Gerente de Call Center

1 semana atrás


Campinas, Brasil Umana Brasil Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Supervisor de Call Center é responsável pela supervisão da operação de sac receptivo em nosso call center.

Responsabilidades:

  • Supervisar a equipe de call center;
  • Liderar a equipe de call center;
  • Garantir a qualidade dos serviços prestados;
  • Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência da equipe;
  • Realizar avaliações e feedbacks para os membros da equipe.

Requisitos:

  • Experiência em supervisão e liderança de equipe;
  • Conhecimento em qualidade e processos;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e liderar a equipe;
  • Comunicação eficaz;
  • Formação acadêmica superior completa ou cursando.

Benefícios:

  • A combinar;

Empresa: Umana Brasil

Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


  • Gerente de Call Center

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Arumá Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Gerente de Call Center na Arumá Consultoria, você será responsável por supervisionar e acompanhar a equipe de operadores de call center, garantindo que todos estejam trabalhando de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesSupervisão e Acompanhamento: Monitorar a performance da equipe e fornecer feedback construtivo para...


  • Campinas, Brasil Umana Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Call Center na operação de sac receptivo da Umana Brasil. O candidato ideal terá habilidades de liderança e supervisão, além de experiência em call center e operações receptivas.ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de call center;Liderar a equipe de operações...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Umana Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Call Center na operação de sac receptivo da Umana Brasil. O candidato ideal terá habilidades de liderança e supervisão, além de experiência em call center e operações receptivas.ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de call center;Liderar a equipe em questões de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Arumá Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor Comercial Interno é responsável por liderar a equipe de operadores de call center, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a consecução de metas.ResponsabilidadesSupervisar e acompanhar a equipe de operadores de call center;Monitorar a performance do time e desenvolver estratégias para melhorar o...


  • Campinas, Brasil Umana Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Call Center é responsável pela supervisão da operação de sac receptivo em nosso call center.Responsabilidades:Supervisar a equipe de call center;Liderar a equipe de operações de sac receptivo;Garantir a qualidade dos serviços prestados;Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos;Desenvolver e...

  • Gerente de Call Center

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Umana Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Call Center é responsável pela supervisão da operação de sac receptivo em nosso call center.Responsabilidades:Supervisar a equipe de operadores de call center;Garantir a qualidade dos serviços prestados;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência da equipe;Trabalhar em equipe com...

  • Gerente de Call Center

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Umana brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Call Center na operação de sac receptivo da Umana Brasil. Responsabilidades: - Supervisionar a equipe de call center e garantir a qualidade dos serviços prestados; - Liderar a equipe de operações de sac receptivo e garantir a eficiência dos processos; - Desenvolver e implementar...

  • Gerente de Call Center

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Supervisor de Call Center é responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade e eficiência das interações com os clientes. Além disso, é responsável por:Analizar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de...


  • Campinas, Brasil Km Veiculos Campinas Tempo inteiro

    Com experiência em telemarketing e call center. Ter facilidade com anuncio na internet Ter facilidade para desenvolver conversa com clientes Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.600,00 - R$4.000,00 por mês Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Dias úteis e feriados - Dias úteis e finais de...


  • Campinas, Brasil Umana Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Call Center é responsável pela supervisão da operação de sac receptivo em nossa empresa, a Umana Brasil.Responsabilidades:Supervisar a equipe de call center e garantir a qualidade dos serviços prestados;Liderar a equipe de operações de sac receptivo e garantir a eficiência dos processos;Desenvolver e...

  • Operador de Call Center

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Mq Consultoria em RH e Administração Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Operador de Call Center em nossa equipe em Campinas-SP. O candidato deve ter ensino médio completo e habilidades para atender ao cliente de forma eficaz e agilidade na resolução de problemas.RequisitosEnsino médio completoAtuação na área de Call CenterFacilidade e agilidade na...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Ais Consultoria Em Rh Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Planejamento de Call Center é responsável por realizar análises de demanda e previsões para determinar os requisitos de pessoal do call center em termos de número de agentes, escalas de trabalho e níveis de serviço.Desenvolve e mantém modelos e ferramentas para previsão de chamadas, tráfego e dimensionamento de...

  • Auxiliar Administrativo

    3 semanas atrás


    Campinas, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Auxiliar Administrativo em Campinas (Jardim Leonor). Analisar e organizar documentação. Controlar e atualizar planilhas. Inserir informações no sistema. Extrair dados e relatórios do sistema.


  • Campinas, São Paulo, Brasil Mq Consultoria em RH e Administração Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino médio completo.Função:Atuar na área de call center, atendimento ao cliente e resolução de problemas.Local de Trabalho:Cidade de Campinas, estado de São Paulo.Empresa:Mq Consultoria em RH e Administração.Descrição da Vaga:Buscamos um profissional para atuar como operador de call center, responsável por atender clientes e resolver...

  • Gerente de Call Center

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center na nossa equipe de Alert Brasil Teleatendimento. O candidato ideal terá habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes para alcançar resultados de vendas.ResponsabilidadesAnalisar indicadores de produtividade, qualidade e...

  • Gerente de Call Center

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center na nossa equipe de Alert Brasil Teleatendimento. O candidato ideal terá habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes de atendimento ao cliente.ResponsabilidadesAnalisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;Desenvolver e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center na nossa empresa, a Alert Brasil Teleatendimento. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes de atendimento ao cliente de forma eficaz.ResponsabilidadesAnalisar indicadores de produtividade, qualidade e...


  • Campinas, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center na nossa equipe de Alert Brasil Teleatendimento. O candidato ideal deve ter habilidades em liderança, comunicação eficaz e capacidade de gerenciar equipes de atendimento ao cliente.ResponsabilidadesAnalisar indicadores de produtividade, qualidade e...

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás


    Campinas, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiro

    Principais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no desempenho, fornecendo feedbacks...


  • Campinas, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiro

    Principais atividades: ·         Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;·         Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;·         Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;·         Fazer gestão de equipe, identificando...