Empregos atuais relacionados a Analista de Atendimento ao Cliente - Itajaí, Santa Catarina - WGT WEB GLOBAL TRADERS COMERCIO EXTERIOR DIGITAL LTDA

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Portoex Logística Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, garantindo que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas.AtribuiçõesAcompanhar as movimentações de acordo com o status de cada ordem de coleta, visando informar o posicionamento de carregamento das entregas.Alterar...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Empresa de transporte Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Na Empresa de Transporte, estamos procurando por um profissional desenvolvido para o cargo de Analista de Atendimento.Conforme as necessidades do nosso negócio, você será responsável por acompanhar as movimentações conforme o status de cada ordem de coleta.Além disso, você precisará informar o posicionamento de carregamento...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Empresa de transporte Tempo inteiro

    Empresa de transporte busca um profissional para atuar como Analista de Atendimento em Itajaí (Cidade Nova). Responsabilidades: Acompanhar as movimentações conforme o status de cada ordem de coleta; Informar o posicionamento de carregamento das entregas; Realizar alterações de dados nos terminais alfandegários; Preparar relatórios de tempo de espera...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Empresa de transporte Tempo inteiro

    Empresa de transporte busca um profissional para atuar como Analista de Atendimento em Itajaí (Cidade Nova). Responsabilidades:**Acompanhar movimentações e status de ordens de coleta****Informar posicionamento de carregamento de entregas****Realizar alterações de dados nos terminais alfandegários****Preparar relatórios de tempo de espera para...

  • Analista de Planejamento de Serviços de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Nauterra Brasil Tempo inteiro

    A Nauterra é uma empresa global de alimentos que visa oferecer uma alimentação saudável e sustentável aos consumidores. Com mais de 80 anos de história, temos uma presença forte em 7 países e nossos produtos são distribuídos em mais de 65 mercados.As operações da Nauterra no Brasil incluem a Gomes da Costa, líder em preferência e maior...

  • Analista de Planejamento de Serviços de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Nauterra Brasil Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Planejamento de Serviços de Atendimento ao ClienteNauterra Brasil busca um profissional experiente para atuar como Analista de Planejamento de Serviços de Atendimento ao Cliente. A empresa é líder em preferência e maior produtora de pescados enlatados da América Latina, com mais de 5 mil funcionários e fábricas e escritórios em 7...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil PORTOEX LOGISTICA Tempo inteiro

    Descrição do CargoAcompanhar as movimentações de acordo com o status de cada ordem de coleta, visando informar o posicionamento de carregamento das entregas. Alterações de dados nos terminais alfandegários. Preparar relatório de tempo de espera referentes aos clientes. Preenche os formulários para liberação das cotações. Acompanha as atividades...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil PORTOEX LOGISTICA Tempo inteiro

    Descrição:Acompanhar as movimentações de acordo com o status de cada ordem de coleta, visando informar o posicionamento de carregamento das entregas.Alterações de dados nos terminais alfandegários.Preparar relatório de tempo de espera referentes aos clientes.Preenche os formulários para liberação das cotações.Acompanha as atividades executadas...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Dar suporte aos nossos clientes, respondendo às suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades. Isso envolve comunicação eficaz, solução de problemas e garantia da satisfação do cliente.Além disso, é importante manter relacionamentos positivos com nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e fornecendo feedback...

  • Representante de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Empresa de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Recursos Humanos busca um profissional qualificado para atuar como Representante de Atendimento ao Cliente em Itajaí.**Responsabilidades:**- Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e eficiente.- Responder a perguntas e solicitações dos clientes de forma rápida e precisa.- Identificar oportunidades de melhoria e sugerir soluções...

  • Analista de Experiência do Cliente

    Há 1 mês

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de SoftwareBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Experiência do Cliente em nossa equipe em Itajaí.Responsabilidades:Desenvolver soluções para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos;Comunicar-se eficazmente com clientes e colegas de trabalho;Identificar e resolver...

  • Lavador de Veículos

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Posto de combustível Tempo inteiro

    Função: Lavador de Veículos em Itajaí (Fazenda) do Posto de Combustível.Descrição da Tarefa: Realizar atendimento ao cliente, executar rotinas de lavação de veículos, aplicar vitrificação em superfícies, realizar limpeza interna e manter organização do espaço de trabalho.O que é necessário: Desenvolver habilidades de atendimento ao cliente...

  • Analista de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de SoftwareBuscamos um Analista de Experiência do Cliente para se juntar à nossa equipe em Itajaí.Funções e ResponsabilidadesInteragir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas...

  • Analista de Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de SoftwareBuscamos um Analista de Experiência do Cliente para se juntar à nossa equipe em Itajaí.Funções e ResponsabilidadesInteragir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software está procurando por um profissional para atuar como Analista de CX em Itajaí.Funções:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente;Analizar dados para identificar áreas de melhoria;Desenvolver...

  • Analista de Atendimento Pleno

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Multilog Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento Pleno é responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, garantindo a satisfação dos nossos clientes. A pessoa selecionada para esse cargo deve ter conhecimento em sistemas informatizados, incluindo WMS/Alcis, CRM, ECM e TOTVS, bem como experiência em atendimento ao...

  • Analista de Planejamento de Serviços de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil NAUTERRA Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Nauterra é uma empresa global de alimentos que busca um profissional para atuar como Analista de Planejamento de Serviços de Atendimento ao Cliente. Nossa empresa tem como objetivo levar uma alimentação saudável aos consumidores, conservando o melhor da natureza.ResponsabilidadesMapear e criar indicadores de desempenho utilizando...

  • Analista de Atendimento Júnior

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Multilog Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Atendimento Júmior em nossa equipe de Atendimento ao Cliente em Logística/Armazéns. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinámico e desafiador, onde a sua habilidade de comunicação e resolução de problemas será...

  • Analista de Atendimento Pleno

    Há 1 mês

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Multilog Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento Pleno é responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, garantindo a satisfação dos nossos clientes. A pessoa selecionada para esse cargo deve ter conhecimento em sistemas informatizados, incluindo WMS/Alcis, CRM, ECM e TOTVS, bem como experiência em atendimento ao...

  • Analista de Atendimento Jr.

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Multilog Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Atendimento Jr. na nossa equipe de Atendimento ao Cliente em Logística e Armazenamento de Cargas na Multilog.O candidato selecionado terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde poderá desenvolver suas habilidades e...

Analista de Atendimento ao Cliente

2 meses atrás

Itajaí, Santa Catarina, Brasil WGT WEB GLOBAL TRADERS COMERCIO EXTERIOR DIGITAL LTDA Tempo inteiro
Vaga de Analista de Atendimento ao Cliente

Estamos procurando por um profissional qualificado para desempenhar o papel de Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de suporte ao cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico e consultivo de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência excepcional em cada interação.

Responsabilidades:
  • Fornecer suporte técnico e consultivo aos clientes por meio de telefone, e-mail, chat e redes sociais.
  • Registrar, classificar e acompanhar os chamados, assegurando a resolução eficiente de cada caso.
  • Identificar padrões nas solicitações dos clientes para propor melhorias nos produtos, serviços e processos de atendimento.
  • Desenvolver e implementar padrões de atendimento ao cliente, incluindo scripts de atendimento, FAQs e materiais de suporte.
  • Monitorar e analisar indicadores de desempenho do SAC, como tempo de resposta, satisfação do cliente e resolução no primeiro contato, propondo ações de melhoria contínua.
  • Trabalhar em colaboração com outras áreas (como Vendas, Técnica e Marketing) para garantir uma experiência integrada ao cliente.
Habilidades e Competências:
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de análise e solução de problemas.
  • Resolução de conflitos e tomada de decisões orientadas para resultados.
  • Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat e redes sociais, fornecendo suporte técnico e consultivo com alto nível de serviço.

Se você é um profissional motivado e comprometido com a excelência, estamos ansiosos para receber sua candidatura