Especialista em Resolução de Problemas
Há 19 horas
Visamos construir relações de confiança com nossos clientes.
O Analista de Pós-Vendas desempenhará um papel estratégico na melhoria contínua da experiência do cliente. Será responsável por coordenar processos de atendimento, resolução de demandas e gestão da experiência do cliente. Foco na eficiência operacional e na melhoria contínua.
Responsabilidades:- Atuar no tratamento de manifestações recebidas pela ouvidoria;
- Garantir o acolhimento individualizado de cada caso;
- Investigar e analisar as demandas junto às áreas envolvidas;
- Apoiar indicadores de desempenho (KPIs) e propor melhorias nos processos de atendimento;
- Atuar como ponto focal para a resolução de problemas complexos;
- Realizar análises de causa raiz para identificar oportunidades de melhoria;
- Trabalhar em conjunto com as áreas de Vendas, Logística e Qualidade;
- Apoiar relatórios gerenciais e dashboards;
- Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial ou logística;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente e pós-vendas;
- Habilidade para gestão de processos e resolução de problemas complexos;
- Conhecimento intermediário/avançado em Excel;
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$32.200 - R$60.700Oferecemos uma oportunidade para se tornar um Especialista em Resolução de Problemas!Atribuições:Rastrear e resolver problemas em sistemas de software e hardware.Instalar, configurar e manter sistemas operacionais, equipamentos e redesAcompanhar os sistemas de telefonia fixa e móvelSuporte interno a todos os departamentos.Requisitos:Experiência na...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.720 - R$5.460Descrição da VagaO especialista em resolução de problemas desempenha um papel fundamental na atuação com clientes, proporcionando uma experiência positiva por meio de:Abrir e encerrar chamados eficientemente;Instalar, atualizar e diagnosticar softwares para solucionar problemas;Configurar redes lógicas e identificar e resolver problemas...
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Especialista Em Resolução De Problemas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000Procuramos por profissionais habilidosos para atuar como Operadores de Telemarketing Receptivo. Esses especialistas são fundamentais para o sucesso da nossa empresa.Funções e Responsabilidades:Atender a ligações telefônicas de clientes ou empresas;Escutar atentamente as necessidades do cliente e fornecer informações relevantes;Solucionar problemas e...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$97.812 - R$117.138Seja um especialista em resolução de problemas para nossos clientes!É fundamental ir na raiz do problema apresentado e direcionar as melhores soluções tecnológicas.Você será responsável por atender os nossos clientes de forma profunda, gerando a melhor experiência, resultados e insights para tomadas de decisões mais adequadas ao modelo de negócio...
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$2.839 - R$5.839Descrição do CargoBuscamos profissionais dedicados e comunicativos para assumir um papel fundamental na nossa equipe como especialistas em resolução de problemas por telefone.O Que É Especialista em Resolução de Problemas?O especialista em resolução de problemas é o ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo que todas as...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.487 - R$18.750O que significa ser um especialista em resolução de problemas? Ser um defensor do cliente. Nossa equipe busca profissionais que entendam a importância da satisfação dos clientes e sejam capazes de encantá-los.Seu dia a diaAjudar executivos e clientes por diversos canais com foco em solucionar problemas e oferecer soluções diretas;Tirar dúvidas...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000VAGA: Especialista em Resolução de ProblemasUma oportunidade única para profissionais que gostam de resolver problemas complexos e trabalhar em equipe. Estamos procurando por alguém com experiência em processos ITSM, habilidades de comunicação eficazes e capacidade de entregar um atendimento de alta qualidade.Responsabilidades:Prestar suporte técnico...
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Especialista de Resolução de Problemas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$1.518 - R$1.522Olá! Você é um profissional apaixonado por atendimento ao cliente?Buscamos alguém para se juntar à nossa equipe como Especialista de Atendimento!Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em uma ambiente dinâmico e desafiador, onde sua habilidade de resolver problemas e gerenciar clientes será fundamental.Ser claro e simples na resolução de...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolutor Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000Trabalhe como Especialista em Resolução de ProblemasAqui você será responsável por gerenciar incidentes, colaborar na pesquisa e identificação de problemas, gerenciar o escalonamento de incidentes complexos e realizar testes. Nossa empresa busca profissionais com habilidade para trabalhar em mais de uma ferramenta por vez, conhecimento em Ciências da...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro US$3.500 - US$5.500Na Uber, o suporte incrível é fundamental para estabelecer confiança na comunidade de usuários e motoristas parceiros.O Especialista de Atendimento ajuda e educa os usuários, motoristas-parceiros e entregadores, transformando usuários infelizes em nossos evangelistas mais apaixonados.Para ser um Especialista de Atendimento, é necessário ter...
