Especialista em Suporte Técnico Pleno

Há 1 mês


Brasília, Distrito Federal, Brasil Maminfo Soluções Em Telecomunicações E Ti Tempo inteiro

**Sobre a Vaga**

O Maminfo Soluções Em Telecomunicações E Ti está procurando por um Especialista em Suporte Técnico Pleno para se juntar à nossa equipe

**Salário e Benefícios**

O salário oferecido é de R$2.400,00 - R$2.435,00 por mês, além de benefícios como:

- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Celular da empresa;
- Vale-refeição;
- Vale-transporte.

**Desenvolvimento Profissional**

O candidato selecionado terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e aprender com os colegas mais experientes. Além disso, haverá possibilidades de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades.

**Responsabilidades**

Aqui estão algumas das responsabilidades do cargo:

- Realizar o atendimento e tratamento de solicitações e incidentes junto ao cliente;
- Efetuar a abertura de chamados (Início | Meio e Fim) com ferramentas disponibilizadas pela empresa;
- Análise, investigação e desenvolvimento de soluções com foco no atendimento ao cliente;
- Report técnico com soluções de chamados;
- Monitoramento do ambiente técnico de cliente.
- Interface entre empresa e cliente;
- Garantir fluxo de atendimento das instalações e incidentes em andamento junto a equipe;
- Garantir que o SLA garantido seja cumprido;
- Conhecimento em execução de troubleshooting em Redes, recuperação de Links, SD-Wan, Configuração de roteadores, Monitoramento;
- Serviços de Telefonia de Dados e Voz;
- Realizar testes diversos: Ping, conectividade entre outros.

**Localização e Horário de Trabalho**

A vaga é localizada em Brasília/DF e o horário de trabalho é de Segunda a Sexta-feira, das 8h às 18h.



  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Maminfo Soluções Em Telecomunicações E Ti Tempo inteiro

    Resumo da VagaSomos a Maminfo Soluções Em Telecomunicações E Ti, e estamos procurando por um profissional habilidoso para ocupar o cargo de Especialista em Suporte Técnico. Este é um excelente oportunidade para alguém que deseja trabalhar em uma empresa dinâmica e inovadora na área de telecomunicações.


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