Análise e Resolução de Problemas

Há 3 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$2.001 - R$3.000

**O Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware e redes.**

Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou externo.

Realizar o atendimento de 1º nível, solucionando problemas técnicos básicos e encaminhando questões mais complexas para especialistas da área de TI.

Monitorar e registrar chamados em sistemas de gestão da empresa, garantindo o acompanhamento e a solução dentro do prazo estipulado.

Instalar, configurar e atualizar softwares e equipamentos (computadores, impressoras, telefones etc.).

Prestar suporte remoto ou presencial para usuários em dificuldades com sistemas e ferramentas.

Diagnosticar problemas em redes de computadores e realizar ajustes simples ou encaminhar para os responsáveis.

Garantir a documentação de todos os processos e soluções para consulta futura.

Testar sistemas e equipamentos após manutenção, garantindo a plena funcionalidade.

Colaborar com a equipe de TI no levantamento de melhorias e na implementação de novos sistemas ou processos.

**Requisitos: Formação:** Ensino técnico ou superior concluído ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

**Conhecimentos técnicos:** Noções de redes de computadores (TCP/IP, configuração de Wi-Fi).

Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux).

Conhecimento básico em manutenção de hardware e periféricos.

Familiaridade com ferramentas de suporte remoto.

**Diferenciais:** Certificações em TI.

Experiência prévia em suporte técnico.

Conhecimento básico em segurança da informação.

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  • Análise e Resolução de Problemas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$2.200 - R$2.500

    Aqui está um resumo da oportunidade de trabalho:">Buscamos um profissional altamente qualificado para o papel de Análise e Resolução de Problemas, com habilidades técnicas avançadas e capacidade de trabalhar em equipe.

  • Análise e Resolução de Problemas

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Analista de Suporte ao ClienteDesenvolva sua carreira como Analista de Suporte ao Cliente e seja responsável por gerenciar o relacionamento com os clientes, garantindo que eles obtenham a melhor experiência possível. A empresa está procurando por profissionais motivados e comprometidos em fornecer soluções personalizadas para atender às necessidades...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000

    Procuramos um Especialista em Resolução de ProblemasO nosso time busca por alguém que se destaque na resolução de problemas técnicos, oferecendo suporte a níveis avançados. Aqui você atuará como interface entre o usuário e a equipe técnica, garantindo uma solução eficaz para todos os casos.Requisitos Essenciais:Desenvolver habilidades em...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$14.000 - R$18.000

    Descrição do CargoBuscamos profissionais apaixonados por resolução de problemas para integrar nosso time. Desenvolva suas habilidades analíticas para identificar e resolver desafios complexos em veículos, atuando em um ambiente dinâmico e estimulante.Como nossa equipe é focada na entrega de resultados excepcionais, valorizamos a criatividade e a...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$154.010 - R$189.316

    Estamos buscando um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Resolução de Problemas. Avaliação dos CandidatosIdentificaremos os candidatos com habilidades avançadas em redes de computadores e informática básica;O conhecimento em Redes: TCP/IP, IP, Fundamentos de roteamento e switch, CISCO, MERAKI, Fortinet, NSE4 e Mikrotik...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$24.000 - R$25.200

    Oferecemos oportunidades de carreira para profissionais proativos, dinâmicos e criativos que buscam desenvolver suas habilidades em comunicação e resolução de problemas. Descrição do Cargo:Fornecer atendimento ao cliente de primeira linha através de canais como telefone, chat e WhatsApp.Ao atuar na nossa equipe, você será responsável por...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Somos uma empresa de serviços especializados em segurança e proteção.Nossa proposta é garantir confiança para todas as experiências, do início ao fim. Estamos em busca de um Especialista em Resolução de Problemas que seja apaixonado por desafios e tenha visão detalhista.As principais responsabilidades incluem:Analisar documentações para...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.200.000

    Descrição do CargoO cargo de Analista de SAC é responsável por executar rotinas inerentes ao Serviço de Atendimento ao Cliente, estabelecer contato com os clientes e resolver demandas.A principal atividade desse profissional é ouvir as reclamações dos clientes, processar informações e orientá-los sobre os trâmites operacionais visando a...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$26.667

    Função: Analista de Suporte JuniorSobre a Função:Aqui você trabalhará como um verdadeiro especialista em resolução de problemas, garantindo que nossos clientes fiquem satisfeitos com o serviço recebido. Com uma forte habilidade de comunicação e conhecimento sólido em redes e telecomunicações, você ajudará a identificar e solucionar os...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$14.200 - R$24.000

    Carreira em Suporte de TecnologiaNossa equipe busca profissionais apaixonados por resolver problemas e oferecer suporte excepcional aos nossos clientes.ResponsabilidadesInserir solicitações dos clientes no sistema;Garantir a precisão e eficiência no processo de produção de manipulados;Corrigir e atualizar dados do orçamento conforme necessário;Entrar...