Profissional de Atendimento ao Cliente

Há 1 mês


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro
Descrição do Perfil

Buscamos um profissional experiente para atuar como responsável pelo acompanhamento e atuação junto aos parceiros para atingimento e superação dos indicadores de atendimento (Performance e Qualidade) relacionados ao contrato estabelecido entre a TIM e os parceiros de Atendimento ao Cliente nos diferentes canais (Voz, Texto e Mídias).

Principais Atividades
  • Acompanhar lançamento de novos produtos com objetivo de identificação de oportunidades;
  • Atuar de forma ágil para redução de possíveis impactos aos clientes;
  • Desenvolver projetos com o objetivo de otimizar de processos, oferecendo maior autonomia aos operadores e melhor experiência ao cliente;
  • Estruturar novas estratégias de atendimento e gestão;
  • Estar atento as necessidades dos clientes para personalizar o atendimento;
  • Acompanhar indicadores operacionais do segmento;
  • Realizar reuniões com os fornecedores;
  • Analisar Relatórios, bases e gerar insights para decisão sobre a gestão do atendimento;
  • Criar relatórios e otimizar as atividades manuais dos profissionais da área;
  • Atuar como focal no levantamento de impactos dos projetos que impactem a área de atendimento.


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Associacao De Protecao E Beneficio Ao Proprietario De Veicul Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**:Buscamos um profissional para monitorar e gerenciar interações na plataforma Reclame Aqui, garantindo a satisfação dos clientes e colaborando com outras equipes para resolver problemas rapidamente. Suas principais responsabilidades incluem:Analisar reclamações para identificar padrões e sugerir melhorias nos processos internos.- Manter...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO profissional de atendimento ao cliente da TIM Brasil é responsável por garantir que os clientes recebam o melhor atendimento possível. Isso inclui a resolução de problemas, a oferta de soluções personalizadas e a melhoria contínua do processo de atendimento.Principais AtividadesAcompanhar lançamentos de novos produtos e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Características do Serviço: Estamos procurando por uma Secretária Virtual para realizar atendimento telefônico e organizar a nossa agenda. O profissional ideal é capacitado para trabalhar de forma independente e possui habilidades para gerenciar múltiplas tarefas ao mesmo tempo. Principais Tarefas: - Atendimento telefônico para nosso escritório; -...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tim Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoÉ ter uma conexão profunda com a cultura da TIM e se conectar com os valores que nos movem.É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com propósito.É o que nos move a fazer mais e melhor.É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em liberdade.É imaginar as possibilidades com inovação,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Smart Fit Tempo inteiro

    Ambiente de Trabalho Nosso ambiente é descontraído e colaborativo, onde a opinião de todos reflete nas decisões da equipe. Trabalhamos de forma criativa e estamos em constante evolução.Responsabilidades 1. Aplicar padrão de atendimento da marca; 2. Prestar atendimento aos clientes, como novas matrículas e upgrade.Características da Equipe Somos uma...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atividades de contabilidade Tempo inteiro

    Atividades de ContabilidadeBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento do Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações do cliente de forma rápida e satisfatória;Manter registros e relatórios de atendimento ao...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atividades de contabilidade Tempo inteiro

    Atividades de ContabilidadeBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento do Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações do cliente de forma rápida e satisfatória;Manter registros e relatórios de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atividades de contabilidade Tempo inteiro

    Atividades de ContabilidadeBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento do Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação e resolução de problemas.Responsabilidades:Atender a clientes com qualidade e eficiência;Resolver problemas e solicitações de clientes de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Marina Eglaise Silva Tempo inteiro

    Funções do Cargo:– Retorno aos clientes; – Feitura de Contratos; – Rescisão de Contrato; – Cobrança de Inadimplência.Requisitos Adicionais:– Conscientização de Administração ou Direito (a partir do quarto período); – Excelência em Microsoft Excel; – Excelência em Administração; – Excelência em Atendimento ao Cliente.Horário de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte. O candidato ideal terá experiência em gerenciar equipes de suporte e garantir o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Além disso, o profissional deverá supervisionar e avaliar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Decisão Consultoria E Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, capacidade de trabalhar em equipe e conhecimento em técnicas de atendimento a clientes.ResponsabilidadesAtender de forma diferenciada as demandas dos clientes,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atividades de contabilidade Tempo inteiro

    Atividades de ContabilidadeBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento do Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação e resolução de problemas.Responsabilidades:Atender a clientes e fornecer suporte de alta qualidade;Resolver problemas e questões de clientes...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atividades de contabilidade Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento do Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente identificando suas necessidades ou problemas.Atender ao cliente por meio de multicanais disponíveis (WhatsApp, e-mail).Realizar registros corretos em...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Virtual Comercio De Auto Pecas Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam o melhor atendimento possível.ResponsabilidadesDistribuir, orientar e supervisionar o...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Recrutamento e seleção de pessoal Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Representante de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte.ResponsabilidadesPrestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades.Mantenha estreita colaboração com vários departamentos, como vendas,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RANDSTAD - Filial Goiânia GO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Atendente ao Cliente, responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade. O candidato selecionado trabalhará em uma equipe dinámica e colaborativa, onde a comunicação eficaz e a resolução de problemas são fundamentais para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesMonitorar as...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ita Instaladora Tecnologia Em Alarmes Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional para atuar como Atendimento ao Cliente em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone, e-mail e outras plataformas digitais;Resolver...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Tradução, Interpretação E Similares Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional competente para atuar como Agente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em São Paulo. Responsabilidades:1. Responder às solicitações dos clientes para novas iniciativas de projetos por meio de nossa tecnologia centralizada.2. Iniciar todo o trabalho relacionado ao projeto fornecendo...

  • Atendente de Salão

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GRUPO SELPE Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como atendente em nosso salão de beleza localizado no bairro Belvedere em Belo Horizonte. As principais atividades do cargo incluem:Atendimento consultivo ao cliente;Abertura de fichas de atendimento;Esclarecimento de dúvidas;Vendas de pacotes de serviços;Fechamento de...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Nós da Oemprego estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Estagiário em Atendimento ao Cliente.Somos uma empresa inovadora e consolidada, que aplica marketing digital e inovações tecnológicas de forma consistente em nossa área de atuação.Oferecemos um ambiente de trabalho profissional e descontraído, com a possibilidade de se trabalhar...