Especialista em Soluções de Suporte

Há 4 dias

Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.320 - R$50.916
Career Growth and Development

Join a company with over 100 years of history and grow your career in a dynamic environment.

We are a reference in the pharmaceutical sector, with over 650 stores, presence in 5 Brazilian states, 4 consolidated brands, and more than 7,500 employees who share the same purpose: to care for people with ethics, respect, and dedication.

We have an opportunity for a Junior Technical Support position at our headquarters in Joinville/SC.

If you're looking for new challenges, want to grow professionally, and be part of a team that values human development, keep your resume up to date.

Responsibilities and Attributes
  • Provide technical support to stores, clarifying doubts and correcting processes related to the store system.
  • Respond to calls via the system, providing support, corrections, installations, and following up on demand resolution.
  • Assist branches in basic technical procedures, especially in cases of network and system failures.
  • Instruct users on store system usage, clarifying doubts and adjusting processes when necessary.
  • Perform tests on systems after updates or corrections.
  • Open and follow up on calls with operators and suppliers, ensuring timely completion.
  • Change access profiles to the store system in cases of employee transfers.
  • Register services unavailable or oscillating in the system, keeping branches updated.
  • Support documentation of procedures and user manuals.
  • Follow up on system updates and communicate changes to users.
  • Participate in technical training and capacity-building.
  • Perform other related activities as per supervisor's guidance.
Required Skills and Qualifications
  • Bachelor's degree in Information Technology or related areas.
  • Availability to work in shifts and variable hours.
  • Differential: experience with E-commerce.
Benefits
  • Transportation allowance
  • National Health Service
  • Zenklub (mental health platform)
  • Pharmacy discount program
  • Vacation pay
  • Sick leave pay
  • Gympass (physical activities)
  • Uniclamed (online training)
  • Baby bonus program
  • Health insurance
  • Dental insurance
  • Team building activities
  • Library
  • Pass Sodexo (orientation in various areas)
  • Partnerships with educational institutions
Additional Information

Working hours: Monday to Friday, 08h00-18h00, with 1 hour 12 minutes break.

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Especialista em Suporte TécnicoBuscamos profissionais que sejam apaixonados por tecnologia e estejam dispostos a aprender e crescer na área de suporte técnico. Nossa equipe está sempre buscando pessoas que possam contribuir com suas habilidades e conhecimentos para fornecer soluções eficazes aos nossos clientes. Sobre a VagaO papel do especialista em...

  • Especialista em Implementação de Soluções

    Há 19 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeImplementacao Tempo inteiro R$800.000 - R$1.500.000

    **Cargo:** Especialista em Implementação de SoluçõesO Especialista em Implementação de Soluções é responsável por realizar a instalação e configuração de sistemas, garantindo a integração perfeita com as ferramentas existentes. Além disso, o cargo envolve acompanhar projetos de implantação de sistemas, atender chamados técnicos...

  • Especialista em Suporte e Desenvolvimento de Soluções

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Estamos em busca de uma profissão que precise de suporte e soluções para o crescimento contínuo. Para isso, precisamos de um analista que tenha habilidades técnicas e seja capaz de garantir a funcionalidade de equipamentos e aplicações. Responsabilidades Prestar suporte técnico às necessidades dos usuários internos e clientes; Garantir a...

  • Especialista em Soluções Técnicas

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    **Cargo:** Especialista em Soluções Técnicas**Descrição do Cargo:O candidato deve possuir conhecimento avançado nos sistemas de faturamento e gestão de operações fiscais;Deve ter habilidade para fornecer suporte técnico especializado, assessorar outras áreas e realizar treinamentos aos usuários do sistema;É importante que o candidato tenha...

  • **Especialista em Soluções de Suporte Técnico**

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

    **Oportunidade de Carreira em Suporte Técnico** **Uma Vaga para Desenvolvimento Profissional** Estamos procurando por indivíduos apaixonados e proativos que desejam fazer parte de um time de alta performance e contribuir para a construção de soluções tecnológicas inovadoras. **Funções e Responsabilidades**Oferecer suporte técnico eficaz,...

  • Especialista em Suporte ao ERP

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional para ocupar o cargo de Especialista em Suporte ao ERP. A pessoa selecionada será responsável pela prestação de suporte técnico e funcional aos usuários do sistema bancário, atuando na análise e resolução de problemas, treinamentos e implementações de melhorias no sistema.Funções...

  • Suporte de Ti

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Fácil Soluções em Contact Center Tempo inteiro

    **VAGA PARA SUPORTE DE TI**Você gosta de resolver problemas e entende bem de computadores?Tem facilidade com tecnologia e gosta de ajudar pessoas? Então essa vaga pode ser sua**Local de trabalho**: Joinville/SC - Presencial**O que você vai fazer**:- Prestar suporte técnico aos colaboradores;- Instalar e configurar computadores, impressoras e outros...

  • Especialista em Soluções de TI

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.800 - R$7.400

    Descubra oportunidades de crescimento em nossa equipe de suporte técnico. Oportunidade de Suporte TécnicoAtue como um especialista em soluções de TI, com foco na resolução de problemas técnicos e manutenção de sistemas operacionais, software e hardware.Participe de nossas cerimônias para construir relacionamentos profissionais e aprender com...

  • Analista de Suporte e Soluções

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Selbetti Tecnologia Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    DescriçãoNa Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certoEstamos em busca de umAnalista de Suporte e Soluçõespara...

  • Especialista em Suportes e Serviços a Veículos

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    **Cargo:**Especialista em Suporte e Serviços a VeículosA posição de especialista em suporte e serviços a veículos é fundamental para garantir a satisfação dos clientes com o serviço fornecido pela empresa. O candidato selecionado trabalhará diretamente com os clientes, atuando como um verdadeiro representante da empresa.