIAGO E ALMEIDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por garantir a satisfação do cliente, operações eficientes e funcionalidade impecável dos produtos para prestar suporte técnico presencial aos clientes em Sinop, MT.Atividades PrincipaisPrestar suporte técnico presencial aos clientes, garantindo a satisfação e resolução...


  • Sinop, Mato Grosso, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte em Informática é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos serviços de TI.ResponsabilidadesPropiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI,...


  • Sinop, Mato Grosso, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte em Informática é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos e externos da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos serviços de TI.ResponsabilidadesPropiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI,...