Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Técnico - Mauá, São Paulo - Ilha Service Informática

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte.Funções:Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores;Identificar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado o conhecimento sobre tecnologias e produtos da empresa;Trabalhar em equipe para alcançar metas e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: A Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em Mauá. O candidato ideal deve ter habilidades em suporte técnico e capacidade de trabalhar em equipe para garantir o atendimento dos usuários. Responsabilidades: - Realizar suporte aos usuários na...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da Ilha Service Informática, garantindo a resolução eficaz de problemas e a manutenção de sistemas e equipamentos de TI.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico remoto e presencial aos clientes;Instalar, configurar e...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Administrativo é responsável por fornecer suporte técnico e administrativo à equipe da Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia em Mauá.ResponsabilidadesEsclarecer dúvidas e solicitações internas e de clientes;Dar suporte para a equipe sobre processos financeiros;Elaborar relatórios;Exportar arquivos de conta à...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Analista de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe em Mauá. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde a satisfação do cliente é a nossa prioridade.ResponsabilidadesAcompanhar e registrar chamados de clientes, garantindo a resolução eficaz e...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows, além de experiência em suporte a instalação e configuração de sistemas operacionais e ferramentas de usuário. As...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar a nossa equipe em Mauá. Como Analista de Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com a nossa empresa.ResponsabilidadesInternalizar as...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um Analista de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, garantindo que os nossos clientes sejam atendidos de forma eficaz e eficiente. Responsabilidades: - Internalizar as necessidades do...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa empresa, Ilha Service Informática. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows, além de habilidades em tecnologia de autenticação Active Directory e Office...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Analista de Suporte ao Cliente em Mauá para atuar em uma equipe dinâmica e inovadora.Principais Responsabilidades:Internalizar as necessidades dos clientes junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias.Acompanhar, tabular e registrar todo chamado até sua solução final, garantindo o retorno ao cliente.Ser o...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico a usuários por meio de canais de comunicação, como e-mail, telefone e...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Mauá.Responsabilidades:Realizar suporte aos usuários na utilização dos sistemas, garantindo a eficiência e a satisfação dos clientes.Esclarecer dúvidas dos usuários de acordo com o portfólio de sistemas e serviço da área, visando...

  • Suporte Técnico de Nível Superior

    1 semana atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Suporte Técnico de Nível SuperiorBuscamos um profissional para realizar chamadas de acompanhamento aos clientes e garantir que suas necessidades estejam sendo atendidas.ResponsabilidadesRealizar chamadas de acompanhamento;Prestar suporte técnico de primeiro nível;Colaborar com a equipe interna para solucionar questões mais complexas;Auxiliar na...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa empresa. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows, além de experiência em suporte a instalação e configuração de sistemas operacionais e ferramentas de...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementações e melhorias.Ele acompanha, tabula e registra todo e qualquer chamado até sua solução final, garantindo sempre o retorno ao cliente.Alêm de ser o principal ponto de contato com nossos...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os sistemas e equipamentos da empresa. A pessoa selecionada para esse cargo deve ter habilidades técnicas avançadas e experiência em solução de problemas de TI.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico para os sistemas e equipamentos da...

  • Técnico de Suporte Técnico em Informática

    4 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil REDE TELENEW Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico NOC é uma oportunidade para profissionais de informática e telecomunicações se destacarem em uma equipe dinâmica e desafiadora.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico em sistemas de informática e telecomunicações;Desenvolver e implementar soluções de suporte técnico para garantir a eficiência e a...

  • Analista de Suporte II

    3 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes e colaboradores da IlhaService Tecnologia. Sua principal função é garantir que os sistemas e equipamentos estejam funcionando corretamente e resolver problemas de forma eficiente.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico aos clientes...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesAtender ao cliente via chat, e-mail e telefone para...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil DTECH SISTEMAS E TELECOM Tempo inteiro

    Dtech Sistemas é uma empresa que visa oferecer soluções de suporte técnico de alta qualidade.Nossa equipe de especialistas em suporte técnico trabalha com manutenção preventiva e corretiva em locais como o Mauá Plaza Shopping e Litoral Plaza Shopping. Nossa missão é conhecer as necessidades dos nossos clientes e oferecer soluções que trajam...

Analista de Suporte Técnico

2 meses atrás

Mauá, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O nosso cliente, a Ilha Service Informática, está a procurar um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Responsabilidades
  • Realizar suporte técnico a clientes e funcionários, resolvendo problemas e incidentes de forma eficiente e eficaz;
  • Instalar e configurar novos equipamentos de TI e reconfigurar equipamentos existentes;
  • Analisar e diagnosticar incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;
  • Suportar a instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas) e ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);
  • Instalar softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in, etc);
  • Verificar e identificar problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede;
  • Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados;
  • Desenvolver procedimentos para administração das soluções implementadas na resolução de problemas e incidentes;
  • Identificar atividades que possam ser automatizadas e propor ferramentas para automatizá-las;
  • Mantener atualizada a base de conhecimento;
Requisitos
  • Nível Superior nas áreas de TI;
  • Experiência mínima de 3 anos na área;
  • Certificação: ITIL V4 ou superior;
  • Certificação: MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente;
  • Conhecimentos: Básico em Sistemas Operacionais Linux;
  • Conhecimentos: Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior;
  • Conhecimentos: Tecnologia de autenticação Active Directory;
  • Conhecimentos: Office 365 e pacote office 2016 ou superior;
  • Conhecimentos: Modem Desktop: MD-100 e MD-101;
  • Conhecimentos: Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless;
  • Conhecimentos: Avançado em manutenção de hardware;
  • Conhecimentos: Inglês básico para leitura;
Benefícios
  • Salário R$ 2.600,00;
  • Vale alimentação de R$28,00 por dia trabalhado (com 20% de desconto do PAT);
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Plano de saúde (Mensalidade de 30% pago pela empresa);