Analista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
O Analista de Experiência do Cliente é responsável por criar e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente em nossa empresa, o Clube Candeias. Essa é uma oportunidade para alguém que se destaque em criar soluções inovadoras e personalizadas para atender às necessidades dos nossos clientes.
Responsabilidades- Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar a experiência do cliente;
- Realizar auditorias periódicas de experiência do cliente e propor ajustes em processos, produtos e serviços;
- Desenvolver treinamentos e campanhas de conscientização para promover uma cultura centrada no cliente;
- Acompanhar e apoiar a implementação dos planos de ação de melhoria da jornada do cliente;
- Propor e acompanhar os indicadores que serão utilizados para monitorar a cultura Customer Centric;
- Apoiar nos demais processos da área de CX.
- Experiência na área de CX, preferencialmente com processos de cultura Customer Centric e gestão de projetos de CX;
- Ensino Superior em Administração Empresas, Marketing, Publicidade, Psicologia ou afins;
- Conhecimento na criação e gestão de processos, projetos e indicadores;
- Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, mantendo padrões elevados de organização;
- Habilidades de relacionamento interpessoal e análise, com foco na melhoria e solução de problemas.
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Analista de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de SoftwareBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Experiência do Cliente em nossa equipe em Itajaí.Responsabilidades:Desenvolver soluções para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos;Comunicar-se eficazmente com clientes e colegas de trabalho;Identificar e resolver...
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Analista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de SoftwareBuscamos um Analista de Experiência do Cliente para se juntar à nossa equipe em Itajaí.Funções e ResponsabilidadesInteragir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas...
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Analista de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Desenvolvimento De Software Tempo inteiroDesenvolvimento de SoftwareBuscamos um Analista de Experiência do Cliente para se juntar à nossa equipe em Itajaí.Funções e ResponsabilidadesInteragir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Realizar análises amplas e profundas...
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Analista de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Clube Candeias Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente é responsável por criar e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente em nossa empresa, o Clube Candeias. Essa é uma oportunidade para alguém que se destaque em criar soluções inovadoras e personalizadas para atender às necessidades dos nossos...
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Analista de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Clube Candeias Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Experiência do Cliente na nossa equipe de CX. O candidato ideal terá experiência em processos de cultura Customer Centric e gestão de projetos de CX.ResponsabilidadesImplementar pesquisas para entender melhor as necessidades dos clientes e propor segmentações e personas...
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Analista de Design de Experiência
4 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software busca Analista Design de UXEstamos procurando por um profissional talentoso para integrar nossa equipe de desenvolvimento de software em Itajaí. O candidato ideal terá habilidades em design de experiência do usuário e capacidade de criar soluções inovadoras para melhorar a experiência do usuário em nossos...
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Itajaí, Santa Catarina, Brasil Clubecandeias Tempo inteiroDescrição do CargoO Clube Candeias está em busca de um Analista de Experiência do Cliente Sênior para se juntar à nossa equipe de sucesso. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, onde suas ideias e paixão pelo turismo serão valorizadas.ResponsabilidadesImplementar pesquisas e analisar o perfil...
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Itajaí, Santa Catarina, Brasil Clube Candeias Tempo inteiroPerfil do CargoBuscamos um profissional experiente em Experiência do Cliente para se juntar à nossa equipe em Clube Candeias. O candidato ideal terá habilidades sólidas em gestão de projetos, criação de processos e análise de dados.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;Conduzir pesquisas e...
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Gerente de Experiência do Cliente
1 dia atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;- Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente;- Analisar e resolver problemas relacionados à...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil WGT WEB GLOBAL TRADERS COMERCIO EXTERIOR DIGITAL LTDA Tempo inteiroVaga de Analista de Atendimento ao ClienteBuscamos um profissional experiente e comunicativo para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de suporte ao cliente. Como Analista de Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer suporte técnico e consultivo de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles tenham...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Grupo Pasquini Tempo inteiroDescrição da Vaga: Estamos procurando por um Analista de Relacionamento com o Cliente para se juntar à nossa equipe em Itajaí/SC. Nossa empresa é um grupo empresarial com 30 anos de atuação no setor de vestuário premium, detentor das marcas ACOSTAMENTO e VICINAL.Responsabilidades:Atender e solucionar as demandas de clientes por telefone, email, chat...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Grupo Pasquini Tempo inteiroDescrição da Vaga: Estamos procurando por um Analista de Relacionamento com o Cliente para se juntar à nossa equipe em Itajaí/SC. Nossa empresa, Grupo Pasquini, é um grupo empresarial com 30 anos de atuação no setor de vestuário premium, detentor das marcas ACOSTAMENTO e VICINAL.Responsabilidades:Atender e solucionar as demandas de clientes por...
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Analista de Experiência do Cliente Sênior
2 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Clubecandeias Tempo inteiroSeja parte da equipe de sucesso do Clube CandeiasEstamos em busca de profissionais dedicados e entusiasmados para se unirem ao nosso time de sucesso. Se você é movido(a) pela paixão em proporcionar experiências incríveis no mundo do turismo, venha fazer parte da família Clube Candeias.ResponsabilidadesImplementar pesquisas e analisar o perfil dos...
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Analista de Experiência do Cliente Sênior
2 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Clubecandeias Tempo inteiroSeja parte da nossa equipe de sucesso!Parabéns por estar prestes a dar um passo rumo a uma carreira emocionante no Clube Candeias, onde a diversão e o profissionalismo caminham lado a lado.Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas por turismo e hospitalidade, que buscam fazer a diferença na vida de milhares de pessoas.Quem somos?O Clube Candeias é...
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Itajaí, Santa Catarina, Brasil Clube Candeias Tempo inteiroSeja bem-vindo(a) ao Clube Candeias, onde a diversão e o profissionalismo caminham lado a lado. Nossa equipe de sucesso está em busca de profissionais apaixonados por turismo e hospitalidade para fazer a diferença na vida de milhares de pessoas.Aqui, você terá acesso a um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias e paixão pelo turismo serão...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil WGT WEB GLOBAL TRADERS COMERCIO EXTERIOR DIGITAL LTDA Tempo inteiroVaga de Analista de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional qualificado para desempenhar o papel de Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico e consultivo de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência excepcional em cada...
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Avaliador de Experiência do Cliente
Há 3 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Uvva Wine Tempo inteiroMissão: Proporcionar ao cliente uma experiência de excelência, garantindo sua satisfação e buscando encantá-lo, fazendo da experiência de estar conosco um momento especial.Descrição do Cargo: O avaliador de experiência do cliente é responsável por garantir que todos os clientes tenham uma experiência positiva ao visitar o restaurante. Isso...
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Gerente de Experiência do Cliente
9 minutos atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Itajaí.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente;Analizar e resolver problemas relacionados à...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 6 dias
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Clube Candeias Tempo inteiroRequisitos para o CargoExperiência em CX, com ênfase em processos de cultura Customer Centric e gestão de projetos de CX;Ensino Superior em Administração Empresas, Marketing, Publicidade, Psicologia ou áreas afins;Conhecimento em criação e gestão de processos, projetos e indicadores;Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente,...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Grupo Pasquini Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Relacionamento com o Cliente em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesAtender e solucionar as demandas de clientes por telefone, email, chat ou...