Empregos atuais relacionados a Gestor de Relacionamento e Serviços ao Cliente - Jardim Santa Genebra - Leroy Merlin

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    santa isabel, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Santa Isabel. Realizar o atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa. Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Santa Isabel, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Santa Isabel. Realizar o atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa. Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 7 dias

    Jardim Helena, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Clientes em São Paulo (Jardim Paulista).Funções:Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e eficiente;Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes;Manter uma comunicação constante com os...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Santa Isabel do Rio Negro, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um Analista de Relacionamento com o Cliente para trabalhar em Santa Isabel.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa.Realizar acessos remotos para orientações gerais...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Santa Isabel do Rio Negro, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um Analista de Relacionamento com o Cliente para trabalhar em Santa Isabel.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúdias gerais sobre os serviços da empresa.Realizar acessos remotos para orientações gerais...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Santa Isabel, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Santa Isabel para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Realizar o atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa. Realizar acessos remotos para...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Santa Isabel, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Relacionamento em Santa Isabel. Atender ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa. Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados aos nossos...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    santa isabel, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Relacionamento em Santa Isabel. Atender ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa.Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados aos nossos...

  • Desenvolvedor de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Jardim Helena, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Clientes em São Paulo (Jardim Paulista).**Responsabilidades:"* Atender às necessidades dos clientes e fornecer suporte de alta qualidade.* Desenvolver e manter relacionamentos com os clientes.* Identificar oportunidades de crescimento e...

  • Analista de Relacionamento

    Há 2 dias

    Santa Isabel, SP, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Relacionamento em Santa Isabel. Atender ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa. Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados aos nossos...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    santa isabel, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Santa Isabel.

  • Gestor de Serviços ao Cliente Sênior

    2 meses atrás

    Jardim Planalto, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    Líder de Suporte Avançado Líder de Suporte Avançado A Thomson Reuters integra inteligência, tecnologia e conhecimento especializado para oferecer soluções confiáveis que auxiliam profissionais na tomada de decisões informadas e na gestão eficiente de seus negócios. Nosso objetivo é transformar a forma como os profissionais atuam, reunindo...

  • Assistente de Relacionamento com Clientes

    Há 1 mês

    são paulo (cidade jardim), Brasil Complexo de condomínio Tempo inteiro

    Complexo de condomínio admite Assistente de Relacionamento com Clientes em São Paulo (Cidade Jardim). Realizar Atendimento ativo e receptivo telefônico, presencial, WhatsApp e Email. Registrar e controlar as ocorrências no CRM. Enviar boletos, demonstrativos de valores, extratos financeiros e demais documentos pertinentes aos clientes. Apoio nas demais...

  • Gestor de Negócios Food Services

    2 semanas atrás

    Santa Luzia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa prestadora de serviços de tecnologia da informação admite Gestor de Negócios Food Services em Santa Luzia Centro para atuar em Tempo integral, HORARIO DE TRABALHO: Seg a Sex das 08:00 as 18:00 Segunda a Sexta-feira. Escala 5×2.. ATIVIDADES: Conhecimento na área de Alimentação | Food Services. Pós Venda (geração de valor e ações de...

  • Gestor de Contratos

    5 meses atrás

    Santa Luzia, Brasil People Partner Tempo inteiro

    Gestor de Contratos Descrição da Vaga: **Responsabilidades**: - Gerenciar e cultivar relacionamentos com os clientes existentes, garantindo sua satisfação contínua. - Assegurar que todos os contratos sejam cumpridos conforme as especificações acordadas. - Participar de concorrências e preparar propostas competitivas para novos clientes. -...

  • Especialista em Serviços de Suporte e Relacionamento

    Há 6 dias

    Santa Catarina, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software busca um profissional especializado em serviços de suporte e relacionamento para sua equipe em São José. **Sobre a Empresa**Desenvolvimento de Software é uma empresa de tecnologia que busca oferecer soluções inovadoras e eficazes para seus clientes. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por tecnologia e...

  • Gestor De Negócios Food Services

    2 semanas atrás

    Santa Luzia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed. Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições.Gestor de Negócios Food ServicesEmpresa prestadora de serviços de tecnologia da informação admite Gestor de Negócios Food Services em Santa Luzia (Centro).Descrição da oferta:Gestor de Negócios Food...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 22 horas

    Santa Catarina, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Gerente de Experiência do Cliente em Chapecó. Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes. Manter contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos. Fornecer serviço e suporte a clientes internos e externos por telefone, videochamada, e-mail e chat ao vivo.

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 22 horas

    Santa Catarina, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Gerente de Experiência do Cliente em São José. Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes. Manter contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos. Fornecer serviço e suporte a clientes internos e externos por telefone, videochamada, e-mail e chat ao vivo.

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 22 horas

    Santa Catarina, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Gerente de Experiência do Cliente em Itajaí. Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes. Manter contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos. Fornecer serviço e suporte a clientes internos e externos por telefone, videochamada, e-mail e chat ao vivo.

Gestor de Relacionamento e Serviços ao Cliente

2 meses atrás

Jardim Santa Genebra, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiro

O que buscamos em você:

  • Graduação completa.
  • Pós-graduação em andamento ou concluída é desejável.
  • Experiência prévia com sistemas Linx e SAP será um diferencial.
  • Vivência na liderança de equipes.
  • Experiência em Experiência do Cliente (CX).
  • Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados.
  • Foco na satisfação do cliente.


Como é o cotidiano de um(a) Gestor de Relacionamento e Serviços ao Cliente:

  • Responsável pela contratação, formação e desenvolvimento da equipe, assegurando a implementação de planos de desenvolvimento, estabilidade e produtividade, visando o funcionamento eficaz da loja e a conquista de resultados.
  • Desenvolve estratégias para sua área com base na análise de dados disponíveis e/ou coletados, buscando definir estruturas e processos que garantam a satisfação do cliente.
  • Assegura o dimensionamento adequado da equipe (escala de horários e férias), considerando o movimento previsto na loja, para garantir agilidade no atendimento e fluidez no fluxo de clientes.
  • Incentiva e motiva as atividades da Frente de Caixa, monitorando continuamente as práticas de atendimento e implementando campanhas de incentivo ao desempenho, garantindo um atendimento de qualidade e a satisfação do cliente.
  • Gerencia de forma próxima os processos da frente de caixa, seguindo as normas e procedimentos da empresa, atuando proativamente para resolver possíveis problemas ou falhas que possam surgir.
  • Supervisiona as atividades do SAC da loja, garantindo um atendimento ágil e de qualidade, acompanhando as demandas e buscando otimizar as vendas.
  • Assegura a colaboração e o trabalho integrado com os Gerentes Comerciais, Gestão e Logística, com o objetivo de captar, sugerir e otimizar ações que melhorem os serviços prestados aos clientes.
  • Participa do Comitê de Direção, contribuindo para projetos da loja, formação de novos colaboradores e definição de políticas e prioridades estratégicas.
  • Garante que todos os pagamentos recebidos pela Frente de Caixas sejam consolidados e enviados para a Contabilidade, assegurando a precisão das informações financeiras.
  • Participa da escala de plantão da loja.
  • Representa a empresa perante órgãos de proteção ao consumidor, quando necessário, reportando situações e ações ao Departamento Jurídico.

Na LEROY MERLIN, promovemos e incentivamos o desenvolvimento individual e coletivo, buscando que cada colaborador se torne um verdadeiro líder de suas equipes e de sua carreira.

Desejamos boa sorte em seu processo de seleção.

Incentivamos a diversidade e a inclusão, e todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).

#ConstruímosCarreiras