Gestor de Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
A Pipo Saúde é uma inovadora startup de tecnologia que está transformando a experiência de empresas e indivíduos no setor de saúde. Enquanto muitos setores já se modernizaram, a saúde ainda se mantém estagnada. A Pipo busca mudar essa realidade, focando em otimizar a forma como as empresas contratam e gerenciam benefícios de saúde, como planos de saúde e seguros, facilitando a operação do RH e oferecendo suporte aos colaboradores.
Responsabilidades do Gestor de Relacionamento com Clientes- Gerenciar uma carteira de clientes de médio porte, assegurando que os RHs estejam capacitados para utilizar a Pipo de forma eficaz na gestão dos benefícios de saúde.
- Supervisionar o ciclo de vida dos benefícios de saúde, incluindo alinhamento, estratégias de contratação e processos de gestão.
- Atuar como ponto de contato entre o cliente e a Pipo Saúde, desenvolvendo planos de ação personalizados e coordenando equipes internas para a execução de iniciativas.
- Fortalecer o relacionamento com stakeholders de todas as contas, sendo a referência do cliente em assuntos relacionados à Pipo Saúde.
- Conduzir renovações de contratos e negociações de reajustes, além de promover a venda cruzada de produtos e serviços.
- Desenvolver parcerias com fornecedores de saúde, solucionando problemas pós-venda quando necessário.
- Acompanhar demandas operacionais com as equipes internas, garantindo a entrega de resultados ao cliente.
- Habilidade em construir relacionamentos: gostar de interagir com pessoas e criar vínculos de confiança.
- Capacidade de resolução: dispostos a contribuir na construção de processos internos e na jornada do cliente.
- Conhecimento em estratégia de benefícios: experiência em análises de sinistralidade e saúde para apoiar os RHs.
- Orientação a dados: gestão da carteira de clientes baseada em indicadores e métricas.
- Familiaridade com ferramentas: conhecimento em CRMs como Hubspot e proficiência em Excel e Google.
- Habilidades de negociação: capacidade de conduzir negociações com RHs e parceiros de saúde.
- Experiência prévia: vivência na área de benefícios de saúde, preferencialmente em funções de Customer Success ou Gerente de Contas.
- Cuidado com os clientes: Conhecemos profundamente as necessidades dos nossos clientes e estamos comprometidos com seu sucesso.
- Inovação contínua: Buscamos sempre evoluir e aprender, mantendo a humildade e a ambição de inovar.
- Transparência: Acreditamos que a visibilidade e o acesso à informação são essenciais para melhores decisões.
- Excelência nas entregas: Focamos na execução e na qualidade, com objetivos claros e prazos definidos.
- Plano de saúde e odontológico de alta qualidade.
- Programa de saúde mental e bem-estar.
- Benefícios flexíveis para alimentação e home office.
- Férias flexíveis e previdência privada.
Acreditamos que a diversidade e inclusão são fundamentais para o nosso sucesso. Estamos comprometidos com a equidade de oportunidades e temos programas específicos para promover a diversidade na contratação e inclusão dentro da Pipo.
Vamos juntos transformar a forma como as pessoas se conectam com a saúde.
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Gestor(a) de Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
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Gestor de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
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Gestor de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de informação Tempo inteiroUma empresa especializada em serviços de informação está em busca de um Gestor de Sucesso do Cliente. Este profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes em São Paulo.Principais Responsabilidades:Desenvolver estratégias de atendimento ao cliente que estejam alinhadas com os objetivos de negócios da empresa....
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Gestor de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de informação Tempo inteiroUma empresa especializada em serviços de informação está à procura de um Gestor de Sucesso do Cliente.Responsabilidades Principais:Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente que estejam alinhadas com os objetivos comerciais da organização. Monitorar metas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar o sucesso dos...
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Gestor de Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Penso Tecnologia Tempo inteiroMissão do Cargo:O Gestor de Relacionamento com Clientes terá como principal responsabilidade a identificação e captação de novas oportunidades de negócios. Isso será realizado através de prospecção ativa, leads oriundos de campanhas de marketing, além de uma carteira de clientes que será designada, visando a oferta de soluções em nuvem, como...
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Gestor de Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Penso Tecnologia Tempo inteiroOportunidade na Penso TecnologiaComo Gestor de Relacionamento com Clientes, sua principal responsabilidade será a identificação e desenvolvimento de novas oportunidades de negócios. Você atuará através de prospecção ativa, aproveitando leads gerados por campanhas de marketing e gerenciando uma carteira de clientes existente, focando em estratégias...
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Gestor de Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gafisa Tempo inteiroGestão de Relacionamento com ClientesO profissional será responsável por desenvolver, monitorar e coordenar todos os canais de atendimento ao cliente, incluindo a central de relacionamento. A atuação será focada na administração de indicadores, visando assegurar a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes, além de uma gestão eficaz da...
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Gestor de Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gafisa Tempo inteiroCoordenador de Relacionamento com ClientesResponsável por desenvolver, monitorar e gerenciar todos os canais de atendimento ao cliente, incluindo a central de relacionamento, através da administração de indicadores. O foco é assegurar a qualidade no atendimento, a satisfação dos clientes e uma gestão eficaz da área.Formação e Experiência:-...
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Gestor de Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Penso Tecnologia Tempo inteiroMissão do Cargo:O Gestor de Relacionamento com Clientes terá como principal responsabilidade a identificação e captação de novas oportunidades de negócios. Isso será realizado através de prospecção ativa, leads provenientes de campanhas de marketing, além de uma carteira de clientes designada, onde serão exploradas possibilidades de Cross e...
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Gestor de Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gafisa Tempo inteiroCoordenador de Relacionamento com ClientesResponsável por desenvolver, monitorar e coordenar todos os canais de atendimento ao cliente, incluindo a central de relacionamento, através da gestão de indicadores. O objetivo é assegurar a qualidade no atendimento, promover a satisfação dos clientes e realizar uma gestão eficaz da área.Formação e...
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Gestor de Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Penso Tecnologia Tempo inteiroOportunidade na Penso TecnologiaComo Gestor de Relacionamento com Clientes, sua principal responsabilidade será a identificação e captação de novas oportunidades de negócios. Você atuará por meio de prospecção ativa, aproveitando leads gerados por campanhas de marketing, além de gerenciar uma carteira de clientes que será designada a você,...
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2 semanas atrás
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Gestor(a) de Relacionamento com Clientes
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São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiroOportunidade no Grupo Euro17Estamos à procura de um(a) Gestor(a) de Relacionamento com Clientes para integrar nossa equipe. Esta função é fundamental para garantir que os objetivos da 17COM sejam alcançados através da elaboração e desenvolvimento de briefings detalhados que abordem as metas, desafios e oportunidades de marketing dos nossos...
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