Desenvolvedor de Experiência do Cliente

Há 3 dias


Curitiba, Paraná, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$58.510 - R$84.115

Nós buscamos uma liderança que tenha a capacidade de criar experiências personalizadas para os clientes. Essa pessoa será responsável por garantir que todas as interações com o cliente sejam positivas e satisfatórias.

Funções
  • Liderar a equipe de suporte e atendimento ao cliente, priorizando sempre a satisfação dos clientes;
  • Desenvolver políticas e processos para garantir a satisfação do cliente, incluindo resolução de problemas e acompanhamento;
  • Trabalhar em colaboração com outras equipes para garantir uma experiência integrada e perfeita para o cliente;
  • Monitorar e avaliar o desempenho da equipe e estabelecer metas para melhoria contínua do serviço prestado ao cliente;
Requisitos
  • Experiência como líder de suporte ou em um cargo de gerenciamento de atendimento ao cliente;
  • Habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outras equipes;
  • Habilidade de solucionar problemas complexos de forma criativa;
  • Boas habilidades de liderança e gestão de pessoas;
  • Conhecimento de tecnologia e tendências de suporte ao cliente.
Vantagens

Aqui estão algumas das vantagens de trabalhar conosco:

  • Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e motivada;
  • Acesso a treinamentos e desenvolvimento de habilidades;
  • Oportunidade de contribuir para a criação de experiências incríveis para os clientes.
Mais Informações

Nós oferecemos um ambiente de trabalho flexível e justo, onde você pode crescer profissionalmente e pessoalmente. Se você está procurando por um desafio emocionante e uma oportunidade para fazer uma diferença real, nós estamos ansiosos para conhecer você



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