Especialista em Soluções de Atendimento

Há 5 dias

Várzea Paulista, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$1.025.000

Descrição do Cargo:

O especialista de atendimento é responsável por atuar estrategicamente nos processos de atendimento ao cliente e gestão de pedidos, servindo como referência técnica para a equipe.

Trabalhar de forma multifuncional com áreas internas e clientes, buscando excelência operacional, antecipação de riscos e resolução de problemas complexos;

Executar e monitorar todo o ciclo do pedido do cliente, desde a entrada até a entrega;

Garantir a precisão do sistema e o cumprimento das datas de entrega acordadas;

Fornecer suporte técnico aos analistas na resolução de casos críticos ou fora do padrão;

Atuar com visão sistêmica, identificando oportunidades de melhoria contínua e propondo soluções que beneficiem toda a equipe;

Coodenar com áreas internas como Vendas, Logística, Produção, Faturamento e Qualidade para alinhamento de prioridades;

Apoiado a definição e o monitoramento de indicadores de desempenho de serviço (KPIs);

Antecipar riscos e implementar ações preventivas em colaboração com a equipe; e Liderar rotinas críticas de clientes com forte senso de propriedade e mentalidade de liderança técnica.

Requisitos:

Graduação em Administração de Empresas, Logística, Comércio Internacional ou áreas correlatas;

Experiência anterior na função/área;

Vivência com SAP (módulo SD ou similar) ou TOTVS;

Pós-graduação é considerada um diferencial;

e Desejável atuação anterior no setor automotivo.

Especificamente você fará:
  • Realizar a gestão de pedidos, garantindo a precisão e o cumprimento das datas de entrega;
  • Servir como referência técnica para a equipe de atendimento;
  • Trabalhar de forma multifuncional com áreas internas e clientes;
  • Executar e monitorar todo o ciclo do pedido do cliente;
  • Fornecer suporte técnico aos analistas;
  • Identificar oportunidades de melhoria contínua e propondo soluções que beneficiem toda a equipe;
  • Coodenar com áreas internas para alinhamento de prioridades;
Conhecimentos e habilidades necessários:
  • Graduação em Administração de Empresas, Logística, Comércio Internacional ou áreas correlatas;
  • Experiência anterior na função/área;
  • Vivência com SAP (módulo SD ou similar) ou TOTVS;
  • Pós-graduação é considerada um diferencial;
  • e Desejável atuação anterior no setor automotivo.
Oportunidades de crescimento:

Ao trabalhar nessa posição, você terá a chance de desenvolver suas habilidades e conhecimentos em uma área dinâmica e em constante evolução. Além disso, terá a oportunidade de contribuir para o sucesso da equipe e da empresa.

  • Especialista Em Atendimento

    Há 20 horas

    Várzea Paulista, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500

    Desenvolvendo soluções eficazes para garantir a satisfação dos clientes, os especialistas em atendimento desempenham um papel fundamental no sucesso de qualquer negócio.Funções Principais:Atender aos clientes com cortesia e eficiência;Gerenciar produtos e processar pagamentos com precisão;Manter a área de trabalho limpa, organizada e...

  • Especialista em Desenvolvimento de Soluções

    Há 3 dias

    Várzea Paulista, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Se você é um profissional motivado e interessado em trabalhar com desenvolvimento de soluções, especialmente relacionadas ao transporte, esse pode ser o seu lugar ideal. A sua principal responsabilidade será analisar e planejar a programação de linhas, escalas e controle de horas extras. Além disso, você também irá desenvolver soluções para...

  • Especialista de Suporte e Atendimento

    Há 4 dias

    Várzea Paulista, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do Cargo:O Especialista de Atendimento atuará estrategicamente nos processos de atendimento ao cliente e gestão de pedidos, servindo como referência técnica para a equipe. Será responsável por garantir a precisão do sistema e o cumprimento das datas de entrega acordadas.Requisitos:Graduação em Administração de Empresas, Logística,...

  • Especialista De Atendimento

    Há 20 horas

    Várzea Paulista, São Paulo, Brasil Novo Tempo Consultoria E Recursos Humanos Tempo inteiro

    INFORMAÇÕESContrato: Temporário;Jornada: Segunda a quinta-feira das 7h às 17h e sexta-feira das 7h às 16h;Benefícios: Vale-transporte, seguro de vida, vale refeição e convênio médico.REQUISITOSGraduação em Administração de Empresas, Logística, Comércio Internacional ou áreas correlatas; Experiência anterior na função/área; Vivência com...

  • Especialista de Atendimento

    3 semanas atrás

    Várzea Paulista, São Paulo, Brasil Novo tempo consultoria e recursos humanos Tempo inteiro

    INFORMAÇÕESContrato: Temporário;Jornada: Segunda a quinta-feira das 7h às 17h e sexta-feira das 7h às 16h;Benefícios: Vale-transporte, seguro de vida, vale refeição e convênio médico.REQUISITOSGraduação em Administração de Empresas, Logística, Comércio Internacional ou áreas correlatas; Experiência anterior na função/área; Vivência com...

  • Especialista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Várzea Paulista, São Paulo, Brasil Novo tempo consultoria e recursos humanos Tempo inteiro

    INFORMAÇÕESContrato: Temporário;Jornada: Segunda a quinta-feira das 7h às 17h e sexta-feira das 7h às 16h;Benefícios: Vale-transporte, seguro de vida, vale refeição e convênio médico.REQUISITOSGraduação em Administração de Empresas, Logística, Comércio Internacional ou áreas correlatas; Experiência anterior na função/área; Vivência...

  • Especialista de Atendimento

    3 semanas atrás

    Várzea Paulista, São Paulo, Brasil Novo tempo consultoria e recursos humanos Tempo inteiro

    INFORMAÇÕESContrato: Temporário;Jornada: Segunda a quinta-feira das 7h às 17h e sexta-feira das 7h às 16h;Benefícios: Vale-transporte, seguro de vida, vale refeição e convênio médico.REQUISITOSGraduação em Administração de Empresas, Logística, Comércio Internacional ou áreas correlatas; Experiência anterior na função/área; Vivência...

  • Especialista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Várzea Paulista, São Paulo, Brasil Novo tempo consultoria e recursos humanos Tempo inteiro

    INFORMAÇÕESContrato: Temporário;Jornada: Segunda a quinta-feira das 7h às 17h e sexta-feira das 7h às 16h;Benefícios: Vale-transporte, seguro de vida, vale refeição e convênio médico.REQUISITOSGraduação em Administração de Empresas, Logística, Comércio Internacional ou áreas correlatas; Experiência anterior na função/área; Vivência com...

  • Especialista de Atendimento

    1 dia atrás

    Várzea Paulista, São Paulo, Brasil Novo tempo consultoria e recursos humanos Tempo inteiro

    INFORMAÇÕESContrato: Temporário;Jornada: Segunda a quinta-feira das 7h às 17h e sexta-feira das 7h às 16h;Benefícios: Vale-transporte, seguro de vida, vale refeição e convênio médico.REQUISITOSGraduação em Administração de Empresas, Logística, Comércio Internacional ou áreas correlatas; Experiência anterior na função/área; Vivência com...

  • Especialista de Atendimento

    3 semanas atrás

    Várzea Paulista, São Paulo, Brasil Novo tempo consultoria e recursos humanos Tempo inteiro

    INFORMAÇÕESContrato: Temporário;Jornada: Segunda a quinta-feira das 7h às 17h e sexta-feira das 7h às 16h;Benefícios: Vale-transporte, seguro de vida, vale refeição e convênio médico.REQUISITOSGraduação em Administração de Empresas, Logística, Comércio Internacional ou áreas correlatas; Experiência anterior na função/área; Vivência com...