Diretor Técnico

Ofereça sua energia e habilidades para um papel de Excelência em Apoio ao Cliente

Estamos procurando por profissionais qualificados que sejam capazes de proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes.

O papel de Apoio ao Cliente é essencial para garantir que os nossos clientes estejam satisfeitos com o serviço prestado. Se você tem uma forte paixão por oferecer a melhor solução possível para as necessidades dos nossos clientes, então este pode ser o seu próximo grande desafio

As suas responsabilidades incluirão:

• Preparar relatórios detalhados sobre a situação do cliente.
• Propor soluções personalizadas para atender às necessidades únicas de cada cliente.
• Desenvolver planos de ação para resolver problemas ou questões levantadas pelos clientes.
• Mantenha canais de comunicação abertos com os clientes e outras partes interessadas.
• Colaborar com equipes multiprofissionais para encontrar soluções criativas para os clientes.
• Revisar e ajustar planos de ação periodicamente para garantir que continuem a atender às necessidades dos nossos clientes.

Para desempenhar esse papel de excelência, você precisará ter:

• Experiência anterior em cargos relacionados ao suporte ao cliente ou áreas semelhantes.
• Excelente comunicação escrita e oral para trabalhar com diferentes perfis de clientes.
• Habilidade de trabalhar sob pressão e lidar com múltiplas prioridades em simultâneo.
• Abertura mental para explorar soluções inovadoras para problemas complexos.
• Capacidade de gerenciar prazos e priorizar atividades de forma eficaz.

Além disso, gostaríamos de que você tivesse:

• Uma abordagem proativa para superar desafios e encontrar oportunidades de crescimento.
• Competência para adaptar-se rapidamente às mudanças no mercado e nos negócios.
• Conhecimento avançado das ferramentas e sistemas utilizados na gestão de projetos.

Se você está à procura de um novo desafio que valorize sua capacidade de criar soluções inovadoras para os nossos clientes, então nosso time certamente deseja conhecer você

Por favor, envie seu currículo atualizado para que possamos discutir como você pode contribuir para a nossa equipe de apoio ao cliente.

**Requisitos adicionais**:

• Desejável formação superior completa ou em andamento em Administração, Marketing, ou áreas relacionadas.
• Domínio completo da suite Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Comunicação clara e objetiva, facilidade de relacionar-se em diversos níveis, habilidade em estabelecer parcerias;
• Capacidade de organização, atenção aos detalhes e gerenciamento de prazos;
• Experiência prévia em funções administrativas ou de suporte operacional, preferencialmente na área e/ou operações de trade marketing;
• habilidades de comunicação eficaz e trabalho em equipe; Capacidade de organizar, atenção aos detalhes e gerenciamento de prazos;

**Será SEU diferencial: - Atuação anterior com operações de trade marketing;

**Informações adicionais:** O que oferecemos? Remuneração fixa diferenciada para a posição;
Contratação CLT;
Vale-refeição;
Assistência Médica;
Seguro de Vida;
Notebook;
Smartphone;
Ajuda de custo para transporte.

Atuamos em diversas áreas nos segmentos B2B e B2C, estamos presentes em todo o território nacional e há duas décadas desenvolvemos e mantemos uma forte relação de confiança e colaboração com os principais varejistas, revendedores e distribuidores do Brasil, atuando nos principais canais de vendas e distribuição de inúmeros produtos, serviços e soluções. Nosso maior diferencial e nossa maior força são as nossas pessoas. Aqui elas são tratadas com respeito, gentileza, transparência e ética. Trabalhamos com pessoas extraordinárias, exigimos absoluta honestidade e lealdade, além de valorizar profundamente a diversidade cultural, visibilidade e inclusão. É um ambiente incrível E você sabe o melhor parte? Você vai estar fazendo algo incrivel e mudando alguma coisa a cada dia