Gerente de Atendimento Senior
Há 6 dias
Descrição do Cargo:
O Gerente de Atendimento é responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente e garantir a qualidade do atendimento. Além disso, é responsável por:
- Acompanhar e analisar indicadores de desempenho para definir estratégias de melhoria;
- Mapear a capacidade e eficiência do time de atendimento, processos, comunicação e treinamento;
- Mensurar e perceber oportunidades de melhora e desenhar planos de ação;
- Garantir o desenvolvimento do time através de feedbacks constantes e planos de desenvolvimento individuais;
- Assegurar a qualidade do atendimento através do monitoramento e auditoria de qualidade;
- Mantener o time engajado e motivado para a entrega dos resultados desejados;
- Trabalhar com a equipe e a liderança para estabelecer metas claras, específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa.
Requisitos:
O candidato deve ter formação superior completa e nível de inglês fluente.
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Consultor de Atendimento Técnico
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Senior Tempo inteiroNa Senior, somos movidos pela inovação e pela busca incessante por soluções que façam a diferença. O nosso compromisso é desenvolver as melhores estratégias para alavancar o desempenho de inúmeras empresas, transformando ideias em resultados concretos e criando experiências excepcionais para todos os envolvidos. Para conhecer mais sobre a...
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Gerente de Vendas Senior
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Moas Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Vendas Senior no Grupo Moas é responsável por liderar a equipe comercial e garantir o cumprimento das metas estabelecidas. A pessoa certa para este cargo deve ter habilidades de liderança, conhecimento de produtos infantis e experiência em CRM.ResponsabilidadesSupervisão da Equipe Comercial: O Gerente de Vendas...
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Gerente de Dados Senior
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Share People Hub Tempo inteiroA Share People Hub, em parceria com uma holding de grande porte, busca por um profissional experiente para atuar como Gerente de Dados Senior. A posição é 100% presencial em São Paulo/SP.Descrição da FunçãoO Gerente de Dados Senior será responsável por liderar o time de dados no desenvolvimento, implementação e sustentação das estruturas e...
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Gerente de Projetos Senior
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Projetos na nossa empresa, a Senior Noroeste Paulista. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em gerenciamento de projetos, planejamento e organização, além de conhecimento em ferramentas de gestão de projetos.Responsabilidades:1. Liderar e planejar...
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Gerente de Vendas Senior
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Premiere Soluções Em Rh Tempo inteiroDescrição do Cargo**Definir Metas e Estratégias de Vendas**Como Gerente de Vendas Senior na Premiere Soluções Em RH, você será responsável por definir as metas de vendas e planos de ação para alcançá-las. Isso inclui:Estabelecer metas claras e alcançáveis para a equipe de vendas;Desenvolver estratégias para alcançar essas metas;Monitorar os...
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Gerente de CRM Senior
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil FICTOR HOLDING S A Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de CRM Senior liderará o time de CRM do Grupo Fictor Holding S.A. e será responsável pela gestão das ferramentas de CRM e automação de marketing end-to-end.ResponsabilidadesLiderar o time de CRM: O Gerente de CRM Senior liderará o time de CRM do Grupo Fictor Holding S.A. e será responsável por definir e implementar uma...
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Gerente de Vendas Senior
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Premiere Soluções Em Rh Tempo inteiroDescrição do Cargo**Definir Metas e Estratégias de Vendas**Como Gerente de Vendas Senior na Premiere Soluções Em RH, você será responsável por definir as metas de vendas e planos de ação para alcançá-las. Isso inclui:Estabelecer metas claras e alcançáveis para a equipe de vendas;Desenvolver estratégias para alcançar essas metas;Monitorar os...
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Gerente de Atendimento Senior
Há 3 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil GetNet Comunica??es Ltda. Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Atendimento Senior visa transformar a experiência do cliente da GetNet Comunica??es Ltda. por meio da implementação de uma jornada omnicanal. O candidato ideal terá habilidades em planejamento estratégico, transformação digital e experiência com projetos de produtos digitais ou plataformas de...
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Gerente de Atendimento Publicitário Senior
Há 3 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil LEN Comunicação e Branding Tempo inteiro**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento Publicitário Senior na nossa equipe da LEN Comunicação e Branding. Nossa agência é reconhecida por sua entrega de inteligência criativa e de negócios que geram resultados para nossos clientes.**Responsabilidades**Gerenciar as contas de...
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Gerente de Vendas e Atendimento
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Vendas e Atendimento é responsável por liderar a equipe de vendas e atendimento ao cliente em uma loja de varejo. A pessoa nessa função deve ter habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesSupervisão da Equipe: O Gerente de Vendas e Atendimento é responsável por supervisionar a...
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Gerente de Atendimento Publicitário Sênior
Há 3 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil LEN Comunicação e Branding Tempo inteiro**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento Publicitário Sênior na nossa equipe da LEN Comunicação e Branding. Nossa agência é reconhecida por sua entrega de inteligência criativa e de negócios que geram resultados para nossos clientes.**Responsabilidades**Gerenciar as contas de clientes,...
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Gerente Sênior de Produtos
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Korn Ferry Tempo inteiroDescrição da VagaKorn Ferry está colaborando com nosso cliente na busca pelo profissional para a função de Gerente Sênior de Produtos.Sobre a EmpresaUma renomada multinacional no setor de dispositivos médicos está em busca de um Gerente Sênior de Produtos para atuar em um modelo híbrido.Responsabilidades- Liderar todas as iniciativas de uma linha...
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Gerente Sênior de Produtos
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Korn Ferry Tempo inteiroKorn Ferry está colaborando com um cliente na busca por um Gerente Sênior de Produtos.DESCRIÇÃOUma empresa multinacional no setor de dispositivos médicos está em busca de um Gerente Sênior de Produtos para uma posição híbrida.RESPONSABILIDADESGerenciar todas as iniciativas de uma linha de produtos no Brasil, incluindo:- Desenvolvimento de planos de...
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Gerente Sênior de Produtos
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Korn Ferry Tempo inteiroKorn Ferry está colaborando com nosso cliente na busca pelo cargo de Gerente Sênior de Produtos.DESCRIÇÃOUma empresa multinacional no setor de dispositivos médicos está em busca de um Gerente Sênior de Produtos para uma posição híbrida.RESPONSABILIDADESSupervisionar todas as iniciativas de uma linha de produtos no Brasil, incluindo:-...
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Gerente Sênior de Produtos
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Korn Ferry Tempo inteiroKorn Ferry está colaborando com nosso cliente na busca pelo profissional para a posição de Gerente Sênior de Produtos.DESCRIÇÃOUma empresa multinacional no setor de dispositivos médicos está em busca de um Gerente Sênior de Produtos para atuar em um modelo híbrido.RESPONSABILIDADESGerenciar todas as iniciativas de uma linha de produtos no Brasil,...
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Gerente Sênior de Produtos
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Korn Ferry Tempo inteiroKorn Ferry está colaborando com um cliente na busca pelo cargo de Gerente Sênior de Produtos.DESCRIÇÃOUma empresa multinacional no setor de dispositivos médicos está em busca de um Gerente Sênior de Produtos para uma posição híbrida.RESPONSABILIDADESSupervisionar todas as iniciativas de uma linha de produtos no Brasil, incluindo:- Desenvolvimento...
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Gerente Sênior de Produtos
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Korn Ferry Tempo inteiroKorn Ferry está colaborando com um cliente na busca por um Gerente Sênior de Produtos.DESCRIÇÃOUma empresa multinacional no setor de dispositivos médicos está em busca de um Gerente Sênior de Produtos para uma posição híbrida.RESPONSABILIDADESGerenciar todas as iniciativas de uma linha de produtos no Brasil, incluindo:- Desenvolvimento de planos de...
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Gerente de Projetos Senior
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiroDescrição do Cargo:O cargo de Gerente de Projetos Senior na Decision Group visa atender às necessidades de gestão de projetos de tecnologia da empresa. O profissional selecionado terá a responsabilidade de definir junto à equipe ajustes, padrões a serem seguidos e angariar novos projetos e traçar estratégias para projetos que a empresa...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente Sênior de Produtos de Inteligência Artificial é responsável por liderar o desenvolvimento e lançamento de produtos de Dados e Inteligência Artificial para a empresa Vivo (Telefônica Brasil).ResponsabilidadesLiderança de Equipe: O Gerente Sênior de Produtos de Inteligência Artificial liderará uma equipe de...
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Gerente de Ótica Senior
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Chilli Beans Shopping Golden Square - São Bernardo Do Campo Tempo inteiro**Responsabilidades**Como Gerente de Ótica Senior da Chilli Beans Shopping Golden Square - São Bernardo Do Campo, você será responsável por liderar a equipe de vendas e atendimento ao cliente, com o objetivo de alcançar os resultados definidos pela estratégia da empresa.**Atividades**Entre as suas responsabilidades, você terá:Apoiar e retaguardar o...