Especialista em Suporte Técnico

Há 5 dias

Taubaté, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$6.600 - R$9.900

Suporte Técnico 2N

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.

Pontos Chave:

  • Facilidade de entendimento de problemas de usuários;
  • Facilidade de expressão e transmissão de informações;
  • Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores;
  • Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP;
  • Conhecimento básico de telefonia;
  • Conhecimento básico de equipamentos de rede (switches e pontos de acesso de redes sem fio).

Requisitos e Habilidades:

Formação:

  • Comprovar por meio de apresentação de certificado/diploma de conclusão, possuir pelo menos uma das formações a seguir:
    • Ensino Médio Completo com 80 horas comprovadas de cursos de operação, manutenção ou programação de computadores;
    • Ensino médio completo profissionalizante na área de Informática;
    • Curso superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação, devidamente reconhecido pelo MEC.

Experiências Profissionais:

  • Possuir experiência em atividades de suporte técnico;
  • Possuir conhecimento Técnico na área de TIC, compatíveis com as atividades a serem desenvolvidas.

Certificações/Cursos/Treinamentos:

  • Comprovar por meio de apresentação de certificado de participação e conclusão, de curso de 20 horas de qualificação em ITIL Foundation V3 ou superior;
  • Comprovar por meio da apresentação de certificado de participação e conclusão, curso de Microsoft Windows7 ou superior com carga horária mínima de 20 horas;
  • Comprovar por meio da apresentação de certificado de participação e conclusão, curso de Microsoft Office com carga horária mínima de 40 horas.

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Taubaté, São Paulo, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Descrição das atividades que o profissional irá realizarInstalações de sistemas Operacionais Windows, Linux e Mac (hardware, software, redes, internet)Ingressar computadores no domínio.Ingressar Impressoras em rede ou em USB localmente.Prestar Suporte aos usuários da empresa e organização.Montagem e manutenção de Desktop e notebookConhecimento no...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Taubaté, São Paulo, Brasil Interconect Teleinformática Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente, receptivo e ativo, através de ligações e chat.Auxiliar e orientar o cliente a retomar a utilização do serviço, orientando e redirecionados chamados técnicos as equipes internas e externas.Necessário:Nível Superior, completo ou cursando nas áreas de TI e TelecomunicaçõesExperiência profissional com suporte...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Taubaté, São Paulo, Brasil VR System Tempo inteiro

    Realizar treinamento auxiliando a aprendizagem do cliente referente à utilização do nosso software.Desejável experiência com atendimento ao cliente.Residir em Taubaté ou proximidades.Tipo de vaga: Tempo integralPagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Convênios e descontos comerciais- Trabalho remoto-...

  • Técnico de Suporte

    Há 13 horas

    Taubaté, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Descrição das atividades Instalações de sistemas Operacionais Windows, Linux e Mac (hardware, software, redes, internet) Ingressar computadores no domínio Ingressar Impressoras em rede ou em USB localmente Prestar Suporte aos usuários da empresa e organização Montagem e manutenção de Desktop e notebook Conhecimento no Pacote Office (Excel,...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Taubaté, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Descrição das atividadesInstalações de sistemas Operacionais Windows, Linux e Mac (hardware, software, redes, internet)Ingressar computadores no domínioIngressar Impressoras em rede ou em USB localmentePrestar Suporte aos usuários da empresa e organizaçãoMontagem e manutenção de Desktop e notebookConhecimento no Pacote Office (Excel, Word e Power...

  • Especialista em Soluções Técnicas

    Há 7 dias

    Taubaté, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Escolha sua jornada como Assistente de TIDescrição da Vaga:Nossa empresa busca profissionais habilidosos para atuar como Assistentes de TI. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico, manutenção de infraestrutura e administração de redes.Responsabilidades: Prestar suporte técnico aos usuários (hardware e software).Monitorar e manter...

  • Especialista em Gerenciamento de Materiais Importados

    Há 9 horas

    Taubaté, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Como profissional experiente em Logística, Administração ou Engenharia, você terá a oportunidade de trabalhar com materiais importados e desempenhar funções complexas que exigem habilidades avançadas.O seu trabalho incluirá: Desenvolver e implementar soluções inovadoras para gerenciar fluxos de materiais; Trabalhar em equipe com especialistas em...

  • Especialista em Resolução de Problemas Técnicos

    Há 7 dias

    Taubaté, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000

    O perfil do Técnico de Suporte inclui:Atendimento a chamados e solução de Incidentes;Solução de Requisições relacionadas ao Sistema Operacional e Aplicativos;Direção dos chamados não resolvidos para outros grupos e acionamento de equipes.Ao exercer essa função, o candidato deve possuir conhecimento em infraestrutura e microinformática, bem como...

  • Especialista em Suporte ao Processo

    Há 5 dias

    Taubaté, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    Posição: Assistente Operacional Malha PCDCarreira em Malha PCD:O objetivo da nossa organização é garantir a manutenção eficaz da malha ferroviária.Funcionalidades:Gestão de Ordens de Serviço: Verifica-se que o Assistente Operacional deve garantir o cumprimento dos processos e prazos estabelecidos.Controle de Material: Realizar baixas de material no...

  • Assistente de Suporte ao Departamento

    Há 4 dias

    Taubaté, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$22.540 - R$22.646

    Desenvolva sua carreira como Assistente de Suporte ao Departamento, contribuindo para o sucesso da nossa equipe!Oportunidade de Desenvolvimento:Criaremos oportunidades contínuas de treinamento e desenvolvimento para você se tornar um especialista em gestão administrativa.Requisitos Necessários:Domínio de Microsoft Excel: comunique-se efetivamente...