Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte de Nível I - Belo Horizonte, Minas Gerais - IlhaService Tecnologia

  • Suporte Técnico de Nível I

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da VagaO cargo de Suporte Técnico de Nível I na IlhaService Tecnologia visa atender aos usuários internos e externos com serviços de suporte técnico de primeira linha, garantindo a resolução eficaz de problemas relacionados à tecnologia da informação.Entre as responsabilidades do vaga está o atendimento telefônico, remoto, presencial...

  • Tecnico de Suporte de Informática

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Coredot Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, TelecomunicaçõesNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Belo Horizonte, MGNa função de Técnico de Suporte de Informática na Coredot, você atuará na área de Informática, TI, Telecomunicações, com Nível hierárquico de Operacional. O trabalho será realizado em Local de trabalho...

  • Técnico de Suporte I

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Termotécnica Para-Raios Tempo inteiro

    Buscamos um profissional competente para integrar nossa equipe como Técnico de Suporte I. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte técnico de excelência aos nossos clientes, representantes e equipe de vendas interna da Termotécnica Para-raios.**Responsabilidades:**1. Prestar suporte técnico de PDA (Proteção contra Descargas...

  • Suporte Técnico de Nível 1

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Vaga para Atendente de Suporte N1O Grupo Nortearh busca um profissional para compor seu time de suporte técnico. Este é um excelente oportunidade para quem busca desenvolver habilidades em resolução de problemas e atendimento ao cliente.Atribuições:Diagnosticar e resolver problemas de software e hardware;Registrar incidentes e solicitações dos...

  • Técnico de Suporte I

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Local: Santa Efigênia - Belo Horizonte - MG**Técnico de Suporte I**Requisitos:- Ensino superior completo ou cursando na área de TI.**Funções e Responsabilidades:**1. Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.2. Priorizar por categoria os chamados de acordo...

  • Técnico de Suporte Em Informática

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Jesuítas Brasil Tempo inteiro

    Esperamos encontrar um profissional experiente em suporte de TI para atuar em nossa equipe na Jesuítas Brasil. Resumo da Vaga:Auxiliar os usuários com problemas técnicos, realizando diagnósticos e resolvendo as situações; Instalar, configurar e manter atualizados o software e hardware necessários para o funcionamento dos sistemas informáticos; Apoiar...

  • Professor de Radiologia Técnica

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grau Técnico Barreiro - Mg Tempo inteiro

    O Centro de Ensino Grau Técnico unidade Barreiro-BH busca profissionais qualificados para ministrar aulas no Curso Técnico em Radiologia. Importante ter disponibilidade nos turnos integral. O regime contratual é PJ (autônomo), sem vínculo empregatício. Necessário ser ME (micro empresa) ou MEI (micro empreendedor individual).Requisitos...

  • Atendente de Suporte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Regina Panificadora Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comércio e Vendas - AtendimentoNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Em equipeRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsO Apoio à Clientela será responsável por garantir o suporte necessário ao cliente, através do atendimento pessoal ou telefônico, apoiando na limpeza e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    **Empresa de Software: Uma Oportunidade de Carreira** A Empresa de Software está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Suporte Técnico em Belo Horizonte. Neste papel, você trabalhará em uma equipe dinâmica e apoiará nossos clientes em suas necessidades de suporte técnico. **O Que Você Fazar:**O Especialista em...

  • Desenvolvedor de Suporte Técnico e Operacional em Uberlândia

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Apresentamos uma oportunidade de carreira para Desenvolvedores de Suporte Técnico e Operacional em nossa equipe em Uberlândia.O nosso compromisso é oferecer aos nossos clientes a melhor experiência possível, garantindo que os serviços contratados sejam entregues da forma mais eficiente possível. Nossa equipe de Desenvolvedores de Suporte trabalha em...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de locação de equipamentos Tempo inteiro

    Desenvolvimento ProfissionalPara a Agência de locação de equipamentos em Belo Horizonte, estamos procurando por um Analista de Suporte Técnico que atue em atendimento técnico, instalação de programas, equipamentos e outros. O ideal é alguém com habilidades para resolver problemas e garantir a eficiência do nosso atendimento.

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    O cargo de Analista de Suporte ao Cliente em Empresa de Software em Belo Horizonte envolve garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte eficazes em plataformas digitais. As responsabilidades incluem:• Executar processos administrativos e operacionais em sistemas;• Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários;• Realizar...

  • Assistente Administrativo Senior de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ASSOCIACAO DE PROMOCAO HUMANA DIVINA PROVIDENCIA Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaA ASSOCIACAO DE PROMOCAO HUMANA DIVINA PROVIDENCIA busca um profissional capacitado para atuar como Assistente Administrativo Senior de Suporte. Nossa empresa é uma referência em soluções inovadoras e trabalha com êxito no mercado.

  • Técnico de Suporte de Redes

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em Vitória.O candidato ideal deverá ter conhecimento em suporte de redes e infraestrutura de rede.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes em redes;Instalar e configurar equipamentos de rede;Mantenedor e atualizar...

  • Gerente de Suporte de Nível Superior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Cargo de Gerente de Suporte de Nível Superior visa liderar uma equipe de suporte de TI, garantindo a resolução eficaz de problemas e a manutenção de sistemas em funcionamento.ResponsabilidadesGerenciamento de Equipe: Liderar a equipe de suporte, definindo objetivos e metas, e garantindo a entrega de serviços de...

  • Gerente Comercial de Alto Nível para Rommanel-Mg

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rommanel-Mg Tempo inteiro

    Função: Gerente ComercialDescrição: Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente Comercial na nossa loja de jóias e folheados em Minas Gerais. O candidato ideal terá experiência em planejamento comercial, gestão de estoque, análise de resultados e liderança de equipe.Responsabilidades:Planejamento ComercialElaborar e implementar...

  • Técnico de Suporte de Tecnologia

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Internet Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional dedicado para atuar como Técnico de Suporte de Tecnologia.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos clientes;Resolver problemas técnicos;Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorar a qualidade do suporte técnico;Perfil do Candidato:...

  • Especialista em Suporte de Nível 1

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Estamos procurando por um especialista em suporte de nível 1 para integrar nossa equipe ALGAR. Com experiência em service desk, suporte ao usuário, instalação e configuração de software e manutenção de computadores, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente desafiador e gratificante.Sobre a EmpresaNossa empresa está localizada em Belo...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Nortearh Tempo inteiro

    **Atribuições**:Como Assistente de Suporte Técnico, você será responsável por registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em nosso sistema de gerenciamento de tickets. Além disso, você precisará diagnosticar e resolver problemas, encaminhar casos de suporte para a equipe de nível 2 e acompanhar o progresso. Outras...

  • Gerente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Recursos Humanos Tempo inteiro

    Diretrizes e ResponsabilidadesEm nossa empresa, nos preocupamos em oferecer aos nossos clientes uma experiência ininterrupta e satisfatória.Como Gerente de Suporte Técnico, você será responsável por liderar a equipe de suporte técnico na resolução de problemas dos clientes. Sua principal função é garantir que as necessidades do cliente sejam...

Técnico de Suporte de Nível I

2 meses atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: Atendente Técnico Nível I

Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais

Jornada de trabalho: 08:30 às 12:30 às 13:30 às 17:30 de segunda à sexta-feira

O que buscamos:
  • Formação técnico profissionalizante na área de TI.
  • Formação nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.
  • Poderão ser aceitas outras formações e/ou períodos de experiência a depender da aprovação da autoridade máxima da área de TIC do TRF6.
  • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
  • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.
O que você irá executar:

Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.

Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.

Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.

Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.

Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.

Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.

Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.

Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.

Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

O que oferecemos:
  • Salario: R$ 2.507,29
  • Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
  • Vale Transporte
  • Seguro de vida.

Número de vagas: 8

Local de trabalho: Belo Horizonte, MG

Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Nível hierárquico: Operacional