Atendimento ao Cliente Pré Venda Especialista

4 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Ferrara Cidadania Italiana Tempo inteiro
Responsabilidades

Representar a primeira experiência do cliente com a marca, seus valores e seu posicionamento.

Receber as demandas e solicitações dos clientes nos diversos canais de atendimento da empresa.

Fornecer informações e apresentar conteúdos para os clientes no início de sua jornada.

Qualificar os leads recebidos, identificando o perfil do cliente, para direcionar a melhor abordagem de vendas.

Facilitar as formas de contato e construir uma relação de atendimento baseada em confiança e segurança.

Conduzir toda a etapa da pré-venda.

Pré Requisitos

Atuação, mínima de 01 ano, em empresas com vendas técnicas, consultivas ou B2B.

Curso superior completo.

Ter atuado com sistemas e funis de venda ou atendimento.

Skills Desejados

Empatia.

Comunicação verbal e escrita.

Escuta ativa.

Organização e gestão de tempo.

Facilidade e agilidade com interfaces e canais digitais.

Facilidade no relacionamento interpessoal.

Proatividade.



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