Gerente de Relacionamento com Clientes
2 semanas atrás
Na Senior Sistemas, somos movidos pela inovação e pela busca incessante por soluções que façam a diferença.
Nosso compromisso é desenvolver estratégias que não apenas atendam, mas superem as expectativas de nossos clientes, contribuindo para o crescimento de seus negócios e a evolução do ecossistema tecnológico.
DESCRIÇÃO DA VAGA:
Estamos à procura de um profissional entusiasta de vendas, com a capacidade de construir relacionamentos duradouros e eficazes, enquanto proporciona resultados concretos aos nossos clientes. Sua função será gerenciar a carteira de clientes do ERP UAU e realizar vendas estratégicas que promovam o crescimento da nossa organização. O Gerente de Relacionamento com Clientes terá um papel fundamental em todo o processo de vendas, desde a identificação de oportunidades até a finalização bem-sucedida das negociações.
Responsabilidades principais:
- Gerenciar todo o ciclo de vendas, desde a prospecção até o fechamento, seguindo as diretrizes e práticas comerciais da Senior;
- Ser o principal ponto de contato entre a empresa e o cliente, garantindo a satisfação contínua;
- Atualizar o CRM com informações relevantes sobre o relacionamento e o processo de vendas;
- Identificar as principais oportunidades em sua carteira e desenvolver um plano de ação para alcançar as metas estabelecidas.
Indicadores de desempenho:
- Receita gerada a partir da base de clientes;
- Crescimento da receita incremental/MRR em sua carteira;
- Gestão do Pipeline e previsões de vendas;
- Aderência às políticas comerciais da empresa;
- Amplitude do portfólio/cross-selling em sua carteira;
- NPS (Net Promoter Score) da sua carteira.
PERFIL DESEJADO:
- Graduação completa ou em andamento em áreas como tecnologia, administração, marketing ou áreas correlatas;
- Experiência em vendas consultivas (B2B) no setor de software;
- Disponibilidade para viagens e carteira de habilitação categoria B.
DIFERENCIAIS:
- Experiência em vendas de Sistemas ERP, especialmente no setor de construção civil.
BENEFÍCIOS:
- Convênio Médico e Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Participação nos lucros e resultados (PPLR);
- Cartão Wiipo com benefícios flexíveis;
- Clube Wiipo com descontos e vantagens exclusivas;
- Benefício de academias e bem-estar (TotalPass);
- Banco de horas;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Assistência natalidade;
- Assistência PET;
- Universidade Corporativa Senior;
- Plano de desenvolvimento de carreira.
Nossa cultura:
Acreditamos na valorização das individualidades e na promoção de um ambiente de trabalho que estimule a inovação, a colaboração e a autonomia. A diversidade de experiências e perspectivas é fundamental para alcançarmos resultados excepcionais, sempre focados na satisfação dos nossos clientes e no desenvolvimento de nossos colaboradores.
Para mais informações sobre a Senior Sistemas e nossas oportunidades, visite nossa página de carreiras.
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