Analista de Experiência do Cliente

2 semanas atrás


Itajaí, Santa Catarina, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro
Desenvolvimento de Software

Buscamos um Analista de Experiência do Cliente para se juntar à nossa equipe em Itajaí.

Funções e Responsabilidades
  • Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.
  • Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados para rastrear e avaliar o impacto financeiro de nossas soluções de comércio conversacional.
  • Criar soluções automatizadas para integrar dados de diversas fontes, simplificando os processos de análise e geração de relatórios.
  • Trabalhar com diversas equipes na organização, fornecendo suporte baseado em dados para aprimorar iniciativas gerais de experiência do cliente.
Requisitos
  • Experiência em análise de dados e soluções de comércio conversacional.
  • Conhecimento em tecnologias de análise de dados e integração de sistemas.
  • Habilidades em comunicação e colaboração com equipes internas e externas.


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