Auxiliar de Suporte ao Cliente

Há 3 dias


Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil BR6 ASSESSORIA, FRANCHISING E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

**Sobre a Vaga**

A DVI Franchinsing está procurando por um auxiliar de suporte ao cliente para integrar seu time de experiência do franqueado.

Atividades:

Prestar suporte a clientes, gestores e colaboradores das unidades franqueadas em questões operacionais, resolvendo dúvidas e fornecendo informações, assegurando que as necessidades e solicitações dos clientes sejam atendidas de forma eficiente.

Acompanhar e registrar atendimentos e demandas nos sistemas internos, garantindo que todas as interações estejam devidamente documentadas e atualizadas.

Realizar contato ativo e receptivo com clientes e franqueados, visando fortalecer o relacionamento e acompanhar o nível de satisfação.

Requisitos:

Ensino Médio Completo

Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente

Conhecimento de técnicas de relacionamento com o cliente (Customer Sucess)

Habilidade com softwares e conhecimento básico de informática (Pacote Office, extensão de arquivos, windows, etc)



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    3 semanas atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil GAM RH Tempo inteiro

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