Analista de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Sumaré, São Paulo, Brasil Oba Hortifruti Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Obacarreiras. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva e satisfatória com nossos produtos e serviços.

Responsabilidades
  • Gerenciar e solucionar as demandas dos clientes de forma rápida e eficiente;
  • Atuar como ponto de contato para a resolução de questões complexas;
  • Coletar, analisar e reportar feedbacks dos clientes;
  • Trabalhar em estreita colaboração com outras áreas da empresa para garantir a resolução de problemas de maneira integrada e alinhada às metas do negócio;
  • Monitorar e garantir a satisfação dos clientes;
  • Contribuir para o desenvolvimento de estratégias de Customer Success;
  • Participar de projetos de melhoria contínua e inovação no atendimento ao cliente.
Requisitos e Habilidades
  • Superior completo em Marketing, Administração ou áreas correlatas;
  • Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria, customer success ou áreas afins;
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de tickets;
  • Capacidade analítica para interpretar feedbacks e transformar dados em ações práticas;
  • Proatividade, empatia e foco no cliente, com habilidade para trabalhar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico.
Benefícios
  • Plano Médico (Unimed);
  • Plano Odontológico opcional (Uniodonto);
  • Flash Benefícios Flex R$ 290,00;
  • Vale Transporte;
  • Fretado;
  • Descontos em Produtos New Value;
  • Telemedicina e Telepsicologia (Docway);
  • Refeição no Local;
  • Convênio com Farmácias (Univers);
  • Compras com Desconto em Folha;
  • 20% de Desconto em Hortifruti da Rede Oba;
  • Convênio com SESC;
  • Seguro de Vida;
  • Empréstimo Consignado;
  • Horário: segunda a sexta, das 08h00 às 17h48 (presencial).


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente será responsável por garantir a satisfação dos clientes da Oba Hortifruti, atuando como ponto de contato para a resolução de questões complexas e proporcionando suporte de alta qualidade e orientação aos clientes.ResponsabilidadesGerenciar e solucionar as demandas dos clientes de forma rápida e...


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    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por garantir a satisfação dos clientes de Oba Hortifruti, atuando como ponto de contato para a resolução de questões complexas e proporcionando suporte de alta qualidade e orientação aos clientes.ResponsabilidadesGerenciar e solucionar as demandas dos clientes de forma rápida e...


  • Sumaré, São Paulo, Brasil Rede Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de CRM na Rede Oba Hortifruti. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em gerenciar e solucionar demandas dos clientes de forma eficiente, garantindo uma experiência positiva.ResponsabilidadesGerenciar e solucionar demandas dos clientes de forma eficiente;Atuar como...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades analíticas para interpretar feedbacks e transformar dados em ações práticas, além de ser proativo, empático e focado no cliente.ResponsabilidadesGerenciar e solucionar...


  • Sumaré, São Paulo, Brasil Rede Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de CRM na Rede Oba Hortifruti. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em gerenciar e resolver demandas dos clientes de forma eficiente, garantindo uma experiência positiva.ResponsabilidadesGerenciar e solucionar demandas dos clientes de forma rápida e eficiente;Atuar...

  • Suporte ao Cliente

    Há 5 dias


    Sumaré, São Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para atuar como principal ponto de contato para os clientes. **Responsabilidades:** • Responder a dúvidas e abordar preocupações dos clientes;• Fornecer assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais;• Manter a comunicação eficaz com os clientes;**Requisitos:** • Excelente...


  • Sumaré, São Paulo, Brasil Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido com a qualidade para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde sua habilidade de comunicação e resolução de problemas será...


  • Sumaré, São Paulo, Brasil Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde você poderá desenvolver suas habilidades e contribuir para o sucesso da nossa...


  • Sumaré, São Paulo, Brasil Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe em Oba Hortifruti. Como Analista de Suporte ao Cliente, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao interagir com nossa equipe.ResponsabilidadesGerenciar e solucionar...


  • Sumaré, São Paulo, Brasil Rede Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de CRM na Rede Oba Hortifruti. O candidato ideal terá habilidades em gerenciar e solucionar demandas dos clientes de forma eficiente, garantindo uma experiência positiva.ResponsabilidadesGerenciar e solucionar demandas dos clientes de forma rápida e eficiente;Atuar como ponto...


  • Sumaré, São Paulo, Brasil Rede Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de CRM da Rede Oba Hortifruti é responsável por gerenciar e solucionar as demandas dos clientes de forma rápida e eficiente na plataforma de CRM integrada, assegurando uma experiência positiva.Funções:Atuar como ponto de contato para a resolução de questões complexas;Proporcionar suporte de alta qualidade e...


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    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde você poderá desenvolver suas habilidades e contribuir para o sucesso da nossa...

  • Suporte ao Cliente

    Há 4 dias


    Sumaré, São Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Agente de Suporte ao Cliente atuará como o principal ponto de contato para os clientes da Empresa de Publicidade e Propaganda, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais.ResponsabilidadesResponder a dúvidas e solicitações dos clientes;Abordar...


  • Sumaré, São Paulo, Brasil Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa feita por genteEstamos procurando por profissionais apaixonados por atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe em Oba Hortifruti. Se você é uma pessoa que se destaca por sua empatia, proatividade e habilidade para trabalhar em equipe, este é o seu momento!ResponsabilidadesGerenciar e solucionar demandas...


  • Sumaré, São Paulo, Brasil Oba Hortifruti Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional que se sinta em casa em uma empresa feita por gente, onde você terá a chance de se desenvolver e mostrar o seu melhor.Se você está procurando por uma oportunidade que o desafie e o incentive a crescer, essa é a oportunidade certa para você.Responsabilidades PrincipaisGerenciar e solucionar as...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    Sumaré, São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteNossa missão é transformar o futuro de cidades e pessoas, e você pode ser parte disso!Somos uma empresa de tecnologia inovadora que desenvolve sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados pela inovação e transformação digital das...


  • Sumaré, São Paulo, Brasil Villaresmetals Tempo inteiro

    {"Responsabilidades": "- Análise crítica de pedidos;- Atualização de preços no sistema SAP;- Acompanhamento da carteira dos clientes;- Reuniões frequentes com PCP, Engenharias, Vendas e Clientes;- Liberação dos Faturamentos (Mercado nacional e internacional);- Todo o suporte de pós-vendas e acompanhamento dos KPI's.", "Requisitos": "- Inglês...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Sumaré, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

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    3 semanas atrás


    Sumaré, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

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  • Sumaré, São Paulo, Brasil Nuancielo Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Suporte ao Cliente é responsável por garantir o suporte necessário ao cliente para esclarecer dúdias, registrar as informações do atendimento em sistema, se comunicar de forma clara e objetiva, facilidade para trabalhar em equipe.Para esse cargo, é importante ter empatia, boa comunicação, ser paciente, ágil e...