Especialista em Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
O especialista em suporte ao cliente atuará zelando pela saúde e pelo bom relacionamento entre sua carteira de clientes e a empresa. Ele fará parte da equipe responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória com a plataforma.
Funções:
- Prestar suporte técnico aos clientes;
- Realizar consultorias para esclarecer dúvidas dos clientes sobre a plataforma via ligação, chat online ou videoconferência;
- Identificar problemas técnicos e repassá-los para o setor de Produto;
- Identificar oportunidades de up-sell e cross-sell e repassar essas informações à equipe de vendedores;
- Gerenciar a carteira de clientes, identificando necessidades e interesses específicos;
- Abrir chamados para problemas dos clientes;
- Aumentar o NPS e evitar o churn;
- Treinar os clientes sobre o uso da plataforma;
- Realizar o processo de onboarding, ongoing e retenção de clientes.
Formação:
- Cursando ou graduado em nível técnico ou superior nas áreas de Engenharia, Arquitetura, Construção de Edifícios ou áreas afins;
Habilidades e Comportamentos:
- Bom relacionamento e comunicação;
- Profissional dinâmico com boa desenvoltura de fala e argumentação comunicativa;
- Pacote Office com bom manuseio de documentos, principalmente planilhas eletrônicas;
O salário estimado para este cargo é de R$ 4.500,00 mensais, dependendo do local de trabalho e das habilidades do candidato.
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Especialista em Suporte ERP
2 meses atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Aoge Sistemas S.A. Tempo inteiroA Aoge Sistemas S.A. é uma empresa de tecnologia com grande crescimento, focada na inovação e na melhoria contínua. Buscamos um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Suporte ERP.Nossa empresa está sempre em busca de melhorias e inovações para atender às necessidades dos nossos clientes. O nosso objetivo é oferecer...
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Especialista em Comercialização e Suporte
1 semana atrás
Santo André, São Paulo, Brasil AMORA BRINDES Tempo inteiroVisão Geral da EmpresaA AMORA BRINDES é uma empresa comprometida com a excelência em suas operações comerciais.SalárioO salário estimado para esse cargo é de R$ 80.000,00 por ano, dependendo do local de trabalho e da experiência do candidato.Descrição do CargoComo Especialista em Comercialização e Suporte, você será responsável...
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Especialista em Suporte de Infraestrutura
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia da informação e serviços Tempo inteiroEmpresa de tecnologia da informação e serviços admite Especialista em Suporte de Infraestrutura em Santo André. Essa oportunidade é perfeita para profissionais que desejam contribuir com a melhoria contínua dos sistemas e processos da empresa, garantindo a estabilidade e a segurança de suas operações.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma referência...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 3 horas
Santo André, São Paulo, Brasil Solutis Tempo inteiroResumo da EmpresaSolutis é uma empresa líder no setor de tecnologia, dedicada a fornecer soluções inovadoras para as necessidades dos nossos clientes.Detalhes do CargoSalário competitivo e benefícios adicionais para garantir o bem-estar dos nossos funcionários.Descrição da FunçãoNossa equipe de suporte técnico está procurando por um especialista...
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Santo André, São Paulo, Brasil FAIS Consultoria em RH Tempo inteiroDescrição da VagaA FAIS Consultoria em RH busca por um Especialista em Suporte Técnico de nível pleno para atuar em nosso escritório em Santo André/SP.Competências e Qualificações RequeridasEnsino técnico em Tecnologia da Informação, Sistema da Informação, Ciência da Computação ou Tecnologia;Experiência na função;Habilidade com Pacote...
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Especialista em Suporte Técnico
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroDesenvolva sua carreira com a 3AM IT Services!Resumo da Vaga:Oportunidade de se destacar como Especialista em Suporte Técnico, atuando em Santo André, bairro Vila Guiomar.Sobre a Vaga:Se você é apaixonado por tecnologia e deseja uma carreira desafiadora, essa é sua chance! Nossa empresa está procurando um profissional talentoso para atuar em nosso time...
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Especialista em Suporte de Negócios
Há 3 horas
Santo André, São Paulo, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiroA Eloca é uma startup de tecnologia em constante crescimento, transformando hábitos de consumo ao promover o acesso em vez da posse. Com foco em inovação, desenvolvemos sistemas, processos e metodologias que ajudam empresas de locação a crescer e se destacar no mercado.Somos profissionais apaixonados por tecnologia, trabalhando em um ambiente leve,...
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Santo André, São Paulo, Brasil Agência FG Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Especialista em Suporte e Desenvolvimento de Projetos Digital na Agência FG, onde você terá a oportunidade de trabalhar em projetos inovadores e contribuir para o sucesso da nossa equipe.Sobre a vagaO nosso time está procurando por um profissional apaixonado por suporte e desenvolvimento de projetos digital para se juntar à...
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Especialista em Vendas e Suporte
1 dia atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Abc maior Tempo inteiroDescrição do CargoO Abc maior está procurando um Especialista em Vendas e Suporte para apoiar suas operações de vendas e administrativas. O candidato ideal será responsável por garantir o bom funcionamento das atividades internas e externas da área.Responsabilidades PrincipaisAtendimento ao Cliente: Prover suporte aos clientes e auxiliar na...
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Especialista Em Suporte Técnico Senior
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro**Visão Geral da Empresa**A Buscojobs Brasil é uma empresa de desenvolvimento de software que busca profissionais qualificados para compor sua equipe. Com forte presença no mercado, nossa empresa oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento em um ambiente dinâmico e desafiador.**Salário**O salário oferecido para este cargo é de R$ 2.245,00...
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Administradora de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil HEAD COMPANY LTDA Tempo inteiroResumo da VagaEstamos procurando por uma profissional dinâmica e comunicativa para atuar como Administradora de Suporte ao Cliente na nossa clínica dental. Nesta função, você terá a oportunidade de fornecer excelentes experiências aos nossos pacientes, trabalhar em equipe com os dentistas e outros membros do nosso time e contribuir para o sucesso da...
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Meio de Conexão com Clientes e Especialista em Carnes
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Sacolão Saude Tempo inteiroSacolão Saude busca por profissionais motivados para atuar como Meio de Conexão com Clientes e Especialista em Carnes.Função:Fazer o atendimento ao cliente, oferecendo orientação sobre carnes e desenvolvendo habilidade no preparo de produtos almentares. Outras responsabilidades incluem realizar o controle da qualidade dos produtos e fornecer...
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Santo André, São Paulo, Brasil C&A Tempo inteiroA C&A está buscando por profissionais talentosos para assumirem o papel de Especialista em Vendas e Atenção ao Cliente na sua sede localizada em Santo André, SP. Nesta oportunidade, você terá a chance de trabalhar em uma empresa apaixonada por pessoas e comprometida com a excelência.Sobre a Vaga:Nossa equipe é composta por pessoas que compartilham os...
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Operador de Monitoramento
1 dia atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Prote-home Tempo inteiroSobre a EmpresaProte-home é uma empresa especializada em serviços de monitoramento e segurança. A nossa equipe trabalha arduamente para garantir que nossos clientes sejam bem atendidos.Descrição do CargoO Operador de Monitoramento será responsável por fornecer suporte ao cliente via telefone, operar o programa de monitoramento de alarme e portaria...
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Profissional de Suporte ao Cliente Pleno
Há 15 horas
Santo André, São Paulo, Brasil Agência FG Tempo inteiroAgência FGSomos uma agência de marketing digital que está sempre em busca de talentos para fortalecer nossos times. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes, e estamos procurando por alguém que compartilhe nossa visão.Resumo da VagaNossa vaga é para um Profissional de Suporte ao Cliente Pleno que esteja disposto a...
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Especialista em Gestão de Créditos
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Versuo Soluções Financeiras Tempo inteiroVersuo Soluções Financeiras está à procura de um Especialista em Gestão de Créditos. Este cargo é fundamental para o sucesso da nossa empresa e estamos procurando por alguém com habilidades específicas.Requisitos: - Excelentes habilidades de comunicação e boa dicção.- Conhecimento sólido no pacote Office, especialmente no Microsoft Excel.- Um...
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Especialista em Manutenção de Veículos
Há 2 dias
Santo André, São Paulo, Brasil Unidas Tempo inteiro**Sobre a Empresa:** Unidas é uma empresa líder no mercado, focada na excelência e qualidade nos serviços oferecidos.**Desenvolver Carreira como Especialista em Manutenção de Veículos:O nosso time de profissionais experientes e comprometidos busca por candidatos talentosos que compartilham nossa paixão por carros e atendimento ao cliente. Nesta...
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Especialista em Instalação de Telecomunicações
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa de Telecomunicações Tempo inteiroEmpresa de Telecomunicações é uma empresa líder no setor de telecomunicações que está procurando por um Especialista em Instalação de Telecomunicações para se juntar a nossa equipe em Santo André (ABC).O cargo visa realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas de telecomunicações. O candidato escolhido deve ter habilidades...
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Carneiro Especialista
Há 1 mês
Santo André, São Paulo, Brasil Smartchoice Smile Rh LTDA Tempo inteiroEmpresa: Smartchoice Smile Rh LTDASobre a Vaga:O cargo de Carneiro Especialista oferece uma oportunidade inovadora para se juntar à nossa equipe dinâmica. Nossa empresa está sempre em busca de profissionais talentosos que possam contribuir com suas habilidades e experiência.Descrição do Cargo:Como Carneiro Especialista, você será responsável por...
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Santo André, São Paulo, Brasil 3F Ltda Tempo inteiroIntrodução3F Ltda oferece um ambiente dinâmico e desafiador para os profissionais que buscam contribuir com suas habilidades e experiência.O nosso Suporte Técnico é baseado na orientação ao cliente, buscando sempre proporcionar assistência eficiente e precisa. Como membro da equipe de primeira linha, o seu papel é agir como o primeiro ponto de...