Teleatendente - Central 24h - Call Center

Há 1 mês


Goiânia, Goiás, Brasil Unimed Tempo inteiro

RESPONSIBILIDADES E ASSINATURAS

Descrição Sumária: Realizar atendimento de alta qualidade aos diversos públicos, como beneficiários, cooperados, prestadores e clientes, garantindo a satisfação e a solução dos problemas; Atender as demandas relacionadas a solicitações e/ou realização de consultas, exames, internações e procedimentos ambulatoriais, reclamações ou informações; Encaminhar demandas para área responsável, quando necessário para providências; Participar de reuniões e treinamentos da área.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

VAGA: 7334035 - Teleatendente - Central 24h - Call Center

Horário: Segunda à Sexta das 06h00 às 12h00 e Sábado ou Domingo - horários conforme escala matutino ou vespertino

Ensino Médio completo;

Experiência desejável em Teleatendimento;

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Conheça mais sobre a gente

Missão: Promover a saúde por meio de serviços de excelência, sendo vetor de convergência da satisfação entre médicos cooperados e clientes, dentro dos princípios cooperativistas;

Visão: Ampliar a liderança de mercado, com foco na gestão da saúde, inovação, qualidade e sustentabilidade;

Valores: Respeito, Transparência, Solidariedade, Integridade e Qualidade.

O que você fará:

- Realizar atendimento de alta qualidade aos diversos públicos;

- Atender as demandas relacionadas a solicitações e/ou realização de consultas, exames, internações e procedimentos ambulatoriais;

- Encaminhar demandas para área responsável, quando necessário para providências;

- Participar de reuniões e treinamentos da área.

Requisitos:

- Ensino Médio completo;

- Experiência desejável em Teleatendimento;

Local de trabalho:

Setor Bueno - Goiânia GO



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