Recepcionista de Hospedagem

Há 1 mês


Santo Domingo, Nacional, Brasil Accor Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Objetivo do Cargo

Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação, prestando informações diversas e colocando os clientes no centro de tudo para oferecer uma experiência única e inesquecível.

Principais Atribuições e Responsabilidades
  1. Receber e atender os clientes, efetuar reservas e informar sobre os dados da diária, tipo de apartamento e horários.
  2. Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação, ser um facilitador de serviços e prestar informações sobre o funcionamento básico do hotel.
  3. Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH e conferir documentos requeridos.
  4. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento.
  5. Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo solicitações, sugestões e reclamações.
  6. Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento e eventos locais.
  7. Oferecer e pontuar o programa de fidelidade de acordo com as orientações.
  8. Estimular a lealdade dos clientes habitués e Le Club, oferecendo acolhimento diferenciado e Soft Benefits disponíveis.
  9. Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação.
  10. Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado.
  11. Garantir o cumprimento das práticas da Recepção e procedimentos do Autocontrole.
  12. Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário.
  13. Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição.
  14. Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas.
  15. Verificar e organizar os documentos após check out.
  16. Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento.
  17. Efetuar o controle e fechamento do caixa.
  18. Manter o controle do fundo fixo.
  19. Imprimir e justificar estornos.
  20. Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação.
  21. Controlar a guarda e entrega de bagagem.
  22. Realizar a cobrança conforme as práticas da marca de atuação.
  23. Estimular a lealdade dos clientes habitués e Le Club.
  24. Atuar como embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços.
  25. Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e consumo de água e energia.
Qualificações

Competências Requeridas Accor

  1. Mente Aberta
  2. Orientação ao Cliente
  3. Autoconfiança
  4. Comunicação
  5. Trabalho em Equipe
  6. Proatividade e Iniciativa
  7. Conhecimento e Melhoria do Negócio

Características Pessoais Requeridas para o Cargo

Atenção a Detalhes

Discrição

Formação

Ensino Médio

Desejável - Cursos

Superior - Hotelaria, Turismo ou compatíveis

Conhecimentos Específicos

Mínimo Pacote Office

Desejável

Atendimento ao Cliente - Atendimento Telefônico

Idioma

Mínimo Inglês Intermediário

Desejável Inglês Avançado e Espanhol


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    Santo Domingo, Nacional, Brasil Accor Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional dinâmico e atencioso para atuar como Recepcionista de Hotel na nossa equipe da Accor. Nesta função, você será responsável por receber e atender os clientes de forma eficiente e personalizada, garantindo uma experiência inesquecível para nossos hóspedes.Principais Atribuições e ResponsabilidadesReceber e...

  • Recepcionista de Hotel

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    Santo Domingo, Nacional, Brasil Accor Tempo inteiro

    Descrição da VagaO objetivo do cargo é receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação, prestando informações diversas de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. O recepcionista deve colocar os clientes no 'coração' de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Motel Jardim Tempo inteiro

    **Motel Jardim: Vaga para Recepcionista** O Motel Jardim procura por uma pessoa qualificada para exercer o cargo de recepcionista. Nesta posição, você será responsável pela atendimento ao público e manutenção da ordem nos espaços públicos do motel. **Salário**O salário oferecido é de R$ 2.500,00 por mês, com possibilidade de aumento com base...

  • Recepcionista

    Há 4 dias


    Santo André, Brasil Clínica de Estética Tempo inteiro

    Clínica de Estética admite Recepcionista em Santo André. Recepcionar clientes, realizando o cadastro e confirmando agendamentos. Atender chamadas telefônicas e responder mensagens, fornecendo informações sobre serviços e preços. Operar o caixa, registrando pagamentos e realizando processos de venda de serviços e produtos. Organizar a agenda dos...

  • Recepcionista de Viagens

    2 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Agência de Viagens Tempo inteiro

    Buscamos um Vendedor para trabalhar em nossa Agência de Viagens em Santo André (Vila Humaitá).Principais Responsabilidades:Atender e orientar clientes sobre destinos, pacotes de viagens e serviços oferecidos pela agência. Realizar vendas de pacotes de viagens conforme as necessidades e preferências dos clientes. Efetuar reservas de passagens aéreas,...

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    3 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Clínica de Fisioterapia Tempo inteiro

    Requisitos do CargoPara atuar como Recepcionista na Clínica de Fisioterapia em Santo André (Vila Curuça), você precisará realizar as seguintes atividades:Recepcionar pacientes e agendar consultas de acordo com a agenda de atendimentos.Atender telefonemas e responder e-mails relacionados aos serviços da clínica, garantindo a qualidade do...


  • Santo Antônio do Monte, Minas Gerais, Brasil UNION CENTRAL DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Resumo da Vaga: Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Recepcionista de Segurança em nossa empresa, a UNION CENTRAL DE SERVICOS LTDA. Descrição do Cargo: O recepcionista de segurança é responsável por controlar o fluxo de pessoas, materiais e veículos no local de trabalho. Isso inclui orientar as pessoas quanto ao...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Clínica de Estética Tempo inteiro

    Clínica de Estética busca profissional para atuar como Recepcionista em Santo André.Descrição do CargoRealizar o recebimento e atendimento de clientes, efetuando cadastros e confirmar agendamentos. Proceder à operação do caixa, registrando pagamentos e realizando processos de venda de serviços e produtos.Competências EspecíficasAtingir metas de...

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    4 semanas atrás


    Santo Antônio da Platina, Paraná, Brasil Raio De Luz Artigos Religiosos Ltda Tempo inteiro

    Atendimento ao PúblicoComo Recepcionista de Atendimento, você será responsável por cumprimentar e receber os clientes e visitantes, encaminhá-los aos setores desejados e prestar informações e sanar dúvidas. Além disso, você realizará agendamentos e manterá a organização do espaço de atendimento.RequisitosEnsino Médio completo, boa...

  • Recepcionista Hospitalar

    4 semanas atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Clareza Terceirização De Serviços Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Recepcionista Hospitalar em nossa equipe. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao paciente, digitação de fichas de atendimento, atendimento telefônico, guias de encaminhamento médico, suporte aos médicos, relatórios de atendimentos, agendamento de...

  • Recepcionista Hospitalar

    3 meses atrás


    Santo André, SP, Brasil Clareza Terceirização de Serviços Ltda Tempo inteiro

    COM REGISTRO EM CTPS NA FUNÇÃO ( NÃO CONCILIAMOS ) 2º COMPLETO TER ATUADO EM RECEPÇÃO DE CLINICA MEDICA OU HOSPITAL ( PRIMORDIAL ) COM DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO PARA ATUAR EM ESCALA 12X36 DIURNO E NOTURNO, FINAIS DE SEMANA E FERIADO - _**DISPONIBILIDADE TOTAL PARA ATUAR COMO VOLANTE REALIZANDO COBERTURAS DE FALTAS NOS POSTOS**_ EXP. COM...


  • Cabo de Santo Agostinho, Brasil Empresa de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Localizada em Cabo de Santo Agostinho, a Empresa de Terceirização e Offshoring está procurando por um profissional qualificado para atuar como Recepcionista de Entrada. Com uma equipe dinâmica e competente, nos destacamos pela nossa capacidade de oferecer soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes.O salário estimado para este cargo é de R$...


  • Santo André, São Paulo, Brasil Invictus Imóveis e Administração de Bens Ltda - ME Tempo inteiro

    Função Administrativa de AtendimentoBuscamos uma pessoa para ocupar o cargo de recepcionista de suporte administrativo em Santo André, SP. A profissional será responsável pela rotina administrativa e de atendimento da unidade, recepcionando clientes, fornecedores e demais visitantes. Além disso, será responsável por realizar atendimento presencial,...

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    Descrição da Vaga:Buscamos um profissional para atuar como Recepcionista de Atendimento em nossa empresa, a Raio de Luz Artigos Religiosos Ltda. O candidato deve ter Ensino Médio completo e habilidades em comunicação, proatividade e organização.Atividades:Cumprimentar e receber os clientes e visitantes;Encaminhar os visitantes aos setores...

  • Recepcionista Hospitalar

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    Santo André, SP, Brasil Clareza Terceirização de Serviços Ltda Tempo inteiro

    COM REGISTRO EM CTPS NA FUNÇÃO RECENTE DE RECEPÇÃO ( NÃO CONCILIAMOS ) 2º COMPLETO TER ATUADO EM RECEPÇÃO DE CLINICA MEDICA OU HOSPITAL ( PRIMORDIAL ) COM DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO PARA ATUAR EM ESCALA 12X36 DIURNO E NOTURNO, FINAIS DE SEMANA E FERIADO - DISPONIBILIDADE TOTAL EXP. COM ATENDIMENTO PACIENTE, DIGITAÇÃO DE FICHAS DE ATENDIMENTO,...

  • Assistente de Marketing

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    Espírito Santo, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Assistente de Marketing em Vitória. Criar contas Google Ads e configurações. Criar campanhas. Comprar domínios e configuração de hospedagem.

  • Assistente de Marketing

    1 semana atrás


    santo andré, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Assistente de Marketing em Santo André. Criar contas Google Ads e configurações. Criar campanhas. Comprar domínios e configuração de hospedagem.

  • Assistente de Marketing

    1 semana atrás


    Santo André, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Assistente de Marketing em Santo André. Criar contas Google Ads e configurações. Criar campanhas. Comprar domínios e configuração de hospedagem.

  • Agente de Viagens

    Há 4 dias


    Santo André, Brasil Agência de Viagens Tempo inteiro

    Agência de Viagens admite Agente de Viagens em Santo André (Príncipe de Gales). Coletar informações sobre o destino desejado, como hotéis, locais turísticos, atividades, transporte e seguro de viagem.Assessorar os clientes na escolha do melhor itinerário, hospedagem, transporte e atividades de acordo com seu orçamento.

  • Vendedor

    2 semanas atrás


    santo andré, Brasil Agência de Viagens Tempo inteiro

    Agência de Viagens admite Vendedor em Santo André (Vila Humaitá). Atender e orientar clientes sobre destinos, pacotes de viagens e serviços oferecidos pela agência. Realizar vendas de pacotes de viagens conforme as necessidades e preferências dos clientes. Efetuar reservas de passagens aéreas, hospedagem, traslados e outros serviços relacionados à...

  • Vendedor

    3 semanas atrás


    Santo André, Brasil Agência de Viagens Tempo inteiro

    Agência de Viagens admite Vendedor em Santo André (Vila Humaitá). Atender e orientar clientes sobre destinos, pacotes de viagens e serviços oferecidos pela agência. Realizar vendas de pacotes de viagens conforme as necessidades e preferências dos clientes. Efetuar reservas de passagens aéreas, hospedagem, traslados e outros serviços relacionados à...

  • Vendedor

    1 semana atrás


    Santo André, Brasil Agência de Viagens Tempo inteiro

    Agência de Viagens admite Vendedor em Santo André (Vila Bela Vista). Atender os clientes de forma cortês e prestativa, oferecendo informações sobre destinos, pacotes de viagem, passagens aéreas, hospedagem, seguro viagem, entre outros serviços oferecidos pela agência. Realizar vendas de pacotes de viagem e demais serviços oferecidos pela agência,...