Especialista em Suporte de Negócios

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

Suporte e Análise de Negócios

A área de Sustentação | Consórcio da Sinqia está em busca de um(a) especialista em suporte de negócios para compor nosso time. Dentre as responsabilidades desse cargo estão: atendimento de chamados de suporte e incidentes, análise de chamados e construção da especificação, execução de testes de replicação de erro, gestão de chamados e cumprimento de SLA, e realização de reuniões com clientes internos e externos.

Requisitos

  • Conhecimento em consórcio;
  • Excel, nível intermediário;
  • Ensino superior em andamento;
  • Experiência prévia em gerenciamento de relacionamento com clientes (diferencial);
  • Inglês e/ou espanhol (diferencial);

Ambiente de Trabalho

O cargo é responsável por atuar no escritório da Sinqia em São Paulo/SP, modalidade híbrida.

Resumo

Buscamos um(a) profissional para ocupar o cargo de especialista em suporte de negócios, responsável por atender chamados de suporte, realizar análise de chamados, executar testes de replicação de erro, gerenciar chamados e realizar reuniões com clientes. Requisitos incluem conhecimento em consórcio, habilidades em Excel e ensino superior em andamento.

Como se Candidatar



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