
Consultor de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Sua missão como Consultor de Sucesso do Cliente é desenvolver um relacionamento consultivo com os clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções estratégicas personalizadas para atender às suas expectativas.
Para isso, você precisará monitorar indicadores de sucesso (KPIs) importantes, como envio de borderôs, recuperação de crédito e churn, garantindo a performance, cadência e retenção dos clientes. Além disso, você precisará agir de forma proativa na prevenção do churn, identificando riscos e sugerindo ações para aumentar a satisfação dos clientes.
Essa posição envolve colaborar estreitamente com as áreas de Vendas, Financeiro e Operações para otimizar a jornada do cliente. Você precisará estruturar planos de ação para melhorar a experiência do cliente, com base em feedbacks, análises e melhores práticas. Por fim, você precisará apresentar relatórios de resultados e recomendações para stakeholders internos e externos.
O trabalho é uma excelente oportunidade para quem busca desafios e quer contribuir para o crescimento da empresa. Com sua experiência e habilidades, você poderá fazer uma grande diferença no sucesso dos nossos clientes.
Aqui estão algumas das responsabilidades e habilidades que você precisará ter:
- Monitorar KPIs
- Prevenir churn
- Otimizar a jornada do cliente
- Estruturar planos de ação
- Apresentar relatórios de resultados
Você precisará trabalhar em equipe e manter boas relações com os clientes e colegas. Será necessário ter boa comunicação e habilidades interpessoais.
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Consultor de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500Vaga Aberta:Consultor de Sucesso do ClienteSobre a Vaga:Nosso objetivo é encontrar profissional com habilidades interpessoais, visão analítica e capacidade de gerar resultados.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para aumentar a satisfação do cliente.Analisar dados para identificar tendências e oportunidades.Gerenciar projetos para alcançar...
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Consultor de Clientes
Há 7 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Consultor de ClientesGarantir o engajamento e a adoção das soluções por meio de um relacionamento estratégico com os clientes.Desenvolver planos para aumentar a satisfação do cliente, monitorar indicadores de sucesso e apresentar relatórios de resultados.Responsabilidades:Gestão da carteira de clientes;Desenvolvimento de relacionamento com os...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Tiflux Sistema De Gestao Ltda Tempo inteiroSomos uma startup que busca os Resultados Sensacionais de nossos clientes e colaboradores. Acreditamos plenamente que cada Tifluxer está ligado diretamente ao resultado sensacional que nosso cliente irá obter com nossa solução.O nosso propósito como empresa que é a razão pela qual a Tiflux existe é que:\"Acreditamos que todo profissional de...
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Consultor de Sucesso
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500Nossa equipe procura por uma pessoa dedicada e eficaz para atuar como Consultor(a) de Atendimento em nossa equipe.Ferramentas do ConsultorEnsino Médio CompletoDisponibilidade para trabalhar aos finais de semanaIdentificar-se com atendimentoFlexibilidade para atuar em diversas áreas da lojaResponsabilidadesRealizar o atendimento aos clientes, identificando...
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Gerente De Sucesso Do Cliente
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Hazan Gestão De Rh Tempo inteiroOportunidade para atuar em grupo empresarial de grande porte, voltado a venda de serviços eletrônicos.Local de atuação: bairro Floresta, São JoséIrá reportar-se a um dos Diretores da organização.Atividades:Atuar na elaboração e implementação de padrões de modelos e ferramentas de controle de qualidade, com foco na adoção de políticas e...
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Consultor de Sucessos
Há 5 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Oferecemos aos nossos clientes experiências de sucesso através de interações eficazes em diferentes canais. Nossa prioridade é garantir o sucesso dos nossos clientes, proporcionando soluções personalizadas e inovadoras para suas necessidades.Principais Atividades:Proporcionar ao cliente uma experiência positiva;Concretizar vendas com resultados...
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Especialista em Sucesso do Cliente
47 minutos atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000Desenvolva um relacionamento consultivo com os clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções estratégicas.Funções principais:Gestão de carteira de clientes garantindo engajamento e adoção das soluções;Monitorar indicadores de sucesso (KPIs) como envio de borderôs, recuperação de crédito e churn;Trabalhar em conjunto com as...
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Analista de Sucesso dos Clientes
Há 4 horas
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Descrição da VagaO sucesso do negócio depende de um relacionamento consultivo com os clientes.Para alcançar isso, o Analista de Customer Success CSM deve entender as necessidades dos clientes e proponha soluções estratégicas personalizadas.Os principais indicadores de sucesso são a performance, cadência e retenção dos clientes. Para garantir esses...
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Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Tiflux Sistema De Gestao Ltda Tempo inteiroSomos uma startup que é focada em impactar positivamente os nossos clientes e Tifluxers.Acreditamos que cada Tifluxer é essencial para o sucesso dos nossos clientes.Aqui o nosso propósito é:\"Acreditamos que todo profissional de atendimento e suporte deve usar seu tempo para serem reconhecidos por seus clientes, através de suas especialidades.\"E agora...
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Desenvolvedor de Sucesso do Cliente
Há 7 horas
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$425.000 - R$525.000Desenvolvedor de Sucesso do ClienteProcuramos por profissionais motivados e comprometidos com a excelência para atuar como Desenvolvedor de Sucesso do Cliente.Acompanhar a equipe fornecendo feedbacks construtivos;Treinar a equipe quanto ao fluxo dos processos e agenda de treinamentos;Monitorar o desempenho da equipe e identificar áreas de...