Especialista em Resolução de Problemas
Há 21 horas
Você conhece a especialidade em tempo?
Somos uma empresa localizada no Brasil, com mais de 30 anos de história, líder nos serviços de assistência e conveniência. Atendemos o país todo e temos como clientes algumas das maiores seguradoras, montadoras, bancos e financeiras.
Nosso propósito é levar tranquilidade para o dia a dia das pessoas. Para isso, contamos com uma rede de parceiros prontos para atender a qualquer hora, em qualquer lugar, com qualidade e um toque humano.
Hoje, temos milhões de usuários cadastrados e, só no último ano, foram mais de 3 milhões de atendimentos. Queremos estar sempre por perto, ajudando as pessoas a irem mais longe.
Em Assistência, cuidamos de emergências com veículos, casas e empresas. Já em Conveniência, temos a MMS – Muito Mais Serviços, que cuida de montagem de móveis, instalações e reparos.
Atuamos nos modelos B2B e B2B2C, e nossos principais investidores são fundos internacionais.
Pronto para um desafio que realmente faz a diferença? Nós estamos em busca de Desenvolvedores de Soluções de Tecnologia para atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com foco em excelência no atendimento e na operação de tecnologia da informação.
O que você vai fazer:
- Realizar o atendimento de chamados, garantindo o correto registro, análise e resolução dos incidentes;
- Aicionar problemas para equipes especializadas, assegurando o cumprimento dos SLAs estabelecidos;
- Analisar e diagnosticar defeitos de hardware, realizando testes e acionamento de garantia quando necessário;
- Prestar suporte remoto e presencial a usuários, promovendo uma experiência positiva e eficiente;
- Monitorar alarmes do ambiente e atuar proativamente na resolução de incidentes de infraestrutura;
- Apoiar equipes de infraestrutura e segurança da informação, contribuindo com a análise de tickets e participação em war rooms para resolução de problemas críticos;
- Utilizar ferramentas de ITSM para controle de chamados, prazos e comunicação com as áreas envolvidas;
- Elaborar relatórios e manter os processos documentados, com foco em melhoria contínua.
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$68.000 - R$83.000Localizada em uma das áreas mais nobres da cidade, nossa empresa busca um profissional competente para o cargo de Analista de Atendimento ao Hóspede.O PapelReceber e resolver solicitações dos hóspedes;Resolver problemas e conflitos com os hóspedes ou funcionários;Manter as áreas de atendimento limpas e organizadas;Atuar como ponte entre os hóspedes...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000Somos uma empresa dinâmica e ágil, focada em resolver problemas de maneira eficaz.Perfil EsqueléticoGraduação completa;Perfil prático e dinâmico;Vínculo para resolução de problemas com foco nos objetivos;Proatividade e responsabilidade;Busca constante por inovação;Capacidade analítica e flexibilidade;Nossa equipe é composta por pessoas...
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**Especialista em Resolução de Problemas
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeetransformacao Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000**Descrição da Vaga****Analista de Sinistro (Regulação)**: Na empresa em que trabalhamos, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia avançada, inteligência artificial e criatividade humana.Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$28.800 - R$57.600Descrição do Cargo:Parágrafo resumo com 50 palavras:O profissional requisitado deve ter habilidades em comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe para desempenhar o papel de Analisador de Atendimento I. O objetivo é garantir uma experiência positiva para os clientes.Descrição detalhada do cargo (cerca de 500 palavras):Como Analisador...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSOLUÇÃO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000FunçãoComo Analista de Suporte, você irá realizar atividades fundamentais para resolver incidentes de suporte e atender aos usuários por meio de canais como telefone ou ferramenta do cliente. Além disso, é importante aplicar correções/resoluções identificadas e acompanhar os clientes em testes para certificar que suas solicitações foram...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDestaque Tempo inteiro R$3.289 - R$5.221Buscamos um profissional especializado em resolução de problemas para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal será alguém capaz de gerenciar interações com clientes, identificar áreas de melhoria e fornecer informações precisas.Gerenciamento de InteraçõesO Analista de Atendimento ao Cliente será responsável por realizar...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$5.200 - R$8.600Queremos você como Analista de Atendimento ao Cliente!O que faz?Este profissional é fundamental para garantir experiência excepcional aos clientes e atender suas preocupações de forma eficiente e amigável.Tarefas:Gerenciar interações com clientes por telefone, e-mail e chat;Analisar feedback do cliente para identificar áreas de melhoria;Contribuir...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$53.773 - R$75.655Trabalho de Suporte em ChamadosUm oportunidade para você trabalhar em equipe e auxiliar os analistas do call center. O nosso time busca alguém que possa se comunicar efetivamente com clientes e resolver problemas.O trabalho envolve auxiliar os gerentes de conta financeira, bônus e fiscal, além de pesquisar questões relacionadas a bônus e coordenar...
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Análise de Problemas e Resolução
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000Em uma equipe dinâmica, procuramos por um profissional motivado para assumir o cargo de Análise de Problemas e Resolução.">Ao trabalhar conosco você terá a oportunidade de:Atender os usuários, identificar suas necessidades e analisar as melhores práticas para resolver os problemas;Realizar acompanhamento dos chamados, aplicando as...
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Especialista em Resolução de Problemas de TI
1 dia atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.480 - R$76.400Desenvolver habilidades em um ambiente desafiador e com uma equipe comprometida é essencial para nosso sucesso.O Analista de Suporte de TI I é responsável por prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o pleno funcionamento dos recursos de tecnologia da informação. A principal função do profissional será realizar atendimento aos usuários,...
