Especialista em Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000
Função de Sucesso do Cliente">

Atuar como sucesso do cliente em uma equipe focada na geração de leads e vendas de um produto específico. Você estará responsável por estabelecer relacionamentos com clientes importantes para esse produto, influenciando e apoiando as equipes de sucesso do cliente da empresa para outras contas.">


Tarefas">
  • Contribuir para a geração de leads, vendas e sustentação (upsell / satisfação / atendimento) como sucesso do cliente de uma tribo de produto.
  • Participar em feiras, congressos, viagens e outras ações para relacionamento com clientes.
  • Contribuir para o desdobramento da estratégia em plano de fidelização e comercial.
  • Trabalhar em estreita colaboração com áreas de Marketing, CRM, Preços, Produtos, Vendas e CS.
  • Respeitar e melhorar a jornada do cliente, modelo de negócio e preço.
  • Realizar reuniões de acompanhamento e upsell com clientes e alinhamentos internos, inclusive presenciais quando necessário.
  • Acompanhar e relatar métricas de sucesso do cliente para encontrar evoluções e oportunidades.
  • Trabalhar com o time técnico e de Design para descobrir, refinar e entregar, estruturando aprendizados e gerando insights de clientes.

Sobre a Empresa">

A empresa é líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta e inovação, ela ajuda pessoas a realizar seus sonhos e empresas a prosperarem.


A empresa tem 22.000 pessoas operando em 32 países e investe constantemente em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade.


Experiência e Habilidades">
  • Contribuir para alcançar metas de leads, oportunidades e satisfação dos clientes.
  • Planos de fidelização, upsell e evoluções constantes para melhorias.
  • Registros e relatórios de Métricas e KPIs de sucesso do cliente.
  • Gerar aprendizados comerciais e insights para o produto.
  • Promover o produto internamente e treinar equipes de sucesso do cliente.
  • Trabalhar em conjunto e influenciar outros times para fazer entregas de valor para a fidelização e o upsell de clientes.

Informações Adicionais">

A empresa é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.


A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado.

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Desenvolver uma carreira de sucesso como especialista em atendimento ao cliente requer habilidades e qualificações específicas. A nossa equipe da Stuttgart-Porsche busca alguém que possa se comunicar efetivamente com clientes que buscam atendimento no pós-vendas.RequisitosNível médio completoCursos técnicos em comunicação ou atendimento ao...

  • Especialista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Descrição do cargo:Cargo: Especialista de Atendimento ao ClienteCaracterísticas do Cargo:Oportunidades para o seu Desenvolvimento Profissional:Lidar com situações de atendimento ao cliente com habilidade e profissionalismoTrabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos comunsDesenvolver habilidades em ferramentas de atendimento (CRM ou...

  • Especialista em Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$13.300 - R$28.989

    Desenvolva sua carreira como especialista em atendimento ao cliente em uma empresa dinâmica e inovadora!Funções e ResponsabilidadesBusca de soluções para problemas complexos;Atendimento ao cliente com excelente comunicação e relacionamento interpessoal;Nossos funcionários apreciam:Plano de saúde integral;Vale transporte;Convênio...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Descrição do Cargo:O cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente é ideal para alguém que tenha habilidade de comunicação e seja organizado. Você trabalhará na carteira de clientes inativos, atualizando constantemente a base de dados da empresa.O nosso time de pré-venda busca uma pessoa interessada em aprender sobre o ramo automotivo, capaz de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$45.000 - R$57.000

    Seja um Especialista em Atendimento ao ClienteNossa empresa busca uma pessoa comunicativa e proativa para integrar nosso time de atendimento ao cliente.A oportunidade é para trabalhar com tecnologia voltada à gestão de obras na construção civil, com foco em eficiência, inovação e trabalho colaborativo.O Porquê da Nossa Empresa?Você fará parte de...

  • Especialista em Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Seja um especialista em atendimento ao clienteAqui você encontrará a oportunidade de desenvolver sua carreira em uma das principais empresas de software do Brasil, oferecendo ferramentas inovadoras e pensando juntos para melhorar o que existe.Para isso, contamos com um time incrível, composto por pessoas apaixonadas e engajadas em um único propósito:...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    **Seja um especialista em atendimento ao cliente**Somos uma empresa que valoriza as pessoas, a diversidade e a inclusão.Nossos funcionários têm voz ativa e caminho aberto para dúvidas, perguntas e sugestões.Nossos clientes estão sempre em primeiro lugar e estamos sempre aqui para recebê-los da melhor maneira.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeCompetências Tempo inteiro

    Desenvolver uma carreira de sucesso no setor de suporte demanda habilidades específicas e um perfil profissional bem definido. Nossa equipe está em busca de alguém com o potencial de se tornar um verdadeiro especialista nessa área.">Descrição do cargoComo Assistente de Suporte, você será responsável por prestar assistência técnica aos clientes,...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$22.000 - R$28.000

    Função:O papel desse profissional é desenvolver habilidades para apoiar a realização do atendimento ao cliente, fornecendo apoio inicial e registrando informações relevantes sobre o atendimento.Responsabilidades:Apoiar no atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat;Prestar apoio inicial aos clientes e equipe em questões relacionadas a...

  • Especialista Em Atendimento Ao Cliente

    Há 5 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$21.492 - R$22.932

    Atendimento ao ClienteO profissional de E-commerce é responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes através de diferentes canais, como telefone, chat e WhatsApp.Responsabilidades:Fornecer atendimento telefônico de alta qualidade;Posicionar clientes com relação a pedidos no site;Mantenha uma boa comunicação com os...