Técnico de Suporte

Há 5 dias

Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

Descrevemos a seguir uma oportunidade de carreira.

Oportunidade

Desenvolva sua carreira como Suporte Técnico, desempenhando um papel fundamental no sucesso da nossa empresa, fornecendo suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.

Descrição do Cargo

Faz parte de uma equipe dinâmica e colaborativa. Atue em nosso call center, atendendo clientes com dúvidas relacionadas ao sistema. Realize o atendimento por meio de canais de abertura de tickets.

Responsabilidades

  • Realizar o atendimento aos clientes, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa e média complexidade referente ao sistema;
  • Prestar o atendimento por meio de canais de abertura de tickets;
  • Registrar, em sistema todos os atendimentos realizados.

Requisitos

  • Formação superior completa ou em andamento;
  • Vivência com sistema ERP;
  • Conhecimento em banco de dados SQL;
  • Capacidade de comunicação clara e objetiva;
  • Questionador e com visão crítica construtiva;
  • Excelente gestão de tarefas e tempo;
  • Experiência em atendimento ao cliente e vivência na área de Suporte;

Qualificações Desejáveis

  • Manutenção e implementação de soluções tecnológicas;
  • Análise e resolução de problemas de hardware e software;
  • Interpretar e executar procedimentos estabelecidos.

Benefícios

Estamos comprometidos em oferecer ambientes de trabalho saudáveis e prazerosos para que você cresça profissionalmente.

Outras Informações

Se você é proativo e se destaca pelo seu senso crítico e iniciativa, estamos ansiosos para conhecer você Nossa equipe conta com pessoas apaixonadas e engajadas que trabalham arduamente para atender às necessidades dos nossos clientes.

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil T S MONTENEGRO SERVICOS DE TI LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Prestar suporte técnico aos usuários por múltiplos canais com foco em redes de computadores e sistemas ERP, atuando na identificação e resolução de problemas, acompanhamento de incidentes e monitoramento de sistemas. Documentar processos e sugerir melhorias com base em feedbacks.**Principais Atividades**:- Prestar suporte...

  • Técnico de suporte

    Há 3 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Escolaridade:Ensino médio completo com curso técnico na área de TI.Cursos:Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas.Conhecimentos:Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores;Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP;Conhecimento...

  • Técnico de suporte

    4 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Escolaridade: Ensino médio completo com curso técnico na área de TI. Cursos: Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas. Conhecimentos: Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores; Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP;...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$7.259 - R$8.538

    **Job Description**O nosso setor de suporte técnico é responsável por garantir a qualidade do atendimento aos usuários, com foco em serviços de Microinformática.**Responsabilidades e atribuições**Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2º nível.Executar os atendimentos...

  • Técnico De Suporte

    Há 12 horas

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Que bom que você veio nos visitar virtualmenteVamos nos conhecer melhor?O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil.Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação.Nossos espaços são construídos por nossos...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$36.000 - R$52.000

    Desenvolver uma Carreira em Suporte TécnicoA empresa procura por um profissional com conhecimento básico em microinformática para atender as necessidades de suporte técnico por telefone, chat, remoto e presencial.O objetivo é oferecer apoio técnico eficaz, garantindo a satisfação do cliente.Habilidades RequisitadasConhecimento avançado em sistemas...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de Microinformática.**Responsabilidades e atribuições**- Serviços de suporte técnico de Segundo Nível de forma remota ou presencial nas dependências do cliente ou não, sendo autorizado pela equipe de gestão.- Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$34.991 - R$49.999

    Seja um Especialista em Suporte TécnicoNossa empresa busca profissionais habilidosos para desempenhar o papel de especialistas em suporte técnico, responsáveis por atender às necessidades dos usuários e garantir a eficiência do sistema.Responsabilidades:Identificar e analisar problemas técnicos;Executar diagnósticos e solucionar incidentes;Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Responsabilidade:Serviço de suporte técnico e atendimento ao cliente.Desenvolvimento da carreira:Aprendizado contínuo nas áreas de atendimento ao cliente e assistência técnica;Oportunidade de trabalho em equipe.Requisitos:Nível médio completo; Experiência com assistência técnica; Comunicação eficaz; Habilidades digitais;Atividades:Triagem dos...

  • Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    ATIVIDADESSuporte aos clientes corporativos e residenciais, via telefone, whatsapp e demais canais de comunicação;Registro das chamadas, abertura e fechamento das ordens de serviços, dentre outras atividades correlatas;**Requisitos****Perfil**:Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação ou áreas afins;VIvência na área de suporte técnico no...