Analista de Suporte

4 semanas atrás


Juquitiba, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Relacionamento será responsável por atender ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa. Além disso, realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados aos nossos serviços e acompanhar e solucionar tickets (chamados dos nossos clientes) dentro dos prazos determinados (SLA'S). Os tickets possuem um grau de dificuldade nível básico/intermediário.

Responsabilidades
  • Atender ao cliente via chat, e-mail e telefone;
  • Realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet;
  • Resolução de assuntos técnicos relacionados aos nossos serviços;
  • Acompanhar e solucionar tickets (chamados dos nossos clientes) dentro dos prazos determinados (SLA'S).
Requisitos
  • Conhecimento em tecnologia e informação;
  • Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e resolução de problemas;
  • Conhecimento em Windows e internet.


  • Juquitiba, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Administrativo é responsável por apoiar a equipe em diversas áreas, incluindo processos financeiros, suporte a clientes e manutenção de arquivos. Além disso, é necessário gerenciar a lista de cobrança diária e realizar a manutenção do escritório.ResponsabilidadesEsclarecer dúvidas e solicitações internas e de...


  • Juquitiba, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente da Empresa de Serviços Financeiros é responsável por explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Além disso, é necessário cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.ResponsabilidadesRealizar o envio de contratos e...

  • Analista de Recompensas

    1 semana atrás


    Juquitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Recompensas em Juquitiba. Dar suporte à gestão de diversos aspectos dos programas Total Rewards da empresa para a Unisys em países da América Latina.Dar suporte ao planejamento e execução de ponta a ponta dos orçamentos e programas de remuneração da Unisys LAC.Dar suporte e supervisionar a...


  • juquitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Recompensas em Juquitiba. Dar suporte à gestão de diversos aspectos dos programas Total Rewards da empresa para a Unisys em países da América Latina. Dar suporte ao planejamento e execução de ponta a ponta dos orçamentos e programas de remuneração da Unisys LAC. Dar suporte e supervisionar a...


  • Juquitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional experiente para o cargo de Analista de Entrega ao Cliente em Juquitiba.Como Analista de Entrega ao Cliente, você será responsável por garantir que os produtos e serviços sejam entregues de forma eficiente e satisfatória aos clientes. Isso inclui:Trabalhar em equipe com os...


  • juquitiba, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Juquitiba. Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas.Realizar suporte aos...


  • Juquitiba, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Analista de Sucesso do Cliente em Juquitiba. Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido. Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas. Realizar suporte aos...

  • Analista Contábil

    2 semanas atrás


    Juquitiba, Brasil Empresa na área de Agricultura Tempo inteiro

    Empresa na área de Agricultura admite Analista Contábil em Juquitiba.Realizar a conciliação das contas contábeis.Conferir se os lançamentos solicitados pela unidade de negócio estão em conformidade com suporte fornecido.Apropriar as despesas antecipadas e controlar as provisões.Analisar as variações nas contas patrimoniais e de resultado.Realizar...

  • Analista Contábil

    3 semanas atrás


    Juquitiba, Brasil Empresa na área de Agricultura Tempo inteiro

    Empresa na área de Agricultura admite Analista Contábil em Juquitiba. Realizar a conciliação das contas contábeis.Conferir se os lançamentos solicitados pela unidade de negócio estão em conformidade com suporte fornecido.Apropriar as despesas antecipadas e controlar as provisões.Analisar as variações nas contas patrimoniais e de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Juquitiba, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um Analista de Relacionamento para trabalhar em Juquitiba. Nesta função, você terá a oportunidade de atuar como porta de entrada para os clientes da empresa, oferecendo suporte e orientação em relação aos serviços oferecidos.ResponsabilidadesAtender ao cliente via...

  • Analista de Operações

    3 semanas atrás


    Juquitiba, Brasil Agência de Marketing Digital Tempo inteiro

    Agência de Marketing Digital admite Analista de Operações em Juquitiba. Manutenção, atualização e criação de páginas no Notion para organização de projetos e materiais. Auxiliar na cobrança de gestores sobre a atualização de conteúdos e materiais dentro das plataformas utilizadas. Produzir relatórios e extrair dados relacionados às...

  • Analista Contábil

    Há 7 dias


    juquitiba, Brasil Empresa na área de Agricultura Tempo inteiro

    Empresa na área de Agricultura admite Analista Contábil em Juquitiba. Realizar a conciliação das contas contábeis. Conferir se os lançamentos solicitados pela unidade de negócio estão em conformidade com suporte fornecido. Apropriar as despesas antecipadas e controlar as provisões. Analisar as variações nas contas patrimoniais e de...


  • Juquitiba, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Entrega ao Cliente.**Responsabilidades:**- Suporte ao cliente em relação a produtos e serviços de tecnologia da informação.- Análise de problemas e resolução de incidentes.- Comunicação eficaz com clientes e equipe de...

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês


    juquitiba, Brasil Fornecedor de energia verde Tempo inteiro

    Fornecedor de energia verde admite Analista Financeiro em Juquitiba. Auxiliar na pesquisa, análise e avaliação de potenciais oportunidades de investimentos.Extrair dados e construir dashboards, atuar com rotinas de Modelagem Financeira, preparar diversos estudos de viabilidade de maior complexidade e preparar diversos reports para suporte às demais...


  • Juquitiba, Brasil Agência de Publicidade Tempo inteiro

    Agência de Publicidade admite Analista de Controladoria de Mídia em Juquitiba. Coletar e informar a performance de compra alcançada em clientes indicados que têm compromissos de compra. Garantir que a precisão dos dados fornecidos e os resultados declarados. Coletar dados de mercados específicos usando a metodologia acordada (específica do cliente)...


  • juquitiba, Brasil Agência de Publicidade Tempo inteiro

    Agência de Publicidade admite Analista de Controladoria de Mídia em Juquitiba. Coletar e informar a performance de compra alcançada em clientes indicados que têm compromissos de compra. Garantir que a precisão dos dados fornecidos e os resultados declarados. Coletar dados de mercados específicos usando a metodologia acordada (específica do cliente)...


  • Juquitiba, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Juquitiba. O candidato ideal deve ter habilidades para explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio. Além disso, deve ser capaz de cobrar o envio de documentos para...


  • Juquitiba, Brasil Fábrica de Produtos Químicos Tempo inteiro

    Fábrica de Produtos Químicos admite Analista de Comércio Exterior em Juquitiba. Apoiar e dar suporte ao gestor nas negociações com parceiros – Trading / Despachante e terminais portuários.Prospectar com suporte da gerência novos fornecedores de serviço de comércio exterior e operação logística.Buscar constantemente oportunidades logísticas e...


  • Juquitiba, Brasil Fábrica de Produtos Químicos Tempo inteiro

    Fábrica de Produtos Químicos admite Analista de Comércio Exterior em Juquitiba.Apoiar e dar suporte ao gestor nas negociações com parceiros – Trading / Despachante e terminais portuários.Prospectar com suporte da gerência novos fornecedores de serviço de comércio exterior e operação logística.Buscar constantemente oportunidades logísticas e...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás


    Juquitiba, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista Administrativo em Juquitiba.Esclarecer dúvidas e solicitações internas e de clientes.Dar suporte para a equipe sobre processos financeiros.Elaborar relatórios.Exportar arquivos de contar à receber.Preencher fichas cadastrais para novos clientes.Dar baixa em boletos pagos.Oferecer apoio no...