Especialista em Sucesso do Cliente

Há 1 mês


Ferraz de Vasconcellos, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

Empresa de Serviços Financeiros busca Especialista em Sucesso do Cliente em Ferraz de Vasconcelos.

Responsabilidades:

Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.

Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.

Realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas.

Realizar suporte aos clientes para dúvidas e resolução de problemas.

Acompanhar as métricas de NPS e Churn e pensar em soluções para melhoria de qualidade do atendimento.

Auxiliar na melhoria contínua nos processos da área.

Acompanhar o funil de vendas diariamente e garantir organização no seu dia a dia.

Benefícios:
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • Assistência Médica
Salário:
  • A combinar.
Observações:
  • Regime de contratação: Híbrida
  • Período: Tempo integral
  • Horário de trabalho: A combinar.


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    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Ferraz de Vasconcelos.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação dos clientes- Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria- Trabalhar em equipe para alcançar...


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