Especialista em Gerenciamento de Negócios e Retenção

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$48.000 - R$57.000
Descrição do Cargo

O Analista de Retenção e Sucesso é responsável por atender clientes B2B, acompanhar a jornada completa desde o onboarding até a retenção, registrar interações no CRM e contribuir com a melhoria de processos.

Visão Geral:

  • Atuar como porta-voz da empresa em contato com os clientes B2B via WhatsApp, chat ou ligação;
  • Realizar o onboarding dos advogados na plataforma e alinhar a operação do produto contratado;
  • Medir, acompanhar e analisar a performance das contas B2B, sendo responsável pelo alinhamento e refinamento das estratégias com o advogado;
  • Atuar efetivamente na retenção e expansão dos clientes B2B (advogados);
  • Registrar todas as interações no CRM dentro das métricas estabelecidas;
  • Contribuir com o suporte à área de Tecnologia na frente de Inteligência Artificial;
Requisitos:
  • Experiência em área de Customer Success Manager, Customer Experience ou Comercial;
  • Desenvoltura para apresentar e defender ideias, juntamente com a capacidade de contorno de objeções;
  • Atendimento humanizado - lidar com perfis de advogados diferentes, entendendo suas necessidades e contextos;
  • Boa comunicação escrita e verbal;
  • Muita vontade de aprender;
  • Proatividade, foco e boa capacidade de trabalhar em equipe;
Diferenciais:
  • Inteligência emocional;
  • Desejável certificações ou cursos na área de atendimento/CS/CX;
  • Atuação e rotina de uso com CRMs.

  • especialista de retencao

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Michelin Tempo inteiro US$60.000 - US$120.000 por ano

    Importante Vaga Para Michelin Connected FleetA MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso...

  • Especialista em Retenção Ativa

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$192.773 - R$92.773

    O profissional desse cargo será responsável por desenvolver estratégias para manter a satisfação de nossos consumidores, reduzir a taxa de rotura e aumentar o comprometimento dos clientes. Essa é uma oportunidade para um(a) especialista em retência que seja apaixonado(a) pela construção de relacionamentos e pelo atendimento personalizado.Para esse...

  • Especialista em Gerenciamento de Mudanças

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000

    Estamos procurando um profissional experiente para assumir o papel de Especialista em Gerenciamento de Mudanças.">Descrição do CargoEste especialista será responsável por liderar iniciativas de gerenciamento de mudanças organizacionais, garantindo que os projetos sejam implementados de forma eficaz e que as mudanças sejam bem recebidas pelos...

  • Especialista em Gerenciamento de Dados

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$71.400 - R$102.300

    Desenvolvimento de CarreiraComo especialista em gerenciamento de dados, você desenvolverá habilidades para gerenciar atividades relacionadas ao suporte para ferramentas de Modelagem de Dados e Processos ER/Studio e Aris. Além disso, você precisará estar disposto a aprender sobre novas tecnologias para essas áreas.Responsabilidades PrincipaisImplantar...

  • Especialista em Desenvolvimento de Negócios

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeVendas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Descrição da VagaProcuramos um especialista em Desenvolvimento de Negócios para trabalhar em uma equipe dinâmica e aprender com os nossos especialistas no agronegócio.Competências necessárias:Escrita clara e concisa;Pronunciamento público; Gerenciamento do tempo; Conhecimento do mercado; Oportunidades de crescimento profissional, treinamento...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$5.000 - R$7.500

    A posição de Especialista em Retenção de Clientes é crucial para o sucesso da nossa estratégia de negócios. Nossa equipe trabalha arduamente para ajudar as empresas a alcançarem seus objetivos, e você será um dos principais responsáveis por garantir que nossos clientes sejam felizes e satisfeitos com nossos produtos.O papel de Saver é fundamental...

  • Especialista em Negócios

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeNegócios Tempo inteiro R$87.992 - R$98.791

    Seja um especialista em negócios e aumente sua carreira de sucesso. Nossa equipe busca profissionais experientes e motivados para atender clientes, demonstrar produtos, prospectar novas oportunidades e alimentar nosso sistema de gerenciamento.Responsabilidades:Atendimento a clientes com soluções personalizadasDemonstração de produtos e...

  • Especialista em Desenvolvimento de Negócios

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimentistas Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Especialista em Desenvolvimento de NegóciosO nosso time está procurando por um especialista em desenvolvimento de negócios que tenha habilidades para prospetar novos clientes, desenhar estratégias de vendas e gerenciar dados em CRM. Além disso, é necessário ter perfil proativo e capacidade de trabalhar sob pressão.Requisitos:Habilidades em...

  • Especialista em Negócios

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000

    Descrição do Cargo:Somos uma empresa que busca um profissional motivado e focado para desempenhar o papel de Especialista em Negócios. Nesta função, você atuará como um agente de vendas, mantendo relacionamentos com clientes e alcançando metas de negócios.Foco em resultados e comprometimento com a qualidade do trabalho.Necessário ter habilidades de...

  • Especialista em Gerenciamento de Rotas

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$65.000

    Encontramos uma oportunidade de carreira para você se tornar um especialista em gerenciamento de rotas e fluxos eficientes. A posição é remunerada, o que significa que você receberá um salário fixo pelo seu trabalho.O perfil ideal deve ter experiência em:Operações de transporte;Organização e planejamento;Trabalho com metas e resultados...