Representante de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Agente de Call Center em nossa equipe de Serviços de Tecnologia da Informação em Joinville.

Responsabilidades
  • Participar da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronizar os processos de call center na região LATAM.
  • Criar, gerenciar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, garantindo que as interações sejam eficazes e resolutivas de forma integrada.
  • Capacitar a equipe de atendimento, garantindo a adoção de melhores práticas e uso eficaz de scripts.
  • Monitorar métricas de desempenho como tempo de atendimento, resolução de problemas e satisfação do cliente, identificando tendências e áreas de melhoria em alinhamento com os shared services regionais (MX).
Requisitos
  • Experiência em atendimento ao cliente e gerenciamento de processos de call center.
  • Conhecimento em soluções de CRM e tecnologia de informação.
  • Habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Agente de Atendimento ao Cliente na Distribuidora de Pneus é uma oportunidade para alguém que se destaque em fornecer suporte ao cliente e garantir a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesFornecer suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente;Manter registro de pedidos e entregas;Emitir faturas e listas de embalagem...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Recrutamento e seleção de pessoal Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Representante de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de Recrutamento e Seleção de Pessoal em Joinville.Responsabilidades:Prestar suporte aos nossos clientes, abordando suas dúvidas e fornecendo soluções para suas necessidades.Manter relacionamentos positivos com nossos...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Conta Azul Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado para se juntar à nossa equipe de suporte ao cliente na Conta Azul. O candidato ideal terá habilidades de comunicação eficazes, capacidade de trabalhar em equipe e orientação para metas.ResponsabilidadesAtender e solucionar dúvidas dos clientes por meio de canais de texto, telefone e...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de gestão de riscos Tempo inteiro

    Empresa de gestão de riscos busca Representante de Atendimento em Joinville (América). Responsabilidades:Atender chamadas de clientes, solucionando dúvidas e oferecendo suporte de forma eficiente e profissional.Registrar e documentar interações com clientes no sistema, garantindo o acompanhamento adequado e a satisfação do cliente.Mantê-lo atualizado...

  • Representante Comercial

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Zm Comercio De Equipamentos Ltda Tempo inteiro

    Representante ComercialEstamos procurando por um profissional dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipe em Joinville, SC, como Representante Comercial. Nossa empresa, Zm Comercio De Equipamentos Ltda, é líder no mercado de venda, manutenção e locação de empilhadeiras HELI, além de oferecer serviços de assistência técnica e venda de...

  • Representante Comercial

    3 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Publicidade Tempo inteiro

    Representante ComercialEmpresa de Publicidade está procurando por um profissional qualificado para atuar como Representante Comercial em Joinville.Responsabilidades:Realizar atendimento presencial ao cliente, tirando dúvidas e fornecendo orientações sobre a usabilidade do sistema.Lançar os dados do cliente no sistema.Benefícios:Benefícios a combinar...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Sos Distribuidora De Alimentos Tempo inteiro

    A Sos Distribuidora De Alimentos é uma empresa líder no mercado de distribuição de alimentos, com mais de 24 anos de experiência e uma equipe qualificada e comprometida em satisfazer as necessidades dos clientes.Estamos procurando por um Representante Comercial para trabalhar na região de Joinville. O candidato ideal terá responsabilidades como:Mapear...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e PropagandaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Joinville.Responsabilidades:Atender a clientes e resolver suas dúvidas e problemas;Fornecer suporte técnico e resolver problemas de hardware e software;Manter registros de atendimento e monitorar a...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Franklin Electric Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Aprendiz Em Joinville em uma equipe dinâmica da Franklin Electric. Nossa equipe de atendimento ao cliente está em busca de um profissional motivado e comunicativo para auxiliar nas atividades de atendimento e administração no setor de Serviço ao Cliente. **Responsabilidades Principais:** * Atendimento a clientes, gerentes...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e PropagandaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Joinville.Funções e ResponsabilidadesAtender a clientes e resolver problemas de forma eficaz;Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes;Trabalhar em equipe para alcançar...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e PropagandaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa equipe.Responsabilidades:Atender a clientes e resolver suas dúvidas e problemas;Fornecer suporte técnico e resolver problemas de software e hardware;Manter registros de atendimento e monitorar a satisfação dos...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente.**Responsabilidades:**- Responder a solicitações de suporte por meio de canais de comunicação internos;- Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a produtos e serviços da empresa;- Fornecer suporte...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Start RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar na área de Pós-Vendas no Docol Responde, exercendo atividades como atendimento ao cliente (canais como 0800, e-mail e chat), para os últipos como: consumidores, revendas, construtoras, assistências técnicas autorizadas, representantes e profissionais (encanadores, arquitetos,...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Recrutamento e seleção de pessoal Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção de Pessoal está procurando por um Representante de Atendimento ao Cliente para atuar em Joinville. O candidato deve ter habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. A empresa oferece uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.**Responsabilidades:**- Recrutamento e seleção de pessoal-...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil UNICOOPER - COOPERATIVA DE CONSUMO DOS CONDUTORES DE VEICULO Tempo inteiro

    Desenvolvedor de VendasA Unicooper é uma cooperativa de proteção veicular que se destaca por oferecer soluções acessíveis e personalizadas para seus cooperados. Com foco na colaboração e transparência, proporcionamos segurança e assistência 24 horas, garantindo tranquilidade e suporte em momentos de necessidade.ResponsabilidadesIdentificar e...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Educação Tempo inteiro

    Empresa de Educação busca Assistente de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação e resolução de problemas.Responsabilidades:Atender a clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Guia - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar na área de Pós-Vendas, exercendo atividades como atendimento ao cliente, para os últipos como consumidores, revendas, construtoras, assistências técnicas autorizadas, representantes e profissionais. O candidato deve entender as dúdias e reclamações dos nossos clientes,...

  • Representante Comercial

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil ZM COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipe em Joinville, SC, como Representante Comercial. O candidato ideal será responsável por promover nossos produtos e serviços, construindo relacionamentos sólidos com clientes em potencial e mantendo nosso padrão de excelência em atendimento ao...

  • Representante Comercial

    1 semana atrás


    Joinville, Santa Catarina, Brasil Zm Comercio De Equipamentos Ltda Tempo inteiro

    **Representante Comercial Externo**A Zm Comercio De Equipamentos Ltda é uma empresa líder no mercado de venda, manutenção e locação de equipamentos industriais. Com um compromisso inabalável com a excelência e a qualidade, nos destacamos por nossa expertise e dedicação ao fornecer soluções eficazes para as necessidades de movimentação de carga...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Loja de artigos de cama, mesa e banho Tempo inteiro

    Descrição do CargoLoja de artigos de cama, mesa e banho busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em Joinville (Centro).ResponsabilidadesAtender e responder aos clientes e representes por meio dos canais de comunicação utilizados pela empresa.Registrar os atendimentos e acompanhar até que sejam encerrados em...