Analista de Relacionamento

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeContratação Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000
Relacionamento e Produtos Analista">

Top Transfer busca um profissional talentoso para atuar como analista de relacionamento, responsável por fortalecer o vínculo com antigos e novos clientes. Neste papel estratégico, você terá a oportunidade de construir relações sólidas e promover engajamento e satisfação.

Descrição do Cargo">
  • Acompanhar e engajar antigos e novos clientes garantindo uma boa experiência desde a adesão até a consolidação da parceria;
  • Atuar como ponto focal para novos clientes esclarecendo dúvidas e fornecendo suporte no uso dos produtos/serviços;
  • Monitorar a jornada do cliente identificando oportunidades de melhoria no atendimento e no relacionamento;
  • Implementar estratégias de retenção e fidelização fortalecendo a conexão do cliente com a marca;
  • Coletar feedbacks e analisar indicadores de satisfação propondo melhorias nos processos e serviços;
  • Desenvolver e executar planos de relacionamento com metas estabelecidas personalizando abordagens para diferentes perfis de clientes;
  • Interagir com áreas internas alinhar estratégias e garantir a melhor experiência ao cliente;
  • Apoiar na criação de materiais e comunicações estratégicas como newsletters conteúdos educativos e campanhas de engajamento;
  • Treinar novos e antigos parceiros com relação aos nossos produtos;
Requisitos e Qualificações">
  • Experiência prévia em Relacionamento com Clientes Customer Success ou Atendimento Consultivo;
  • Desejável conhecimento em CRM Bitrix24 ou similar para gestão do relacionamento e ERP Soft;
  • Habilidade no uso de ferramentas de análise e relatórios para medir satisfação e engajamento;
  • Noções sobre customer experience CX e jornada do cliente;
  • Facilidade em trabalhar com dados e métricas para tomada de decisão;
  • Conhecimento básico em estratégias de retenção e fidelização;
Benefícios">
  • Plano de bonificações baseadas em metas de lucratividade e eficiência operacional;
  • Flexibilidade no horário de trabalho alinhado ao formato home office;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional através de treinamentos e workshops universidade corporativa;
Informações de Contratação">
  • Local de Trabalho: cidade do Rio de Janeiro ou Home Office;
  • Tipo de contratação: CLT;
  • Salário + Bonificações semanais;
  • Escala de trabalho: 5X2 (8h por dia);
  • Benefícios: VT + VR;

Se você é motivado pela necessidade de trabalhar em equipe e contribuir para o sucesso de uma empresa, essa oportunidade é perfeita para você Obrigado por se interessar

  • Analista de Relacionamento

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$8.000 - R$10.000

    Analista de Relacionamento com ClientesNossa empresa busca um profissional para integrar nosso time de relacionamento com clientes, focado em engajamento e retenção.O Analista de Relacionamento com Clientes será responsável por planejar e acompanhar campanhas e jornadas de relacionamento com clientes, garantindo comunicações eficientes e engajamento e...

  • Analista de Relacionamentos Profissionais

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeRELACIONAMENTO Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Estamos procurando por um profissional competente para atuar como Analista de Relacionamento em nossa equipe.Abaixo você encontrará as informações sobre o cargo e os requisitos necessários para se candidatar.Descrição do CargoO Analista de Relacionamento trabalha em estreita colaboração com os profissionais da área de design e arquitetura, atuando...

  • Analista de Relacionamentos Estratégicos

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000

    PerfilTransformar vidas é nosso objetivo e sua carreira começará com grande potencial como Analista de Relacionamento Sênior. Venha se integrar ao nosso time. Habilidades e QualificaçõesNossa expectativa é que você tenha:Excelente capacidade de relacionamento;Destaque em habilidades interpessoais;Essas são algumas das habilidades que esperamos...

  • Analista de Relacionamento

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Omix Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Indústria de Suplementos Alimentares admite Analista de Relacionamento em Rio de Janeiro (Curicica).**Principais Responsabilidades**:Atuar como porta-voz da empresa no atendimento ao cliente, garantindo uma comunicação clara e profissional. Priorizar demandas com senso de urgência, respondendo rapidamente às necessidades dos...

  • Analista de Relacionamentos

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Funções do Analista de CRM Júnior:Realizar análise de padrões de consumo, churn e desempenho dos pontos de venda.Acompanhar diariamente as principais métricas de desempenho das campanhas ativas.Desenvolver estratégias automatizadas de relacionamento com foco em aquisição, fidelização, retenção e reativação de clientes.Participar na criação e...

  • Analista de Relacionamento Senior

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$66.153 - R$99.140

    Aqui começa sua carreira com grande potencial, o que a torna uma oportunidade empolgante. Venha trabalhar como Analista Relacionamento Sênior, focando em dados e ferramentas de análise.Descrição da VagaAnalisar dados para criar e manter dashboards e manipular ferramentas de BI para geração de relatórios e apoio à tomada de decisão;Criar e aprimorar...

  • Relacionamento Analista

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$24.012 - R$30.000

    Descrição da VagaO papel de um relacionamento analista é fundamental para o sucesso de uma empresa, especialmente na indústria de suplementos alimentares. Buscamos alguém dinâmico e comunicativo para atuar como porta-voz da empresa.

  • Analista de Desenvolvimento de Relacionamentos

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Analista de Well-being GlobalNossa equipe está em busca de um profissional experiente para atuar como ponte entre o Time de People e Facilities, garantindo uma experiência harmoniosa e de bem-estar para os colaboradores.Funções do Analista de Well-being GlobalAtuar como ponto de contato entre o Time de People e as unidades do Hurb no Brasil, Portugal e...

  • Analista de Desenvolvimento de Relacionamento

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Desenvolvimento de Relacionamento com o ClienteO papel do Analista de Relacionamento é fundamental para garantir a satisfação dos clientes e aumentar as vendas.Criar uma experiência de relacionamento personalizada com os clientes;Identificar necessidades e preferências dos clientes e adaptar as soluções;Fornecer suporte proativo e resolver...

  • Analista de relacionamento e produtos

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TOP TRANSFER - SERVICOS DE TURISMO LTDA Tempo inteiro

    Sobre a Empresa Top Transfer: Desde 2013, a nossa empresa se destaca no mercado de transfers e city tours no Rio de Janeiro, oferecendo praticidade e excelência na experiência do cliente. Com uma frota preparada e uma equipe com experiência internacional, garantimos os mais altos padrões de atendimento, segurança e qualidade, abrangendo Transportes,...