Especialista em Soluções de Suporte de TI

Há 4 dias

Cataguases, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000
Descrição do Cargo

Garantir o bom funcionamento do ambiente tecnológico dos clientes e da empresa é uma das principais responsabilidades de um Analista de Suporte de TI. Esse profissional atua na identificação, análise e resolução de incidentes, dando suporte a usuários e contribuindo para a melhoria contínua dos processos de TI.

Além disso, o Analista de Suporte de TI é responsável por manter a disponibilidade dos sistemas, realizar troubleshooting em ambientes de baixa e média complexidade e instalar e configurar produtos dentro do portfólio.

O trabalho também envolve gerenciar usuários e configurações nos ambientes, sanar dúvidas de clientes sobre sistemas e documentar procedimentos e incidentes.

Requisitos e Habilidades
  • Bom raciocínio lógico;
  • Boa comunicação e relacionamento com o cliente;
  • Conhecimento em Infraestrutura;
  • Conhecimento de Redes;
  • Conhecimento básico de roteadores, switches e firewalls;
  • Capacidade de atuar em um ambiente de alta dinâmica e com ritmo acelerado;
  • Ter organização e capacidade de autogestão;
  • Disponibilidade para viagens.

E será ótimo se você ainda tiver:

  • Ensino superior completo em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;
  • Certificação: CCNA, CCA-N, CCP-N, NSE3;
  • Conhecimento em redes (endereçamento IP, DNS, DHCP) e conceitos básicos de segurança;
  • Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux;
  • Noções de virtualização e cloud (VMware, Hyper-V, Nutanix, Azure ou similares);
  • Experiência com pacotes de produtividade (Microsoft 365, Google Workspace);
  • Vivência com ferramentas de ITSM ou Service Desk (Freshworks, ServiceNow, GLPI, etc.);
  • Inglês técnico para leitura de manuais e documentação.
Benefícios
  • Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo;
  • Convênio Odontológico SulAmérica;
  • Convênio Saúde SulAmérica;
  • Seguro de Vida Omint;
  • Vale Refeição ou vale alimentação R$42,00/dia;
  • Vale Transporte (se necessário) ou Auxílio Combustível;
  • Subsídio de idiomas;
  • Gift Card (Aniversário);
  • Café da manhã e da tarde na POPULOS;
  • Programa de certificação e capacitação;
  • Programa de Incentivo de Performance (avaliação de desempenho, plano de carreira, feedbacks);
  • Parceria com Instituições de Ensino (FIA e FIAP).

Se você está procurando por um desafio emocionante e tem habilidades para trabalhar em equipe e resolver problemas, então este é o cargo certo para você

  • Especialista em Soluções de TI

    Há 5 dias

    Cataguases, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$53.100 - R$74.150

    Trabalho em TI">A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas a revolucionar o trabalho.">O Analista de Suporte de TI garante o bom...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 5 dias

    Cataguases, Brasil POPULOS Tempo inteiro

    Overview A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho. Na POPULOS, o Analista de Suporte de TI é...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 7 dias

    Cataguases, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Imagine uma oportunidade de carreira que combinam tecnologia, soluções inovadoras e colaboração com clientes. Nós buscamos um profissional qualificado para se juntar a nossa equipe como Analista de Suporte de TI.Descrição do CargoO nosso Analista de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico aos nossos clientes em relação à...

  • Analista de Suporte de TI

    1 semana atrás

    Cataguases, Brasil #TIMEPOPULOS Tempo inteiro

    Job description A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho. Na POPULOS, o Analista de Suporte de TI é...

  • Analista de Suporte de TI

    1 semana atrás

    Cataguases, Minas Gerais, Brasil #TIMEPOPULOS Tempo inteiro

    Job descriptionA POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho.Na POPULOS, o Analista de Suporte de TI é...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 6 dias

    Cataguases, Minas Gerais, Brasil POPULOS Tempo inteiro

    OverviewA POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho.Na POPULOS, o Analista de Suporte de TI é...

  • Cód. 7903694 - Auxiliar Administrativo de Ti Pleno

    Há 6 dias

    Cataguases, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 11 horas

    Cataguases, Brasil Populos Tecnologia Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho.Responsabilidades e atribuições Prestar suporte e...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 3 dias

    Cataguases, Minas Gerais, Brasil POPULOS Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte e...

  • Analista de Suporte de Tecnologia

    1 semana atrás

    Cataguases, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$44.381 - R$66.283

    Descrição da Vaga A empresa é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud.Precisamos de um profissional para garantir o bom funcionamento do ambiente tecnológico dos clientes e da empresa. O objetivo deste posto é atuar na identificação, análise e resolução de incidentes. Dá suporte a...