Analista de Suporte Jr.

Há 3 dias

Maringá, Paraná, Brasil beBeeEmpático Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

Desenvolver habilidades e carreira em um ambiente de inovação.

Se você tem empatia, agilidade e vontade de ajudar, aqui vai encontrar um time que pensa e age como você.

Na DB1, cada atendimento é mais do que resolver um problema. Cada pessoa enfrenta desafios e aprende com as experiências. Você pode fazer parte disso.

  • Garantir a melhor experiência do usuário por meio da resolução eficiente de demandas técnicas e operacionais, atuando com empatia, agilidade e visão de negócio;
  • Identificar, analisar e solucionar incidentes e solicitações, com foco na causa raiz e na prevenção de recorrência;
  • Oferecer suporte humanizado e assertivo, adaptando a comunicação ao perfil do cliente;
  • Atuar com senso de prioridade, respeitando SLAs e acompanhando cada caso até sua conclusão definitiva.
Requisitos mínimos:

Para o cargo de Analista de Suporte Junior:

  • Experiência com atendimento em call center, SAC ou central de atendimento;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Escuta ativa, empatia e postura colaborativa;
  • Agilidade para lidar com múltiplos atendimentos e senso de prioridade;
  • Conhecimento básico de métricas de suporte (TMA, SLA, NPS).
Benefícios:

O nosso programa de benefícios oferece flexibilidade e liberdade para planejar sua vida profissional e pessoal.

  • Cartão de benefícios flexíveis (Alimentação, Mobilidade, Qualidade de Vida);
  • Plano de Saúde Unimed;
  • Seguro de Vida;
  • Crédito Consignado com as melhores taxas;
  • Bem-estar: parceria com plataforma de acesso a academias e outras atividades físicas;
  • Evolução de carreira: Parceria com plataformas e instituições de ensino;
  • Programa de recompensa: bônus para indicação de novos colaboradores;
  • Outras vantagens.

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 4 dias

    Maringá, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    **Função**: Analista de Suporte Técnico Jr.Desenvolva sua carreira como Analista de Suporte Técnico Jr. e atue em nossa equipe.**Descrição da Função**:Configuração e setup de workstations;Auxílio e atendimento ao usuário;Configuração de e-mail;Configuração de aplicativos;Instalação de aplicativos office 365;Instalação de equipamentos em...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Theòs Sistemas Eclesiais Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) e comunicativo(a) para integrar nossa equipe como Analista de Suporte Técnico. A pessoa será responsável por oferecer atendimento técnico de excelência aos nossos clientes igrejas, pastores e suas equipes auxiliando na utilização e resolução de problemas relacionados ao nosso sistema de gestão...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Theòs Sistemas Eclesiais Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) e comunicativo(a) para integrar nossa equipe como Analista de Suporte Técnico. A pessoa será responsável por oferecer atendimento técnico de excelência aos nossos clientes igrejas, pastores e suas equipes auxiliando na utilização e resolução de problemas relacionados ao nosso sistema de gestão...

  • Analista de Negócios JR

    1 semana atrás

    Maringá, Paraná, Brasil beBeeAnalisedeNegocios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Aqui está a oportunidade de carreira que você está procurando! O Analista de Negócios JR é um papel essencial para qualquer empresa que deseje se destacar no mercado. Nossa equipe está sempre em busca de profissionais talentosos e motivados para ajudá-los a alcançar seus objetivos.Descrição da VagaEste papel é responsável por atuar como elo entre...

  • Analista de Departamento Pessoal JR

    Há 17 horas

    Maringá, Paraná, Brasil Grupo Amigão Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Descrição da Vaga: Analista de Departamento PessoalAtuar como Analista de Departamento Pessoal JR, apoiando nas rotinas de gestão de pessoas e garantindo conformidade com a legislação trabalhista e interna. Cada vaga terá foco específico em uma área do Departamento Pessoal, permitindo especialização e desenvolvimento profissional. ...

  • Analista de Suporte de Ti

    4 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Mezza Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte de TI Modalidade: Presencial - Maringá - PR Analista de Suporte de TI com experiência em atendimento técnico a usuários, resolução de incidentes, suporte a sistemas corporativos, formatação e montagem dispositivos embarcados, configuração de ambientes de trabalho à distância, experiência com ferramentas de acesso...

  • Analista de departamento pessoal jr

    Há 11 horas

    Maringá, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Analista de Departamento Pessoal JRO Analista de Departamento Pessoal JR atuará apoiando nas rotinas de gestão de pessoas, garantindo conformidade com a legislação trabalhista, convenções coletivas e políticas internas. Cada vaga terá foco específico em uma área do Departamento Pessoal: Gestão de Ponto, Gestão de Folha de...

  • Analista de Suporte de Ti

    Há 14 horas

    Maringá, Paraná, Brasil MEZZA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    DescriçãoVaga: Analista de Suporte de TIModalidade: Presencial - Maringá - PRAnalista de Suporte de TI com experiência em atendimento técnico a usuários, resolução de incidentes, suporte a sistemas corporativos, formatação e montagem dispositivos embarcados, configuração de ambientes de trabalho à distância, experiência com ferramentas de...

  • Analista de Suporte Técnico Jr.

    Há 3 dias

    Maringá, Paraná, Brasil SSC - SEGURANCA E SERVICOS DE CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    Descrição: Atividades:Configuração e setup de workstations;Auxílio e atendimento ao usuário;Configuração de e-mail;Configuração de aplicativos;Instalação de aplicativos office 365;Instalação de equipamentos em mesas;Manutenção básica e preventiva de equipamentos (limpeza, troca de memória e disco);Cumprir procedimentos da empresa;Adicionar...

  • Analista de Suporte Técnico Jr.

    Há 4 dias

    Maringá, Paraná, Brasil SSC - SEGURANCA E SERVICOS DE CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    Descrição: Atividades:Configuração e setup de workstations;Auxílio e atendimento ao usuário;Configuração de e-mail;Configuração de aplicativos;Instalação de aplicativos office 365;Instalação de equipamentos em mesas;Manutenção básica e preventiva de equipamentos (limpeza, troca de memória e disco);Cumprir procedimentos da empresa;Adicionar...