Especialista em Resolução de Problemas

Há 7 dias


Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$62.000 - R$76.000

**Job Title:** Analista de Atendimento ao Cliente

O que fazemos?

Nossa equipe trabalha em estreita colaboração para oferecer suporte excepcional aos nossos clientes. As principais atividades incluem:

  1. Receber e apurar reclamações dos clientes;
  2. Investigar histórico de tratativas e documentos relacionados a negociação e compra dos clientes;
  3. Elaborar relatórios dos chamados para apresentação em reuniões de suporte;
  4. Auxiliar na elaboração de parecer baseado em conclusões técnicas;
  5. Organizar arquivo de documentação relacionada ao setor.
Qualificações Requeridas

Para se candidatar, é necessário ter:

  • Formação em administração ou áreas afins;
  • Experiência com atendimento ao cliente e SAC;
  • Habilidades com CRM Bitrix, Cigam e Salesforce.
Benefícios

Nós oferecemos uma variedade de benefícios, incluindo:

  • Salário competitivo;


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$15.840 - R$18.720

    Como Técnico em Atendimento, você atuará de forma proativa e comunicativa na resolução de problemas dos clientes.Essa função envolve resolver desafios complexos, encaminhar soluções inovadoras e relatórios precisos aos responsáveis.O sucesso depende da capacidade de aprender com erros e melhorar constantemente.Aprendizado contínuo: É fundamental...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Funcionário de Suporte ao ClienteO Funcionário de Suporte ao Cliente desempenha um papel fundamental no sucesso da nossa empresa. Ele é responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos nossos clientes, garantindo que eles estejam satisfeitos com os produtos e serviços que compraram.Funções do Cargo:Fornecer assistência técnica e...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$19.680 - R$34.920

    **O papel do Analista de Suporte e Treinamento é essencial para o sucesso da empresa.Funções Principais:Desenvolver e implementar soluções técnicas para atender às necessidades dos usuáriosProvidenciar suporte técnico aos usuários, respondendo a perguntas e resolvendo problemasMantecer atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$33.600 - R$62.400

    Considerada uma oportunidade de desenvolvimento excepcional, a posição destaca-se por oferecer experiências práticas e direcionadas para o avanço profissional.Detalhes da FunçãoDesenvolver habilidades em atendimento ao cliente e resolução de problemas; Implementar consultas SQL em um banco de dados;É exigido que o candidato se encontre à frente do...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    Em uma organização eficiente, a resolução de problemas é essencial. O Assistente de Resolução de Problemas desempenha um papel fundamental na identificação e resolução de questões que afetam os funcionários ou processos da empresa.Responsabilidades:Auxiliar na análise e solução de problemas relacionados a equipamentos, sistemas e processos da...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$17.008 - R$18.168

    FunçãoO Assistente de Pós Vendas atua como interface entre clientes e fornecedores internos, garantindo a satisfação dos nossos clientes.Prestar retorno aos clientes sobre prazos e status de pedidos;Diligenciar com transportadoras para garantir entregas pontuais aos clientes;Preencher portais com atualizações de prazos e lançamento de notas...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeHabilidade Tempo inteiro R$2.500 - R$25.000

    Descrição da VagaO candidato selecionado trabalhará em um ambiente dinâmico, atuando como porta-voz de uma organização perante os clientes.As atividades incluirão o atendimento às reclamações de cargas avariadas e devoluções, seguindo as normas internacionais.ResponsabilidadesAtender aos clientes para resolver reclamações de cargas avariadas e...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Reinvente sua carreira em uma equipe apaixonada por tecnologia e inovação!Responsabilidades:Executar chamados de incidentes até o retorno ao usuário.Atender chamados direcionados, discernindo critérios de prioridade e sla.Requisitos:Formação completa em Ciência da Computação ou áreas afins de Tecnologia.Conhecimento intermediário em SQL e...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Profissão: COMUNICAÇÕES - Outros O cargo de Analista de Ouvidoria Pleno visa garantir a resolução eficaz e o cumprimento dos processos internos.A função inclui a análise de dados, a elaboração de relatórios e suporte nas capacitações das equipes de ouvidoria e call center.RequisitosEnsino superior completo em administração, comunicação ou...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.800

    Cargo: Analista de Suporte Técnico - Nível Jr">Funções e responsabilidades:">">Atendimento de chamados garantindo o cumprimento dos requisitos dos clientes.">Suporte aos usuários em Nível 1.">Instalação de programas e manutenção de computadores.">Encerramento de chamados dentro do sistema Gestão X.">Configuração de redes.">Acompanhar...