Consultor de Suporte ao Cliente Jr.

1 semana atrás


Valinhos, São Paulo, Brasil Kemin Tempo inteiro

A Kemin é uma empresa visionária que vó criando soluções inovadoras para melhorar a qualidade de vida da população mundial. Nossa missão é fornecer ingredientes alimentares seguros e eficazes aos clientes em todo o mundo.

O Consultor de Suporte ao Cliente Jr. é responsável por fornecer suporte de qualidade aos clientes da empresa e equipe comercial, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento às solicitações por diferentes canais de comunicação (telefone, e-mail, chat etc.). O profissional deve garantir que os clientes tenham uma experiência satisfatória, atuando de maneira proativa para solucionar dúvidas e registrar feedbacks importantes para a melhoria contínua dos processos internos.

Responsabilidades
  • Atendimento ao Cliente: Prestar atendimento eficiente e cordial aos clientes e área comercial por meio de diversos canais (telefone, e-mail, chat, entre outros), visando solucionar dúvidas e mantendo-os atualizados a respeito do andamento das entregas e seus pedidos;
  • Suporte à Equipe Comercial: Auxiliar o time comercial com informações sobre produtos e serviços e colaborar para a fidelização de clientes, proporcionando uma experiência positiva e alinhada às expectativas do consumidor;
  • Registro e Acompanhamento de pedidos de compra: Registrar as demandas dos clientes em sistemas específicos, acompanhar o andamento das solicitações, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que as respostas sejam fornecidas de maneira satisfatória. Informar os clientes sobre eventuais atrasos ou avarias durante o processo de entregas, visando a satisfação do cliente e de Vendas;
  • Registro e Acompanhamento de pedidos de amostras: Realizar o faturamento específico de amostras, retorno de embalagens e etc;
  • Resolução de Conflitos e Reclamações: Identificar situações de insatisfação e atuar para solucionar problemas de maneira rápida e eficiente, buscando minimizar o impacto negativo na experiência do cliente. Garantir o procedimento de devolução de produtos em caso de avaria ou problema de qualidade através de suporte ao cliente;
  • Registro e Acompanhamento de cadastros de clientes: Realizar o cadastro dos novos clientes no sistema de acordo com a política da empresa;
  • Gestão de Processos Internos: Colaborar com as equipes internas para garantir a melhoria contínua dos processos de atendimento e identificação de possíveis falhas no serviço;
  • Atuar de acordo com as normas e procedimentos internos do departamento e da empresa;
  • Treinamento e Desenvolvimento: Participar de treinamentos contínuos sobre produtos, serviços, ferramentas de atendimento e técnicas de comunicação para garantir um desempenho cada vez mais eficaz;
  • Suporte a demais Customer Services: Apoiar o Customer Service Colômbia com as demandas de envio de mercadorias dentro do país, seguindo os escopos de trabalhos já existentes;
Requisitos
  • Formação em Administração de Empresas, Economia ou similar;
  • Noções de informática (Pacote Office);
  • Familiaridade com atendimento multicanal (telefone, chat, redes sociais);
  • Experiência anterior com interfaces com departamento de vendas, financeiro e logística;
  • Atendimento ao cliente;
  • Análise de dados e resultados de vendas;
  • Idioma: Inglês ou Espanhol (desejável, mas não obrigatório).
Salário

R$ 4.200,00 a R$ 5.500,00 mensais, dependendo da experiência e localização.



  • Valinhos, São Paulo, Brasil Kemin Tempo inteiro

    Descrição do CargoO especialista em atendimento ao cliente jr. é responsável por fornecer suporte de qualidade aos clientes da empresa e equipe comercial, garantindo a resolução eficaz de problemas e o atendimento às solicitações por diferentes canais de comunicação.Para exercer esse papel com excelência, você deve garantir que os clientes...


  • Valinhos, São Paulo, Brasil Eaton Corporation Tempo inteiro

    Sobre a EatonEaton é uma empresa líder na área de energia e controle. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras para o mercado global, promovendo a segurança, eficiência e sustentabilidade. Descrição do CargoO Assistente Hr Services é responsável por atender às necessidades dos funcionários, gerentes e profissionais de RH, garantindo um...


  • Valinhos, São Paulo, Brasil Empresa na área contábil Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente Contábil para se juntar a nossa equipe na Empresa na área contábil em Valinhos.O salário estimado para este cargo é de R$ 5.500,00 reais por mês.Sobre a Vaga:A descrição do cargo inclui:Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, oferecendo suporte e...


  • Valinhos, São Paulo, Brasil Xerografia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Técnico de Informática Jr. realiza a instalação e manutenção de equipamentos de informática, além de prestar suporte ao cliente e realizar manutenção corretiva e preventiva. Requisitos:Ensino médio completo;Desejável: Superior em Informática completo ou cursando;Ser habilitado;Ser proativo;Gostar de trabalhar em equipe.

  • Entregador Comercial Jr.

    3 semanas atrás


    Valinhos, São Paulo, Brasil PepsiCo do Brasil Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira na PepsiCo!PepsiCo é uma empresa líder no setor de alimentos e bebidas, comprometida em atrair os melhores talentos e criar oportunidades de crescimento pessoal e profissional. Somos centrados em nossos clientes e consumidores para alcançar resultados ao fazer negócios da forma correta.Localizada no Brasil desde 1953, a PepsiCo...

  • Especialista em Finanças Jr

    3 semanas atrás


    Valinhos, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    Detalhes da VagaA Randstad é uma empresa global de soluções para recursos humanos e estamos procurando um Especialista em Finanças Jr para atuar em uma organização líder em desenvolvimento, produção e comercialização de produtos químicos.Descrição da FunçãoO candidato selecionado será responsável pelo desenvolvimento, manutenção e...


  • Valinhos, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Aqui na Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil, buscamos um profissional dedicado para atuar como Especialista em Vendas e Suporte em nossa equipe. Essa oportunidade é perfeita para quem busca desafios diários e se desenvolver dentro de um ambiente dinâmico.**Descrição do cargo**O nosso Especialista em Vendas e Suporte será responsável por apoiar...


  • Valinhos, São Paulo, Brasil Mac Barbosa Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O nosso time de Mac Barbosa está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente Jurídico Jr. Nesta função, você será responsável por mapear, organizar e controlar as publicações do setor jurídico.Funções Principais:Mapeamento e organização de publicações;Lançamento e controle de...


  • Valinhos, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    O nosso time de atendimento ao cliente está em busca de um profissional especializado para sanar insatisfações e oferecer uma experiência única aos nossos clientes.**Requisitos**É necessário ter ensino médio completo e experiência em atendimento receptivo ao cliente.**Salário Estimado:** R$ 2.500,00 a R$ 3.500,00 por mês**Jornada de...


  • Valinhos, São Paulo, Brasil Algar Tech - Msp Tempo inteiro

    Resumo da Vaga:Nós da Algar Tech - MSP estamos à procura de um especialista em suporte técnico para integrar nossa equipe. A vaga requer habilidades específicas que acreditamos que você possui.Salário Estimado: R$ 5.500,00 (em função do local e do perfil do candidato)Descrição do Cargo:O nosso time de suporte técnico está em busca de alguém com...


  • Valinhos, São Paulo, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Direito do Trabalho Buscamos um profissional experiente em Direito do Trabalho para atuar como consultor em nossas consultorias. Áreas em que você precisará trabalhar: Processo trabalhista, Inss e aposentadoria.Tipo de serviço: Consultoria.Como você irá realizar o serviço? Online e presencial.Perfil do cliente: Particular.Que serviço ou tramite...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás


    Valinhos, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Atribuições do Cargo: Atendimento ao cliente, solicitação de orçamentos junto a fornecedores, suporte a diretoria, realização de serviços externos e demais processos na área. Requisitos:- Ensino Médio completo;- Habilidade com pacote Office;- Experiência comprovada na área;- Organização, capacidade de trabalhar em equipe, pro atividade e...

  • Vendedor Interno de Sucesso

    4 semanas atrás


    Valinhos, São Paulo, Brasil Conamore Tempo inteiro

    Prestação de ServiçosO consultor de vendas será responsável por prestar atendimento/suporte ao cliente, elaborar propostas de negócios e fechar vendas. Além disso, ele deve realizar follow up dos orçamentos em aberto e consolidar a carteira de clientes. Dentre os requisitos, o candidato deve ter atuado anteriormente com vendas online ou consultivas e...


  • Valinhos, São Paulo, Brasil Empresa na área contábil Tempo inteiro

    Empresa na área contábil está procurando por um profissional para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente em Valinhos. As principais responsabilidades incluem:Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mails, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas da forma mais clara e eficiente possível.Monitorar e gerenciar os e-mails de...


  • Valinhos, São Paulo, Brasil Indústria e comércio Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Indústria e comércio, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Vendas e Suporte Técnico em Valinhos (Joapiranga).O candidato deve ter habilidades técnicas avançadas para fornecer suporte especializado aos clientes.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico especializado;Responder...

  • Técnico de TI

    2 semanas atrás


    Valinhos, São Paulo, Brasil Xerografia Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo:**Somos a Xerografia, uma empresa localizada em Valinhos, com foco em serviços de TI. Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de TI Jr, responsável por instalar e manter equipamentos de informática, realizar manutenção corretiva e preventiva e prestar suporte ao cliente.Requisitos Mínimos:Ensino Médio...


  • Valinhos, São Paulo, Brasil Dois Dez Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Suporte Operacional na nossa equipe em Valinhos. Nesta função, você será responsável por prestar suporte administrativo às equipes em campo e estabelecer contatos com clientes para a programação de datas de visitas técnicas e instalações.Nossa empresa Dois Dez está procurando...


  • Valinhos, São Paulo, Brasil Kemin Industries Tempo inteiro

    Visão da EmpresaKemin é uma empresa global de ingredientes que trabalha diariamente para transformar de forma sustentável a qualidade de vida de 80% da população mundial com seus produtos e serviços.Com mais de meio século de história, a Kemin tem se dedicado a usar a ciência aplicada para enfrentar os desafios da indústria e oferecer soluções de...


  • Valinhos, São Paulo, Brasil Ap Consultoria De Rh Tempo inteiro

    O Ap Consultoria De RH procura um profissional para atuar como Assistente de Suporte Operacional. Nesta função, você será responsável por atividades relacionadas à recepção e apoio administrativo geral.Para esta vaga, estamos procurando alguém com habilidades interpessoais sólidas e capacidade de lidar com diversas situações ao mesmo tempo.Tipos...


  • Valinhos, São Paulo, Brasil Camptécnica Tempo inteiro

    Em Camptécnica, buscamos profissionais apaixonados por tecnologia e comprometidos com a excelência no atendimento ao cliente.O nosso objetivo é prestar o melhor serviço possível aos nossos clientes, proporcionando-lhes experiências de alto valor agregado. Para isso, estamos sempre procurando desenvolver e melhorar as nossas habilidades e...