Especialista em Jornada do Cliente

Há 3 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

**Descrição da Vaga:**

O Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por otimizar a jornada do cliente com a empresa, garantindo uma experiência positiva em todas as interações.

**Responsabilidades:

  • Analisar e mapear todas as etapas da jornada do cliente para identificar pontos de melhoria e áreas críticas;
  • Coletar e interpretar feedbacks dos clientes, utilizando pesquisas de satisfação;
  • Identificar problemas recorrentes e criar soluções eficazes;
  • Resolução de reclamações e feedbacks negativos;
  • Monitorar e apresentar os resultados das estratégias de experiência do cliente;

**Habilidades e Requisitos:

  • Comunicação Influente;
  • Orientação para Satisfação do Cliente e Resultados;
  • Conhecimento Excel Intermediário e CRM;
  • Experiência prévia em relacionamento e resolução de insatisfações;
  • Facilidade em análise de dados.

  • Orientador de Jornada do Cliente

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtivador Tempo inteiro R$4.284 - R$5.970

    Desenvolver uma experiência de cliente inovadora e agradável é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Como Assistente de Onboarding, você desempenhará um papel crucial nesse processo.Funções do CargoOrientar os clientes em sua jornada de experiência dentro da empresa, garantindo que entendam plenamente nossos produtos e serviços.Criar...

  • Especialista em Experiência Clientes

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEngajamento Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Desenvolver um relacionamento de sucesso com os clientesO Especialista em Sucesso do Cliente é responsável por garantir uma experiência positiva para os clientes ao longo de toda a jornada com o serviço.Onboarding: orientar os clientes no processo de integração e adoção do serviço;Monitoramento e Acompanhamento Contínuo: acompanhar as necessidades...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como especialista em sucesso do cliente, responsável por conduzir uma carteira de clientes B2B com autonomia e realizar consultorias operacionais.Descrição do cargo:O nosso grupo está buscando um especialista em sucesso do cliente que tenha experiência prévia na gestão de carteira de...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$50.400 - R$70.800

    Conheça a Vaga:Procuramos uma pessoa qualificada para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente, responsável por realizar o pré-atendimento ativo e receptivo de clientes, fazer o primeiro contato com leads recebidos e qualificar esses leads para direcioná-los ao corretor adequado. Essa posição é perfeita para alguém que gosta de trabalhar em...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$81.936 - R$124.448

    Ambientes dinâmicos e desafiadores para especialistas em sucesso do cliente.Oportunidade de carreira:Trabalhar em uma empresa que fornece soluções completas para o mercado de energia elétrica.Suas atividades serão:Acompanhar a jornada do cliente, verificando a sua satisfação em cada etapa do fornecimento.Auxiliar nas atividades de marketing digital,...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$13.200

    Este é um novo perfil de Especialista em Relacionamento com o Cliente, responsável por atender os clientes com profissionalismo e qualidade.Descrição do Cargo O especialista em relacionamento com o cliente será responsável por atender os clientes por telefone, ou através de outros canais digitais, fornecendo soluções personalizadas para suas...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$130.000 - R$260.000

    Posição: Especialista em Sucesso do ClienteAo trabalhar com nós, você estará desempenhando um papel crucial na transformação da gestão de jornada de trabalho e controle de ponto digital. Somos um time de pessoas apaixonadas pelo que fazem, comprometidas com a qualidade dos serviços e na busca contínua pela excelência.Treinamentos semanais para...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro

    Procuramos profissionais para atuar como Especialistas em Atendimento ao Cliente, com foco em identificar as necessidades dos clientes e trazer soluções práticas e objetivas.Função:O Especialista em Atendimento ao Cliente será responsável por:Fornecer suporte de alta qualidade aos clientes por meio de comunicação eficaz;Identificar as necessidades...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000

    Buscamos profissional para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente, com foco em transformar escritórios em negócios modernos e sustentáveis.Aqui, unimos tecnologia e marketing digital para alcançar objetivos de negócios. Nossa missão é capacitar profissionais para atrair oportunidades com consistência e autoridade no ambiente digital.O que...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo: O especialista em Suporte ao Cliente é responsável por liderar a estratégia de atendimento personalizado, buscando fortalecer o relacionamento com os clientes e proporcionar experiências inovadoras.Responsabilidades:Desenvolver um roadmap para implementar jornadas de experiência personalizadas;Analisar dados e métricas para...