Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


Ferraz de Vasconcellos, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Ferraz de Vasconcelos.

Responsabilidades
  • Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.
  • Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.
  • Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas.
  • Realizar suporte aos clientes para dúvidas e resolução de problemas.
  • Acompanhar as métricas de NPS e Churn e pensar em soluções para melhoria de qualidade do atendimento.
  • Auxiliar na melhoria contínua nos processos da área.
  • Acompanhar o funil de vendas diariamente e garantir organização no seu dia a dia.
Benefícios
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • Assistência Médica
Salário
  • A combinar.
Observações
  • Regime de contratação: Híbrida
  • Período: Tempo integral
  • Horário de trabalho: A combinar.


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