Analista de Processos de Onboarding

Há 7 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000
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Buscamos um especialista para monitorar e analisar o processo de onboarding de clientes, garantindo qualidade e consistência nas entregas.

  • Responsabilidades:

Identificar gargalos, riscos e oportunidades de melhoria contínua;

Gerar relatórios com métricas operacionais (SLA, NPS, TTV, entre outras) e propor insights acionáveis;

Colaborar com equipes multifuncionais, promovendo comunicação e resoluções estruturais;

Apoiar a criação de materiais e playbooks operacionais;

Atuar como guardião da excelência no processo de entrada de clientes.

  • Requisitos:

Experiência em processos de onboarding, controle de qualidade ou análise de processos em ambientes B2B ou pós-venda;

Conhecimento em ferramentas como Power BI, Looker, Tableau ou SQL;

Vivência com ferramentas de fluxo e gestão de tarefas (como Jira, Notion, Pipefy);

Boa capacidade analítica, organização e atenção aos detalhes;

Inglês avançado;

Facilidade de comunicação e trabalho colaborativo.

Local: São Paulo

Ambiente inclusivo, com foco em bem-estar e desenvolvimento.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpreendedor Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

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    O que esperamos de você:Experiência sólida com onboarding, customer success ou implantação em empresas SaaS, especialmente em startups.;Experiência com clientes enterprise ou de maior complexidade, que exigem personalização de jornada;Perfil mão na massa, flexível, com raciocínio estruturado e capacidade de adaptação em ambientes de...


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    Supervisor de OnboardingEstamos procurando por uma pessoa qualificada para liderar e acompanhar a jornada de onboarding dos clientes.A experiência prévia em atendimento ao cliente, treinamento e onboarding é essencial para este cargo.Liderar e acompanhar a jornada de onboarding dos clientes;Assegurar que os analistas realizem os processos de forma que os...


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