Analista de Suporte ERP Pleno
4 semanas atrás
Responsabilidades:
Prestar atendimento e suporte aos usuários internos e externos, apoiando na solução de dúvidas e identificação de melhorias de processos no ERP.
Requisitos:
Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;
Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;
Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento;
Negociar prazos de solicitações de clientes e soluções com as equipes de desenvolvimento de produto;
Identificar oportunidades de melhoria na capacitação do cliente;
Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;
Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;
Apoiar os demais colegas da equipe em assuntos pontuais de seu conhecimento;
Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA e NPS definidos;
Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento;
Realizar reunião de análise de aderência e treinamentos com clientes;
Requisitos Específicos:
Escolaridade: Bacharel em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relevante;
Experiência: Experiência 1 ano em suporte ou implantação de sistemas ERP (módulo de faturamento, com foco em rotinas como, expedição, logística, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, compras, estoque, contas à pagar e receber, etc.)
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Analista de Suporte ERP
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiroA AOGE SISTEMAS S.A. é uma empresa de tecnologia em constante crescimento, buscando profissionais apaixonados por tecnologia para compor nosso time de suporte.Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por tecnologia, trabalhamos com base na ética, transparência e respeito em um ambiente leve e descontraído.Estamos buscando um Analista de...
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Analista de Suporte ERP Pleno
Há 1 mês
Santo André, São Paulo, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiroResponsabilidadesPrestar atendimento e suporte aos usuários internos e externos, apoiando na solução de dúvidas e identificação de melhorias de processos no ERP.RequisitosPrestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;Registrar na ferramenta de...
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Analista de Suporte ERP Pleno
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Aoge Sistemas S.A. Tempo inteiro**Responsabilidades**:Prestar atendimento e suporte aos usuários internos e externos, apoiando na solução de dúvidas e identificação de melhorias de processos no ERP.**Requisitos**:Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;Registrar na...
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Analista de Suporte ERP
Há 1 mês
Santo André, São Paulo, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiroA Eloca é uma startup de tecnologia em crescimento, transformando o hábito de consumo e proporcionando acesso ao invés da posse através de tecnologias para apoiar empresas de locação.Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias.Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia, trabalhamos com base na ética,...
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Técnico de Suporte ERP
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Aoge Sistemas S.A. Tempo inteiroA Aoge Sistemas S.A. é uma empresa de tecnologia em crescimento, que está transformando o hábito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação.Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias.Estamos buscando um Técnico de Suporte ERP para compor...
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Técnico de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Técnico de Suporte Técnico Pleno em Santo André (Centro).**Descrição do Cargo**O cargo de Técnico de Suporte Técnico Pleno visa atender às necessidades de suporte técnico da Empresa do setor privado.**Responsabilidades**- Atender às solicitações de suporte técnico dos usuários;- Realizar manutenção preventiva e corretiva de...
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Técnico de Suporte Pleno
3 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Assistente de Suporte Técnico Pleno em Santo André (Centro).Tarefas relevantes incluem:Execução de rotinas de Assistente de Suporte Técnico;Resolução de problemas técnicos;Manutenção de sistemas e equipamentos;Principais responsabilidades:Executar tarefas de suporte técnico;Manter registros de suporte;Fornecer suporte técnico aos...
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Técnico de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Assistente de Suporte Técnico Pleno em Santo André (Centro)**Oportunidade de Carreira**Estamos procurando por um profissional motivado e habilidoso para atuar como Assistente de Suporte Técnico Pleno em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas e capacidade de trabalhar em equipe para resolver problemas e melhorar...
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Técnico de Suporte Pleno
Há 1 mês
Santo André, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um Técnico de Suporte Pleno para atuar em nossa equipe em Santo André Centro. O cargo é de tempo integral, com horário de trabalho de segunda a sexta-feira, das 08:30 às 18:15.ResponsabilidadesRealizar rotinas de suporte técnico;Atuar em equipe para resolver problemas técnicos;Oferecer suporte técnico a...
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Analista de Marketing Pleno
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Cooperativa de consumo Tempo inteiroCargo: Analista de Marketing PlenoDescrição do Cargo:A Cooperativa de Consumo está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Marketing Pleno, com habilidades e conhecimentos específicos para atuar em campanhas. As atividades incluem:Interface com agência de publicidade;Coleta de dados e desenvolvimento de briefing juntos aos...
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Técnico de Suporte Pleno
Há 1 mês
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Assistente de Suporte Técnico Pleno em nossa empresa.ResponsabilidadesExecutar tarefas relacionadas a rotinas de suporte técnico.Realizar manutenção e reparo de equipamentos.Atuar como ponto de contato para os usuários.BenefíciosVale Refeição.Vale...
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Administrador de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do setor privado busca um profissional qualificado para o cargo de Administrador de Suporte Pleno.Responsabilidades:Desenvolver e implementar rotinas administrativas eficientes, incluindo agendamento de reuniões e organização de documentos.Elaborar relatórios e apresentações detalhadas, utilizando ferramentas de escritório para análise de...
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Técnico de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do setor privado busca um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte Pleno em Santo André (Centro).Principais Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente de Suporte Técnico.Benefícios oferecidos:Vale RefeiçãoVale TransportePlano MédicoPlano OdontológicoSeguro de VidaRecompensas:Totalpass.Salário:2.000,00...
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Analista Contábil Pleno
Há 1 mês
Santo André, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista Contábil Pleno é responsável por realizar o fechamento contábil mensal e anual da empresa, garantindo a correta apuração dos resultados e o cumprimento das normas contábeis vigentes.ResponsabilidadesElaborar e analisar relatórios contábeis, como balanços, DRE, fluxo de caixa, entre outros, fornecendo informações...
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Analista de software
4 meses atrás
Santo André, São Paulo, Brasil F Levi Soluções Tempo inteiroVaga para Analista de SoftwareEstamos em busca de um Analista de Software para nossa equipe. O profissional será responsável pelas seguintes atividades:Suporte ao clienteIdentificação e resposta a chamadosAtendimento por meio do ZendeskAcesso remoto utilizando AnyDeskTratamento e ajustes de dadosAtendimento a sistemas ERPCriação e estruturação de...
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Analista de Logistica Pleno
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiroFunção: Analista de Logistica PlenoNa Gi Group, estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Logistica Pleno em nossa equipe de Transportes. O candidato ideal terá responsabilidades importantes, como garantir a disponibilidade de material para as programações dos clientes, realizar follow-up com os clientes para garantir...
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Analista de Operações Pleno
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Construtora Tenda Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Operações Pleno na Construtora Tenda. O candidato ideal terá habilidades em gerenciamento de projetos, controle de qualidade e liderança de equipes.ResponsabilidadesRealizar o acompanhamento e conferência diária de todas as atividades conforme padrão e projetos...
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Analista de Operações Pleno
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Construtora Tenda Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Operações Pleno será responsável por realizar o acompanhamento e conferência diária de todas as atividades conforme padrão e projetos cadastrados no autodoc, garantindo uma entrega com qualidade. Além disso, será responsável por orientar e acompanhar os funcionários da forma correta de execução das atividades,...
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Assistente de Suporte Técnico Pleno
Há 1 mês
Santo André, São Paulo, Brasil Fais Consultoria em RH Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte Técnico Pleno em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e habilidades em gestão de projetos, segurança da informação e 5S.ResponsabilidadesAuxiliar no mapeamento e monitoramento das expectativas do cliente em relação ao...
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Analista Fiscal Tributário
4 semanas atrás
Santo André, São Paulo, Brasil Grupo Desafio Tempo inteiroDescrição da VagaO Analista Fiscal Tributário é responsável por apurar impostos diretos e indiretos, conferir e analisar livros de entrada e saída, e orientar outras áreas na observação correta de documentos. Além disso, é responsável por buscar orientações e soluções referentes às suas atividades, manter controle e cuidar da organização...